Verkkokauppa markkinointi: 8 käytännöllistä vinkkiä

Emme voi korostaa tätä tarpeeksi. SEO:n kannalta on tärkeää optimoida tuotesivujasi jatkuvasti. Keskity esimerkiksi tuotteesi nimeen. Älä kutsu myymiäsi kenkiä vain “kengiksi.” Tee avainsanatutkimusta saadaksesi selville, mitä ihmiset kirjoittavat Googleen kenkiä etsiessään.

Kirjoita lisäksi hyvä kuvaus. Monet ihmiset lukevat tuotteen kuvauksen, josta he ovat kiinnostuneita ja etsivät lisätietoa. Tuotekuvauksesi on tarkoitus antaa lisätietoa ja kannustaa heitä tekemään ostos. Ajattele tuotteesi kuvausta myyntipuheenasi.

Vinkki 2 – Ecommerce Google Shopping ja mainokset

Google Shopping on erittäin suosittu, ja olet todennäköisesti käyttänyt sitä itsekin. Google Shopping on vain kuvien ja karttojen vieressä oleva välilehti, joka näyttää sinulle kuvia/mainoksia etsimästäsi tuotteesta. Jos etsit esimerkiksi merkkoja, näet satoja erilaisia mekkoja eri merkeiltä. 

Vinkki: Optimoi mainokset: jos olet näyttänyt Google Shopping -mainoksia jo jonkin aikaa, lopeta mainokset, jotka eivät toimi hyvin, tai yritä optimoida ne paremmin.

Vinkki 3 – Verkkokauppa: Dynaamiset uudelleenmarkkinointi kampanjat

Oletko koskaan etsinyt vaatetta verkosta, löytänyt haluamasi tuotteen, mutta päättänyt olla ostamatta? Oletko sen jälkeen selannut muita nettisivuja, kuten Facebookia, ja nähnyt mainoksen juuri siitä tuotteesta, jota katselit aiemmin? Tätä kutsutaan dynaamiseksi uudelleenmarkkinointi kampanjaksi – ne ovat henkilökohtaisia ja osuvia mainoksia, jotka on luotu käyttäjän kiinnostuksen kohteiden perusteella.

Jos otat tämän käyttöön, käyttäjä näkee tuotteen uudelleen, mikä houkuttelee hänet napsauttamaan mainosta ja jatkamaan ostoksen tekemistä. Ehkä käyttäjällä ei ollut aikaa ostaa tuotetta aikaisemmin: myöhemmin kotona Facebookia selatessaan he saattavat nähdä mainoksesi uudelleen ja päättää tehdä ostoksen. Uudelleenmarkkinointi on näin ollen myös hyvä tapa muistuttaa asiakkaita.

Vinkki 4 – Ecommerce: Facebook ja Instagram mainokset

Nykyään on lähes välttämätöntä näyttää Facebook- ja Instagram-mainoksia. Facebook-mainonta on erittäin tehokasta, sillä voit kohdistaa mainokset esimerkiksi sukupuolen, iän, väestötietojen, palkan jne. perusteella. Oletetaan esimerkiksi, että myyt naisten vaatteita. Tässä tapauksessa voit kohdistaa mainoksesi aina tietyn ikäisille ja tietyn palkan tienaaviin naisiin.

Vinkki 5 –  Verkkokauppa markkinointi: Sosiaalinen media

Ota yhteyttä asiakkaisiin sosiaalisessa mediassa. On hyvä julkaista aina ilmaista sisältöä ja pysyä tällä tavalla yhteydessä asiakkaisiisi ja potentiaalisiin asiakkaisiin. Voit lisätä näkyvyyttäsi sosiaalisessa mediassa orgaanisesti. Ajan myötä näet työsi hedelmät. Sinun tarvitsee vain julkaista sisältöä, pysyä ajan tasalla trendeistä ja vastata kommentteihisi. Sosiaalinen media lisää tietoisuutta brändistäsi.

Tip 6 – Verkkokauppa markkinointi: Sähköpostimarkkinointi

Älä unohda asiakkaitasi, jotka ovat tehneet yhden ostoksen aikaisemmin. Sähköpostimarkkinoinnin avulla voit houkutella asiakkaasi ostamaan sinulta lisää tuotteita. Tämä tunnetaan myös yleisesti lisämyyntinä (upselling).

Voit ottaa käyttöön automatisoidun sähköpostimarkkinointijärjestelmän, joka tekee tämän puolestasi. Sinun tarvitsee vain päättää, milloin haluat lähettää sähköposteja, mikä sähköpostien sisältö on ja mikä tarjous on kyseessä. Automatisoitu järjestelmä hoitaa loput puolestasi, eikä sinun tarvitse kiirehtiä viimeistelemään sähköpostejasi lomakauden lähestyessä.

Voit myös lähettää automaattisia sähköposteja saadaksesi arvioita asiakkailtasi. Esimerkiksi ostoksen tekemisen jälkeen asiakkaalle voidaan lähettää automaattinen sähköposti, jossa häntä kehotetaan jättämään arvostelu.

Voit automatisoida haluamasi sähköpostit ja luoda ne sellaisiksi, että saat niiden avulla lisämyyntiä ja konversioita.

Vinkki 7 – Verkkokauppa markkinointi: Tekstiviestimarkkinointi

Jos sinulla on asiakkaiden puhelinnumeroita, sinun tulee ottaa käyttöön tekstiviestimarkkinointi. Jos esimerkiksi tarjoat alennusta verkkokaupassasi, voit lähettää asiakkaillesi alennuskoodeja tekstiviestillä.

Muista, että paras aika lähettää tekstiviestejä on joko aikaisin aamulla tai työajan jälkeen (jos sinulla ei ole ravintolabisnestä). Tämän tarkoituksena on antaa asiakkaalle mahdollisuus todella huomioida tekstiviestisi.

Vinkki: Jos haluat kannustaa ihmisiä ilmoittamaan puhelinnumeronsa, houkuttele heitä toimintakehotuspainikkeella, jossa sanotaan esimerkiksi “rekisteröidy tästä saadaksesi eksklusiivisia tarjouksia.” Houkuttele heitä myös antamalla heille alennuskoodi jo rekisteröitymisvaiheessa.

Vinkki 8 – Ecommerce: Näytepaketit

Älä lähetä pelkästään tuotetta, jonka asiakas on ostanut. Lähetä sen sijaan asiakkaalle mukavia myös näytepaketteja, kuten tuoksuja, meikkivoiteita jne., jos myyt kauneustuotteita. Tai lähetä heille alennuskoodi, kiva muistivihko jne.

Tällaiset mukavat yllätykset ovat aina positiivinen yllätys asiakkaalle.