Kuinka perustaa oma verkkokauppa?

Verkkokaupan perustaminen voi tuntua haastavalta, mutta todellisuudessa yksinkertaisen verkkokaupan perustaminen onnistuu vain muutaman vaiheen avulla.

Ohjeessa käydään nämä verkkokaupan perustamisen vaiheet läpi:

1. Huolehdi perusasiat kuntoon.
2. Luo ja muokkaa sivusto sopivaksi.
3. Valitse maksutavat.
4. Järjestä tuotteiden toimitus.
5. Ota käyttöön tarvittavat toiminnot.
6. Asenna integraatiot.
7. Julkaise verkkokauppa.

1. Huolehdi perusasiat kuntoon

Ennen kuin aloitat varsinaisen verkkokaupan rakentamisen, kannattaa huolehtia muutamat perusasiat kuntoon. Tämä vaihe ei onneksi vie kauaa.

Tältä listata löydät perusasiat, jotka sinun on huolehdittava kuntoon: 

• etsi webhotelli,
• varaa verkkotunnus ja
• valitse verkkokauppa-alusta.

Valitsemalla one.comin voit hoitaa nämä kaikki yllä listatut asiat kerralla kuntoon. Käydään vielä lyhyesti läpi, mitä kukin näistä tarkoittaa. 

Valitse webhotelli

Oikean hosting-palveluntarjoajan valinta on todella tärkeä vaihe verkkokaupan perustamisessa. Verkkokaupan käyttämä webhotelli voi vaikuttaa suoraan esimerkiksi verkkokaupan suorituskykyyn, turvallisuuteen ja saavutettavuuteen.

Hosting-palveluntarjoajalta hankittava webhotelli toimii verkkokaupan digitaalisena perustana ja siellä säilytetään esimerkiksi sivuston tiedostot, tilausdata ja sisällöt.

Kun valitset hosting-palveluntarjoajaa kannattaa kiinnittää huomiota turvallisuuteen, luotettavuuteen ja asiakaspalvelun saatavuuteen. On tärkeää myös tukita ja vertailla eri palveluntarjoaja, jotta löydät omin verkkokauppasi tarpeita ja budjettia parhaiten vastaavan palveluntarjoajan.

Verkkotunnus

Verkkotunnus (engl. domain) on URL-osoitteen osa, joka tulee ‘www’:n jälkeen. Verkkotunnus on pakollinen, sillä ilman sitä ihmiset eivät voi löytää tai käyttää verkkokauppaasi.

Jokaisen verkkotunnuksen tulee olla uniikki, eli kahta samanlaista verkkotunnusta ei voi olla olemassa. Onneksi juuri omalle verkkokaupalle sopivan verkkotunnuksen etsimisessä voi hyödyntää domainhakua. Esimerkiksi one.comin domainhaku antaa sinulle useita vaihtoehtoisia verkkotunnuksia, joista voit valita omalle verkkokaupallesi sopivan. Kun löydät sopivan verkkotunnuksen, joka on vapaa, kannattaa se rekisteröidä heti.

Valitse verkkokauppa-alusta

Aluksi on myös valittava verkkokauppa-alusta eli työkalu, jolla itse verkkokauppa toteutetaan. Kun valitaan sopivaa alustaa sivustolle ja verkkokaupalle, kannattaa valita sellainen alusta, joka toimii verkkokaupalle myös pitkällä tähtäimellä. Kannattaa kiinnittää huomiota erilaisiin verkkokauppatoiminnallisuuksiin ja käyttäjäystävällisiin työkaluihin, jotta verkkokaupan rakentaminen on mahdollisimman helppoa.

Verkkokauppa-alustaa varten tarvitaan myös webhotelli. one.comilla on useita webhotellipaketteja. Paras webhotelli riippuu siitä, millaisia tarpeita juuri sinun verkkokaupallasi on. Löydät kuitenkin varmasti one.comin webhotelleista sopivan paketin.

Kun lisäät webhotellipaketin ostoskoriin, voit myös valita verkkotunnuksen tilausprosessin aikana. Kaikkiin webhotelleihin voidaan yhdistää kätevä verkkokauppa-alustamme lisäosana.

Paljonko verkkokaupan perustaminen maksaa?

Tarkkaa hintaa verkkokaupalle on mahdotonta sanoa, sillä hinta vaihtelee riippuen esimerkiksi verkkokaupan tuotemäärän ja tuotetyypin mukaan. Valmiin ulkoasumallin käyttäminen ja ainoastaan muutaman tuotteen lisääminen pitää verkkokaupan kustannukset yleensä hyvin alhaisina. Tyypillisesti suuremmat yritykset ja isot verkkokaupat maksavat verkkokaupan ylläpidosta enemmän kuin pienet verkkokaupan omistajat.

Voinko rakentaa verkkokaupan ilmaiseksi?

Verkkokaupan perustaminen ilmaiseksi voi kuulostaa houkuttelevalta, mutta se ei useinkaan ole paras ratkaisu. Teknisesti on täysin mahdollista luoda perustason verkkokauppa ilmaiseksi, mutta usein näissä tilanteissa verkkokauppaan kohdistuu monia rajoituksia, jotka voivat vaikuttaa negatiivisesti verkkokaupan toiminnallisuuksiin ja sitä kautta kaupan tulokseen. 

Ilmaiset verkkokauppa-alustat:

• Tarjoavat yleensä vain rajoitetut ominaisuudet, kuten rajalliset muokkausmahdollisuudet. Tällöin oman sivuston toteuttaminen omien mieltymysten mukaan voi olla haastavaa tai jopa mahdotonta. Verkkokauppa näyttää myös helposti samalta kuin kaikki muutkin verkkokaupat, eikä se anna ammattimaista kuvaa.
• Vaativat usein näkyvyyttä verkkokaupassasi, esimerkiksi bannerin muodossa. Jos mainokset tai maininnat halutaan kokonaan pois, se yleensä maksaa.
• Rajoittavat usein verkkokaupan myytävien tuotteiden määrää, keräävät transaktiokohtaisia maksuja, eivätkä tarjoa kattavaa asiakastukea.

Maksulliset verkkokauppa-alustat, kuten meidän Verkkokauppa-palvelu, tarjoavat yleensä monipuoliset työkalut, laajan muokattavuuden ja mahdollisuuden luoda täysin ammattimainen verkkokauppa. Maksulliset verkkokauppa-alustat vaativat toki rahallista panostusta, mutta ne tarjoavat yleensä sellaisia ominaisuuksia, jotka ovat välttämättömiä, jos verkkokaupasta haluaa tehdä menestyvän. Tällaisia ominaisuuksia ovat esimerkiksi:

• parannellut muokkausominaisuudet,
• enemmän tai jopa rajattomasti tuotteita sekä
• premium-asiakaspalvelu.

Vaikka ilmaisen verkkokaupan perustaminen on mahdollista, kannattaa tarkkaan punnita sen järkevyyttä. Sijoittamalla maksulliseen verkkokauppa-alustaan, varmistat verkkokaupallesi täyden pontetiaalin ja voit tarjota kauppasi asiakkaille paremman ostokokemuksen.

Nyt kun olet huolehtinut verkkokaupan perusasiat kuntoon, on aika aloittaa se tärkein vaihe, eli itse verkkokaupan rakentaminen!

2. Luo ja muokkaa sivusto

Tässä osiossa aloitamme itse verkkokaupan rakentamisen. Ensimmäinen askel on tuotteiden lisääminen.

Käytämme tässä esimerkkinä one.comin Website Builder+Verkkokauppa-työkalua. Meidän palvelussamme voit lisätä tuotteet ennen kuin sinun tarvitsee rakentaa varsinaista sivustoa.

Lisää tuotteet

Ajattele verkkokaupan tuoteosiota tyhjänä kankaana, johon voit luoda verkossa toimivan katalogin, jonka avulla herätät yrityskesi tarjonnan eloon asiakkaille. Jokainen lisäämäsi tuote ei siis ole vain esine, vaan se on myös tilaisuus kertoa kiinnostava tarina, esitellä tuote laadukkailla kuvilla ja tarjota kaikki tarpeellinen tieto, joka resonoi kohderyhmäsi kanssa. Tässä vaiheessa kannattaa käyttää luovuutta ja kirjoittaa rohkeasti oman näköiset tuotekuvaukset.

Tuotteet

Kaikki alkaa tästä. Valitse ”tuoteluettelo” ja klikkaa sitten sinistä ”lisää tuote”-painiketta.

Kun klikkaat ”lisää tuote”, löydät kolme vaihtoehtoa: lahjakortit, fyysinen tai digitaalinen tuote.

Käytetään tässä esimerkkinä fyysistä tuotetta.

Aloita lisäämällä tuotteen nimi sille tarkoitettuun kenttään. Perustietojen yläpuolelta löydät painikkeen, jolla määrität, näkyykö tuote verkkokaupassa.

Seuraavaksi lisäät tuotekuvauksen ja mahdolliset lisätiedot. Tuotekuvauksesta kannattaa tehdä mahdollisimman yksityiskohtainen ja houkutteleva, sillä sen perusteella asiakkaat päättävät, ostavatko he tuotteen vai eivät. Kannattaa lisätä kaikki materiaali- ja kokotiedot sekä kuvaus siitä, miten juuri kyseinen tuote voi helpottaa asiakkaasi elämää. Katso lisätietoja ja vinkkejä hyvien tuotekuvausten kirjoittamiseen aiemmasta artikkelistamme.

Näiden jälkeen on aika lisätä tuotekuva. Tuotekuvan tulee olla hyvälaatuinen ja houkutteleva, jotta se saa asiakkaat vakuutettua ostopäätöksestä. Voit halutessasi lisätä useita kuvia samasta tuotteesta.

Tuotekuvien jälkeen on aika lisätä tuotteelle hinta. Tämän jälkeen siirrytään varastosaldon määrittämiseen. Jos tuotteen varasto saldo on nolla, asiakkaat eivät voi vielä tilata tuotetta. Kaikilla tuotteilla tulee olla myös tuotekoodi (engl. stock keeping unit, SKU) määritettynä.

Tuotekoodit ovat yksilöllisiä koodeja, jotka on määritetty jokaiselle yksittäiselle tuotteelle varastonhallintajärjestelmään. Ne toimivat lyhyinä tunnisteina ja auttavat yrityksiä seuraamaan sekä hallinnoimaan tuotteita tehokkaasti.

Tuotekoodien lisääminen tekee tuotteiden löytämisestä paljon helpompaa verrattuna siihen, että jokaista tuotetta pitäisi etsiä tuotenimien tai kuvausten perusteella. Tuotenimet ja kuvaukset, kun menevät helposti sekaisin silloin, kun tuotteita alkaa olla paljon.

Seuraavaksi on aika lisätä tuotteen paino (tarpeen mukaan), sillä se voi vaikuttaa toimitusvaihtoehtoihin. Pienet ohjausikonit auttavat eteenpäin, joten sinun ei tarvitse muistaa tätä kaikkea ulkoa, kun olet lisäämässä tuotteistasi.

Tämän jälkeen voit valita tuotteelle kategorian. Jokaiseen kategoriaan tulee lisätä vähintään yksi tuote, ennen kuin kategoria näkyy tässä vaiheessa, eli vielä ensimmäisten tuotteiden kohdalla sinun ei tarvitse huolehtia siitä. Kategorisointi auttaa pitämään tuotteet järjestyksessä.

Seuraavaksi voit lisätä tuotekohtaisen etiketin, joka kertoo esimerkiksi erikoistarjouksesta tai rajoitetun ajan saatavilla olevasta tuotteesta. Tähän kenttään voidaan esimerkiksi laittaa teksti ”vain muutama jäljellä”, jolloin asiakkaat näkevät, että varastossa on enää rajoitetusti kyseistä tuotetta saatavilla.

Jos tuotteesta on olemassa erilaisia muunnelmia, esimerkiksi eri kokoja tai värivaihtoehtoja, voit ottaa käyttöön nämä lisävaihtoehdot valitsemalla ”Tällä tuotteella on eri asetuksia”. Lisää ensin vaihtoehtoja (väri, koko jne.) ja lisää sitten tarvittavat variantit (oranssi, XL, mansikka jne.). Tallenna variantit ja lisää tarvittavat varastotiedot.

Sivun alaosassa on vielä ”Tuotteen tiedot”-kohta, jossa voit lisätä toisiinsa liittyviä tuotteita ja avainsanoja, joiden avulla samankaltaiset tuotteet linkittyvät toisiinsa. Esimerkiksi voit merkitä tuotteesi ”aurinkolasit”, ”pinkki”, ”huppari”, ”musta” jne., millä sanoilla nyt kuvittelisit kävijöiden etsivän tiettyä tuotetta.

Lopuksi tulemme vielä SEO-osioon. Tässä kohdassa hallinnoit, miten tuotteesi näkyvät muille hakutuloksissa. Voit aloittaa lisäämällä URL-osoitteen loppuosan ”URL-nimi”-kenttään. Verkkokaupan verkkotunnuksen tulee liittyä liiketoimintaan ja auttaa kävijöitä ymmärtämään verkkokaupan tarjontaa. Tuotteiden URL-osoitteiden tulee puolestaan tarjota selkeä kuvaus itse tuotteesta ja sen tarkoituksesta. Esimerkiksi, jos myyt kahvimukeja, voisi tuote URL-osoite olla tiettyä mukia kuvaava, kuten ”valkoinen-kuviokeramiikka- muki”, ”neliomuki-3dl” tai ”sininen-kahvimuki”.

SEO-osiossa voit kirjoittaa jokaiselle tuotteelle myös oman metakuvauksen. Tämä tuotteen kuvaus näkyy hakutuloksissa, eli sen tulee kannustaa vierailemaan juuri sinun sivustollasi. Käytä siis tila hyvin! Tee kuvauksesta mielenkiintoinen ja sisällytä siihen oleelliset avainsanat.

Tämän jälkeen voit tallentaa tuotteen ja olet juuri suorittanut toisen vaiheen oman verkkokaupan perustamisessa!

Kategoriat

Nyt kun olet lisännyt tuotteen, voit luoda ensimmäisen kategorian kohdasta ”Luokat”. Huomaathan, että kategoriat auttavat pitämään tuotevalikoiman järjestyksessä, mutta niitä ei ole välttämätöntä luoda, jos tuotteita on vähän tai ne ovat kovin erilaisia keskenään.

Jos luot kategorioita, niin prosessi on hyvin samankaltainen kuin tuotteiden lisääminen. Lisäät kategorian nimen, valitset sen näkyvyyden ja lisää SEO-tiedot.

Aina kannattaa pitää mielessä, millä kävijöitä voi houkutella tekemään ostopäätöksen. Lisää mielenkiintoisia tuotekuvauksia, selkeitä URL-loppuosia ja varmista, että ne sisältävät tärkeät avainsanat.

Lisää tuote tiettyyn kategoriaan ja paina ”tallenna”. Olet nyt luonut ensimmäisen kategorian! Kun tuotteita tulee lisää, saatat tarvita jatkossa myös enemmän kategorioita, jotta voit pitää kaiken järjestyksessä.

Nyt kun sinulla on kategoria, jossa on vähintään yksi tuote, voit myös valita sen suoraan uutta tuotetta luodessa.

3. Valitse maksutavat 

Asiakkaat arvostavat, kun tarjolla on useita eri maksutapavaihtoehtoja. Tilastojen mukaan jopa 9 % asiakkaista jättää ostokset kesken, jos he eivät löydä verkkokaupasta haluamaansa maksutapaa.

Varmistat saumattoman maksuprosessikin, kun otat käyttöön useita erilaisia maksutapoja kohdasta ”Asetukset” > ”Maksu”. Esittelemme tässä seuraavaksi muutamia hyviä vaihtoehtoja, joita voit ottaa helposti käyttöösi.

Jos verkkokauppa palvelee ainoastaan paikallista markkinaa, kannattaa tutustua saatavilla paikallisiin maksutapoihin. Paikalliset maksutavat palvelevat todennäköisesti parhaiten kohdeyleisön mieltymyksiä ja parantaa heidän ostokokemustaan.

Stripe

Stripe on maailmanlaajuisesti suosittu maskutapapalvelu, joka tarjoaa turvalliset ja joustavat verkkomaksutavat. Stripe mahdollistaa esimerkiksi tunnettujen luottokorttien käyttämisen verkkokaupassa, kuten Visa, MasterCard, American Express ja monia muita.

PayPal

PayPal on yksi maailman tunnetuimmista ja luotetuimmista verkkomaksujärjestelmistä. Se mahdollistaa maksujen tekemisen turvallisesti käyttämällä PayPal-tilejä, joihin on liitetty luotto- tai pankkikortti.

Manuaaliset maksut

Manuaaliset maksut (työkalussa nimellä ”manuaalinen suoritus”) mahdollistavat perinteisempien maksutapojen, kuten pankkisiirtojen, tarjoamisen verkkokaupan asiakkaille. Tämä on erityisen hyödyllinen sellaisille yrityksille, jotka käyvät kauppaa kansainvälisten asiakkaiden kanssa tai sellaisten asiakkaiden, joilla ei ole pääsyä verkkomaksutapoihin.

4. Toimitustavat

Menestyvän verkkokaupan pitäminen edellyttää, että käytössä on oikeat verokannat ja toimitusvaihtoehdot. Molemmat voivat vaikuttaa merkittävästi asiakastyytyväisyyteen ja toiminnan tehokkuuteen.

Tässä osiossa käymme läpi, miten veroja ja toimitustapoja voidaan hallita Verkkokauppa-työkalussa. Näin varmistat, että vastaat sekä asiakkaiden toiveisiin että yrityksille asetettuihin sääntelyvaatimuksiin.

Toimitustavat ja noutovaihtoehto

Asiakkaiden tarpeet ovat usein moninaiset, joten monipuoliset toimitustavat ja noutovaihtoehdon tarjoaminen ovat avain asemassa asiakasodotusten täyttämisessä. Opastamme sinut läpi käyttöönottoprosessin, jotta voit tarjota toimitustavat, jotka ovat linjassa liiketoimintamallin ja asiakkaidesi mieltymysten kanssa.

Valitse Asetukset ja siirry sitten kohtaan ”ALV & toimitus”. Löydät yläosasta kaksi toimitustapavaihtoehtoa. Voit halutessasi hyödyntää Shipmondo-integraatiota ja tuoda tarvittavat toimitustavat suoraan verkkokauppaan. Shipmondo on todella kattava logistiikkaratkaisuja tarjoava työkalu, jonka avulla hallitset useita eri toimitustapoja suoraan yhdeltä alustalta.

Jos sinulla ei ole Shipmondo-tiliä tai haluat lisätä toimitustavat manuaalisesti, skrollaa alas “Oma toimitusvaihtoehto”-osioon. Tässä kohdassa voit valita joko kiinteän hinnan tai painoon perustuvat toimitusvaihtoehdot. Kiinteällä hinnalla veloitat saman verran lähetyksestä riippumatta paketin painosta. Vaihtoehtoisesti voit asettaa eri maksuja eri painoisille paketeille.

Riippumatta pakettien painoa koskevasta valinnasta, voit valita, millä nimellä toimitusvaihtoehdot näytetään kassalla asiakkaille. Voit myös valita, missä maissa kyseinen toimitusvaihtoehto on käytössä. Muista, että toimitustapa on käytössä vain niissä maissa, jotka valitset. Joiden maiden kohdalla voit rajata toimitustapoja jopa maakunta- tai aluekohtaisesti.

Tästä samasta paikasta voit halutessasi ottaa käyttöön ilmaisen toimituksen tietyn arvon ylittäville tilauksille tai määrittää lisätuotteille erillisen lisämaksun.

Voit myös ottaa paikallisen noudon käyttöön myymäläsi lähellä asuville asiakkaille. Jos sinulla on kattava varasto, voit merkitä tuotteet noutovalmiiksi heti maksun yhteydessä. Muussa tapauksessa voit jättää tämän vaihtoehdon pois ja ilmoittaa sen sijaan manuaalisesti, että tuote on valmis noudettavaksi.

5. Ota käyttöön valinnaiset toiminnot

Nämä ovat toimintoja, joita voit ottaa käyttöön yrityksesi tarpeiden mukaan. Löydät nämä toiminnot ”Asetukset”-välilehden alta.

ALV-laskuri

Toimitustapavaihtoehtojen alapuolella näet ALV-vaihtoehdot. Täältä voit ottaa käyttöön ALV:n laskemisen suoraan tilaukselle ja näet laskukaavan, joka on käytössä EU:n sisäisille ostoille. Jos verkkokaupassasi on EU:n ulkopuolisia asiakkaita tai asiakkaita, jotka ovat antaneet ALV-numeron, tulee tilauksista automaattisesti verovapaita tai verottomia.

Yleiset ja kassan asetukset

Asetusten ”Yleistä”-osiosta voit ottaa käyttöön joitain lisäominaisuuksia. Voit esimerkiksi ottaa käyttöön varoituksen alhaisesta varastosaldosta tai ottaa varaston seurannan kokonaan pois päältä.

Jos sinulla on jo olemassa oleva yritys ja haluat, että tilausten numerot alkavat jostain muusta kuin nollasta, etsi ”Tilausasetukset”-osio. Tämän osion asetuksista voit valita, mistä numerosta verkkokaupan tilaukset alkavat.

Voit myös hallinnoida kassan asetuksia ”Yleistä”-osiosta. Voit esimerkiksi tehdä puhelinnumerokentästä pakollisen kassalla, jos toimitusyritykset vaativat puhelinnumeroa.

Voit myös kerätä lisätietoja asiakkailtasi kassalla, kun otat käyttöön lisätietokentän. Tämä kenttä on aina vapaaehtoinen, joten asiakkaat voivat halutessaan ohittaa sen helposti.

Sopimusehdot ja tietosuojakäytännöt

Löydät asetuksista myös ”Käytännöt”-osion. Täältä voit lisätä erilaisia sopimusehtoja, jotka asiakkaiden on hyväksyttävä ennen tuotteen ostamista. Työkalumme voi luoda yleiset sopimusehdot puolestasi, jonka jälkeen voit käyttää niitä joko sellaisenaan tai muokata yrityksesi erityistarpeiden mukaan.

Voit myös lisätä tietosuojakäytännön, mikä on lähes poikkeuksetta pakollinen verkkokaupoille. Sen ansiosta asiakkaasi tietävät, että huomioit heidän yksityisyytensä ja pidät heidän tietonsa turvassa.

Näiden lisäksi voit lisätä palautusehdot, joiden avulla voit kertoa, millä tavoin yrityksesi vastaanottaa palautuksia tai tuotteiden vaihtoja.

Voit tarpeen mukaan muokata näitä yllä mainittuja dokumentteja myöhemminkin, mutta muista varmistaa, että erilaiset ehdot ja käytännöt ovat mahdollisimman selkeitä ennen kuin käynnistät verkkokauppasi toiminnan. Näin vältät ikävät väärinkäsitykset ja asiakkaiden tyytymättömyyden heti alusta lähtien.

Toisiinsa liittyvät tuotteet

Ristikkäinen mainonta voi lisätä merkittävästi myyntiä verkkokaupassasi. Löydät tämän toiminnon kohdata ”tuotteen tiedot”. Toiminnon avulla voit näyttää tietyn tuotteen yhteydessä muita tuotteita, jotka ovat joko hyvin samankaltaisia tai sopivat hyvin kyseisen tuotteen lisäksi. Tämä toiminto voi saada aikaan jopa merkittävää lisämyyntiä ja parantaa asiakaskokemusta, kun asiakas löytää helposti kaikki tarvitsemansa tuotteet.

Laskutusasetukset

Asetusten viimeinen kohta on ”Lasku”. Täältä voit muokata asiakkaidesi laskuihin tulevia tietoja omien tarpeidesi mukaan. Näet koko ajan esimerkkilaskun, jotta voit helpommin arvioida, mitä asiakastietoja, laskutustietoja tai oikeudellisia ehtoja haluat näyttää laskullasi.

6. Asenna integraatiot

Integraatiot ovat usein keskeisessä roolissa, kun verkkokaupan toiminnallisuuksia halutaan laajentaa tai yrityksen toimintaa halutaan sujuvoittaa. Verkkokauppa-työkalu tarjoaa monia valmiita integraatioita, joiden avulla voit parantaa kauppasi suorituskykyä. 

Google Ads

Google Ads -integraation avulla yhdistät verkkokauppasi suoraan suositun Googlen mainosalustan kanssa. Voit helposti luoda kohdennettuja mainoskampanjoita, joiden avulla tavoitat uusia yleisöjä ja voit houkutella lisää liikennettä verkkokauppaasi. Tämä voi auttaa konversion ja myynnin kasvattamisessa.

QuickBooks ja muut kirjanpito-ohjelmisto

Sujuvoita taloushallintoa integroimalla verkkokauppa kirjanpito-ohjelmistoon, kuten QuickBooksiin. Tällainen integraatio mahdollistaa kirjanpidon automatisoinnin, kulujen seuraamisen ja taloustietojen saumattoman hallinnan. Näin sinulla on jatkuvasti selkeä kuva verkkokauppasi taloudesta.

Google Analytics

Google Analytics -integraation avulla pääset hyödyntää datan voimaa. Tämä työkalu tarjoaa arvokasta tietoa sivustosi suorituskyvystä, käyttäjien käyttäytymisestä sivustollasi sekä liikenteen lähteistä. Kun ymmärrät asiakkaitasi paremmin, voit optimoida verkkokauppaasi heille entistä paremmin sopivaksi ja nostaa näin myös konversioprosenttia.  

Shipmondo

Shipmondo helpottaa tilausten toimituksia. Se on kattava työkalu, josta löytyy ratkaisut niin toimitustapojen valintaan, lähetystarrojen tulostukseen sekä tilausten seurantaan. Sen avulla tehostat tilausten toimituksia.  

Jokainen näistä integraatioista parantaa verkkokauppasi toimintaa, esimerkiksi helpottamalla hallintaa, analysointia tai markkinointia. Voit valita näiden joukosta juuri omaan verkkokauppaasi sopivat integraatiot.

7. Viimeistele ja julkaise verkkokauppa

Nyt on aika tehdä verkkokaupasta julkinen! Tämä on merkittävä askel, sillä työn alla olleesta projektista tulee vihdoin liiketoimintaa. Nyt on aika jakaa verkkokauppasi maailmalle ja toivottaa potentiaaliset asiakkaat tervetulleeksi.

Ennen kuin voit avata verkkokaupan, kannattaa luoda vähintään perustason kotisivut tuotteille. Verkkokauppaa kannattaa myös testata, jotta voidaan varmistaa, että kaikki toimii kuten pitääkin. Käydään vielä yhdessä läpi nämäkin vaiheet.

Sivuston rakentaminen tuotteille

Nyt olet jo suorittanut kaikki vaiheet, jotka liittyvät itse verkkokaupan perustamiseen. Seuraavaksi verkkokaupan julkaisuun kannattaa valmistautua luomalla nettisivut. Voit tehdä tämän klikkaamalla ”kauppasivu”-painiketta sivupaneelista. 

Jos olet jo aiemmin rakentanut kotisivut Website Builder -työkalulla, sinun tarvitsee vain yhdistää verkkokauppa jo olemassa olevalle sivustolle. Valitse vain se sivusto, jolle verkkokauppa lisätään ja olet valmis. Jos taas toteutat kotisivuja ensimmäistä kertaa, sinulle esitellään muutamia vaihtoehtoja kotisivujen pohjaksi.

Jos haluat avata verkkokauppasi mahdollisimman nopeasti, voit hyödyntää yhden klikkauksen verkkokaupparatkaisua. Se avaa verkkokaupan niin, että siinä on vain yksi sivu kaikille tuotteille.

Jos taas haluat rakentaa kotisivut ennen verkkokaupan julkaisua, suosittelemme Website Builder -sovellusta sen käyttäjäystävällisyyden ja helppokäyttöisyyden vuoksi. Website Builderissa on nyt mahdollisuus hyödyntää tekoälyä. Se on yhdistetty OpenAI:hen, mikä tarkoittaa, että vain muutamalla ohjeella työkalu rakentaa sinulle sivupohjan, jossa on visuaaliset elementit, tekstit ja muu tarvittava. Voit sen jälkeen tarkastaa version virheiden varalta ja julkaista sen sellaisenaan tai muokata siitä mieleisen.

Jos sinulla on jo aiempaa tietoa kotisivujen rakentamisesta tai halua vapaammat kädet kotisivujen suunnitteluun, voit valita kotisivujen alustaksi WordPressin. Verkkokauppa-työkalu antaa sinulle tarvittavat ohjeet WordPress-sivuston perustamiseen ja vinkit lisäosien valintaan.

Esikatsele, testaa ja julkaise!

Verkkokaupan onnistunut käynnistäminen vaatii vielä perusteellista kaupan läpikäyntiä ja testaamista. Näin varmistat, että verkkokauppa on varmasti valmis vastaanottamaan asiakkaita ja heidän tilauksiaan.

Kun olet tyytyväinen siihen, miltä kaikki näyttää verkkokaupassa, on aika painaa ”julkaise”-nappia. Julkaisun jälkeen voit vielä tutustua tarkemmin työkaluihin, yrityksesi strategian hallintaan sekä verkkokauppasi näkyvyyden ja suorituskyvyn parantamiseen.

Verkkokaupan julkaiseminen on aina merkittävä askel, mutta on tärkeä muistaa, ettei mikään vielä pääty tähän. Verkkokauppaa tulee jatkuvasti ylläpitää, päivittää ja kehittää entistä paremmaksi. Näin varmistat verkkokauppasi menestyksen pitkällä tähtäimellä!

Mitä verkkokaupan perustamisen jälkeen?

Toivottavasti tämä kattava opas on ollut avuksesi verkkokaupan perustamisessa ja tarjonnut tarvittavat tiedot, jotta saat rakennettua menestyvän verkkokaupan. Kun verkkokaupan perustaminen on tehty ja sivusto on julki, on vielä muutamia asioita, mitä voidaan tehdä. Tutustutaan niihin seuraavaksi!

Erilaiset alennukset ja kampanjat

Alennusten ja erilaisten kampanjatarjousten tekeminen voi houkutella kokonaan uusia asiakkaita sekä auttaa sitouttamaan jo olemassa olevat. Verkkokauppa-työkalun ”Alennuskoodit”-osiosta voit helposti luoda erilaisia kuponkikoodeja, joilla asiakas saa alennuksen. Alennukset voivat olla prosentuaalisia tai kiinteitä ja kuponki voi myös oikeuttaa ilmaiseen toimitukseen.

Asiakaskontaktit

Asiakastietokannan rakentaminen ja ylläpitäminen on tärkeää tehokkaan markkinoinnin kannalta. Verkkokauppa-työkalun ”Yhteyshenkilöt”-toiminnallisuus helpottaa yhteystietojen hallintaa, kun se mahdollistaa asiakastietojen, kuten nimen, sähköpostiosoitteen ja ostohistorian keräämisen. Voit käyttää näitä tietoja kohdennettuun markkinointiin, kuten sähköpostimarkkinointiin ja tarjota asiakkaille kohdennettuja tarjouksia.

Kehitä markkinointia jatkuvasti

Verkkokaupan markkinointi on enemmin maraton kuin sprintti, ja sen takia jatkuvat markkinointiponnistelut ovat tärkeitä. Jatkuvalla markkinoinnilla kasvatat verkkokauppasi näkyvyyttä ja vauhditat sen myyntiä. Verkkokaupalle kannattaa luoda oma markkinointistrategia, joka keskittyy liikenteen ja myyntilukujen kasvattamiseen.

Hakukoneoptimointi

Hakukoneoptimointi (engl. Search Engine Optimisation, SEO) on todella tärkeää, jotta verkkokaupalle saadaan orgaanista eli hakukoneiden hakutuloksista tulevaa liikennettä. Optimoi sivuston sisältöä, rakennetta ja muista tärkeimmät avainsanat, niin pystyt parantamaan hakukonesijoitustasi. Mitä korkeampi sijoitus on, sitä enemmän saat liikennettä.

Hakukonemainonta

Yhdistä SEO-toimenpiteesi hakukonemainontaan (Search Engine Advertising, SEA), kuten Google Adsiin. Maksullisten mainosten avulla voit nostaa oman verkkokauppasi tuotteet suoraan hakutulosten kärkeen, mikä lisää kauppasi näkyvyyttä juuri sellaiselle yleisölle, joka etsii verkkokaupassasi myynnissä olevia tuotteita.

Paikallinen markkinointi

Markkinoinnin kohdistaminen juuri paikalliselle yleisölle voi olla erittäin tehokasta. Kannattaa kokeilla mainonnan paikallista kohdistamista ja erilaisia sijaintiin perustuvia kampanjoita asiakkaiden sitouttamiseksi. Tämä toimii erityisen hyvin, jos sinulla on verkkokaupan lisäksi myös kivijalkamyymälä!

Sähköpostimarkkinointi

Rakenna ja ylläpidä asiakassuhteita strategisella sähköpostimarkkinoinnilla. Kehitämme jatkuvasti Verkkokauppa-työkalun toimintoja. Voitkin pian lähettää personoituja sähköposteja suoraan alustaltamme, joten pysy kuulolla!

Käyttökokemuksen hiominen

Kilpailukykyisenä pysyminen vaatii jatkuvaa kehittymistä. Hiomalla käyttökokemuksen huippuunsa, voit myös erottua positiivisesti muista verkkokaupoista. Kannattaakin harkita kävijäpalautteen pyytämistä sivustosi käyttökokemuksen parantamista varten.

Tähän voi sisältyä esimerkiksi sivuston navigoinnin parantamista, mobiiliresponsiivisuuden optimointia, tuotekuvausten kehittämistä tai maksuprosessin yksinkertaistamista. Parantamalla käyttökokemusta voit nostaa verkkokauppasi konversioprosenttia merkittävästi.

Verkkokaupan hallinta

Nyt kun verkkokauppa on julkaistu, on aika tutustua myös lisätyökaluihin.

Tilausten hallinta

Tilausten tehokas hallinta on onnistuneen verkkokaupan selkäranka. Verkkokauppa-työkalu tekee tästä yksinkertaista, sillä se tarjoaa kaikki tarvittavat työkalut. Voit seurata saapuvia tilauksia ja toimituksia sekä viestiä helposti asiakkaidesi kanssa.

Verkkokauppa-työkalun avulla voit käsitellä uusia tilauksia, päivittää olemassa olevia ja hallita palautuksia helposti. Työkalu myös luokittelee tilauksesi automaattisesti, mikä tekee tilausten tarkastelusta ja tilaushistorian hakemisesta tarvittaessa helppoa.

Voit myös ladata tilaustiedot alustalta, jos sinun tarvitsee esimerkiksi viedä ne toiseen työkaluun tai haluat tarkastella niitä erikseen. Työkalu sisältää myös sisäänrakennetun ammattimaisen sähköpostin, jonka avulla päivität asiakkaillesi tietoa heidän tilauksensa tilanteesta.

Hallitse tilauksia missä ja milloin tahansa

Jos haluat seurata verkkokauppasi myyntiä ja tilauksia, missä ikinä oletkin, kannattaa tutusta one.comin Companion-sovellukseen. Kyseessä on täysin maksuton sovellus, jonka avulla voit seurata tilauksia reaaliaikaisesti. Sen kautta pääse myös käsiksi tilaustietoihin, asiakastietoihin ja tilausten viimeisimpiin tilapäivityksiin. Tämä sovellus varmistaa, että voit hallita verkkokauppaasi mistä ja milloin tahansa.

Miksi luoda verkkokauppa one.comin kanssa?

Sinulla on paljon vaihtoehtoja, kun rakennat verkkokaupan one.comin kanssa. Voit valita joko Websuite Builder -työkalun tai perustaa oman verkkokaupan WordPressillä. Käytössäsi on myös one.comin helppokäyttöinen Verkkokauppa-työkalu ja erinomainen asiakaspalvelu.

Ota ensimmäinen askel ja aloita 14 päivän maksuttomalla kokeilullamme jo tänään!