8 tips för att lyckas med marknadsföringen av din e-handel

Den här punkten kan inte betonas tillräckligt – se till att regelbundet sökoptimera dina produktsidor. Fokusera till exempel på din produkttitel. Kalla inte bara skorna du säljer för “skor”. Gör en förenklad sökordsanalys för att ta reda på vilka termer folk söker på när de söker efter skor.

Skriv dessutom en bra beskrivning. Många människor läser beskrivningen av en produkt de är intresserade av och letar efter den där extra pushen. Din produktbeskrivning måste ge den där extra pushen för att verkligen övertyga besökaren att de ska slå till och köpa din produkt. Tänk på din produktbeskrivning som ditt försäljningsargument.

Tips 2 – Annonsera på Google Shopping

Google shopping är väldigt populärt och du har förmodligen använt det själv. Om du inte känner till det så är Google shopping bara en flik bredvid bilder och kartor på Google, som visar bilder/annonser av produkten du söker efter. Om du har sökt efter klänningar, kommer du alltså att se hundratals olika klänningar från olika märken. Du bör absolut testa Google shopping om du inte redan har gjort det.

Tips: Optimera dina annonser. Om du har haft dina Google Shopping-annonser aktiva ett tag, stäng av annonserna som inte fungerar bra, eller försök att optimera dem.

Tips 3 – Dynamiska retargeting-kampanjer

Har du någonsin letat efter ett kläder på nätet, hittat ett plagg du gillat men sen bestämt dig för att inte genomföra köpet? Har du sen surfat vidare på andra webbplatser eller plattformar som Facebook och sett en annons med exakt det plagget du tittade på tidigare? Detta kallas för dynamiska retargeting-kampanjer, där en personlig och relevant annons genereras baserat på en besökares tidigare aktivitet.

Om du använder dig av dynamisk retargeting kommer dina besökare att se varan igen, och lockas att klicka på annonsen och gå vidare med köpet. Det kan också vara så enkelt som att de inte hade tid att köpa första gången de tittade på varan. Senare, när de är hemma och surfar på Facebook, ser de din annons igen och beslutar sig för att köpa. Det kan alltså vara ett sätt att locka dem, och även ett sätt att påminna dem om att slutföra köpet.

Tips 4 – Annonser på Facebook och Instagram

På tal om Facebook så är det viktigt att annonsera på Facebook och Instagram i dessa tider. Facebooks möjlighet att rikta sig till anpassade målgrupper är väldigt kraftfull. Du kan definiera din målgrupp utifrån kön, ålder, demografi, lön osv. Anta till exempel att du säljer damkläder. I så fall kan du rikta dig särskilt till kvinnor i en viss ålder, på en specifik plats och med en viss lön (så att du vet att de har råd med dina kläder om de säljs i det övre prissegmentet) som då alltid kommer att se dina annonser.

Tips 5 – Sociala medier

Var aktiv i sociala medier. Det är bra att alltid publicera gratis innehåll och hålla kontakten med dina kunder och potentiella kunder på det här sättet. Du kan öka din närvaro på sociala medier organiskt. Med tiden kommer du att se fina resultat av dina insatser. Allt du behöver göra är att publicera innehåll, hålla dig uppdaterad på trender och svara på dina kommentarer. Sociala medier kommer att skapa medvetenhet kring ditt varumärke, och det är fantastiskt.

Tips 6 – E-postmarknadsföring

Glöm inte bort kunderna som redan har handlat av dig. Med e-postmarknadsföring kan du locka dina kunder att köpa fler produkter, något som kallas för merförsäljning.

Du kan automatisera din e-postmarknadsföring, så att ett system sköter detta åt dig. Allt du behöver göra är att besluta när du vill att e-postmeddelandena ska skickas ut, vilka erbjudanden som ska skickas ut och skapa innehållet. Med detta på plats kan det automatiserade systemet göra resten åt dig, och du behöver inte stressa för att få ut dina utskick när julhelgen närmar sig.

Du kan också göra automatiska utskick för att få recensioner från dina kunder. Till exempel, varje gång en kund gör ett köp kan ett e-postmeddelande skickas till den personen, för att uppmuntra dem att lämna en recension.

Du kan automatisera alla typer av e-postmeddelanden som du tror kommer att öka din trafik och konvertering.

Tips 7 – SMS-marknadsföring

Om du har tillgång till dina kunders telefonnummer bör du testa SMS-marknadsföring. Om du exempelvis erbjuder rabatt på din e-handel kan du skicka ut sms med en rabattkod till dina kunder.

Kom ihåg att om du inte har en restaurangverksamhet, är den bästa tiden att skicka ut SMS antingen tidigt på morgonen eller efter arbetstid. Detta för att ge kunden en chans att faktiskt hinna läsa dina sms.

Tips: För att få dina besökare att ange sitt telefonnummer, locka dem med en call to action som säger något i stil med “registrera dig här för att få exklusiva erbjudanden.” Locka dem också ytterligare genom att ge dem en rabattkod redan när de registrerar sig.

Tips 8 – Kundvårdspaket

Skicka inte bara ut varan som kunden har köpt. Skicka också några trevliga prover såsom dofter, krämer osv, om du säljer skönhetsprodukter. Eller skicka en rabattkod, en fin lapp eller liknande.

Genom att gå göra det lilla extra för dina kunder kommer de att känna sig uppskattade, och det kommer att skapa en positiv inställning till ditt varumärke.