Millainen on uutiskirjeen hyvä otsikko? — 7 vinkkiä ja esimerkkiä

Viestin aiherivin eli otsikon pitäisi tiivistää koko uutiskirjeesi sisältö ja herättää vastaanottajan kiinnostus vain muutamassa sekunnissa. Jos otsikko ei ole kiinnostava, uutiskirjettäsi ei välttämättä lueta, vaikka se olisi muuten mielenkiintoinen tai inspiroiva. Hyvä uutiskirje tarvitsee siis aina myös hyvän otsikon.

Kenenkään sähköpostilaatikko ei yleensä kärsi tyhjyydestä, vaan enemmänkin päinvastoin. Sähköpostiin virtaa päivittäin erilaisia uutiskirjeitä, mainoksia, laskuja, hassuja videoita ystäviltä ja kiireellisiä viestejä pomolta. Jos haluat haastaa kilpailijasi ja välttää sen, että lähettämäsi uutiskirje päätyy roskakoriin viikko toisensa jälkeen, sinun kannattaa panostaa otsikkoon ja käyttää sen rajoitettu merkkimäärä parhaalla mahdollisella tavalla.

Tässä artikkelissa tarkastelemme, miksi uutiskirjeiden ja markkinointisähköpostien otsikot ovat tärkeitä. Saat myös 7 vinkkiä ja esimerkkiä tehokkaista otsikoista, joita voit käyttää inspiraationa. Teroita siis kynäsi ja jatka lukemista.

Miten uutiskirjeen otsikko vaikuttaa avausprosenttiin?  

Mailchimpin, Campaign Monitorin, HubSpotin ja muiden sähköpostimarkkinointisalustojen tutkimusten mukaan ihanteellinen pituus otsikolle on 30–50 merkkiä. Vaikka otsikko koostuu vain muutamasta sanasta, niillä voi olla suuri merkitys uutiskirjeesi avausprosentin kannalta. Markkinointialusta HubSpotin tekemän tutkimuksen mukaan jopa 65 % sähköpostimarkkinoijista on sitä mieltä, että uutiskirjeen otsikko vaikuttaa sen avausprosenttiin. Mutta kuinka suureen avausprosenttiin kannattaisi pyrkiä? Tarkastelemme sitä yksityiskohtaisemmin alla.

Mikä on hyvä avausprosentti?

Useimmat meistä odottavat avausprosentin näkemistä innolla joka kerta, kun lähetämme uutiskirjeen tai markkinointisähköpostin. Mutta mikä on hyvä avausprosentti? Se riippuu toimialastasi ja yrityksesi koosta. Mailchimp on tehnyt aiheesta tutkimuksen, joka perustui pienempiin yrityksiin, joilla on vähintään 1000 sähköpostitilaajaa. Tutkimuksen mukaan eri alojen ja aihepiirien keskimääräiset avausprosentit ovat seuraavat:

• Maatalous ja elintarvikepalvelut: 23,31 %
• Arkkitehtuuri ja rakentaminen: 22,51 %
• Taide ja taiteilijat: 26,27 %
• Kauneus ja hyvinvointi: 16.65 %
• Liiketoiminta ja rahoitus: 21.56 %
• Tietokoneet ja elektroniikka: 19,29 %
• Rakentaminen: 21,77 %
• Konsultointi: 20,13 %
• Luovan alan palvelut/agentuurit: 21.39 %
• Verkkokaupat: 15,68 %
• Koulutus ja kurssit 23,42 %
• Viihde ja tapahtumat: 20.51 %
• Uhkapelit: 21.62 %
• Terveys ja kuntoilu: 21.48 %
• Harrastukset: 27.74 %
• Koti ja puutarha: 21.60 %
• Vakuutus: 21.36 %
• Lakiasiat: 22.00 %
• Markkinointi ja mainonta: 17.38 %
• Media ja kustantajat: 22,15 %
• Lääketiede, hammashoito ja terveydenhuolto: 21.72 %
• Musiikki ja muusikot: 21.88 %
• Voittoa tavoittelematon: 25.17 %
• Kuvat ja videot: 23,24 %
• Politiikka: 22.94 %
• Asiantuntijapalvelut: 21.94 %
• PR: 21.02 %
• Kiinteistöala: 19.17 %
• Rekrytointi ja henkilöstö: 21,14 %
• Uskonto: 27.62 %
• Ravintolat: 19.77 %
• Vähittäiskauppa: 18,39 %
• Sosiaaliset verkostot ja online-yhteisöt: 21.06 %
• Ohjelmistot ja sovellukset: 21.29 %
• Urheilu: 24.57 %
• Matkustaminen ja kuljetus: 20.44 %
• Vitamiinilisät: 15,03 %

Tässä luettelossa on vain osa toimialoista. Löydät koko listan täältä.

Tutkimuksen mukaan keskimääräinen avausprosentti kaikki alat huomioiden oli 21,33 %. Jos siis pystyt saavuttamaan vähintään 21 % avausprosentin, uutiskirjeesi pärjää jo hyvin. Kannattaa kuitenkin muistaa, että sähköpostiohjelmat rekisteröivät avausprosentit eri tavoilla, minkä takia niiden antama avausprosentti voi joskus olla harhaanjohtava. Onkin tärkeää pitää silmällä myös uutiskirjeiden ja markkinointisähköpostien klikkausprosenttia, varsinkin jos olet sisällyttänyt niihin linkkejä ja CTA-painikkeita. Tässä artikkelissa keskitymme kuitenkin avausprosentin parantamiseen hyvillä otsikoilla, joista kerromme lisää alla.

Mikä on viestin esikatselu?

Ennen kuin perehdymme otsikoihin, on vielä nopeasti mainittava viestin esikatselu (preheader), jolla on myös ratkaiseva rooli vastaanottajien kiinnostuksen herättämisessä. Alla saat nopean yleiskatsauksen siitä, mikä esikatselu on ja miten sen tulisi täydentää otsikkoasi, jos haluat parantaa uutiskirjeidesi mahdollisuutta tulla avatuiksi.

Esikatselu on näyte viestin sisällöstä

Esikatselu on lyhyt teksti, joka näkyy viestin otsikon alapuolella vastaanottajan sähköpostilaatikossa. Se antaa vastaanottajalle lisää tietoa siitä, mitä viesti sisältää. Toisin sanoen esikatselu on eräänlainen näyte, lyhyt ja ytimekäs yhteenveto sähköpostin sisällöstä. Esikatselun kannattaa olla 30–80 merkin pituinen, jotta se voidaan näyttää kaikilla laitteilla.

Jos esimerkiksi tästä artikkelista olisi tehty uutiskirje, hyvä otsikko ja esikatselu olisivat voineet näyttää tältä:

Otsikko: Oletko kyllästynyt alhaisiin avausprosentteihin?

Esikatselu: Kirjoita huomion vangitsevia otsikoita näiden 7 vinkin avulla!

Seuraavassa osassa annamme vinkkejä ja esimerkkejä tehokkaista otsikoista, jotka voivat parantaa avausprosenttiasi.

Kirjoita hyvä otsikko uutiskirjeeseen näillä 7 vinkillä!

Hyvien otsikoiden kirjoittaminen vaatii luovuutta, strategista ajattelua ja sen hyväksymistä, että otsikoissa onnistuminen voi vaatia useita yrityksiä. Kuten muidenkin vankkaan markkinointistrategiaan kuuluvien toimien kohdalla, on otsikoidenkin kanssa tärkeää tehdä testejä ja ottaa oppia niiden tuloksista. Kokeiluja tulee jatkaa niin kauan, että löydät hyvän otsikon, joka parantaa viestiesi avausprosenttia. Seuraavaksi käymme läpi seitsemän yksityiskohtaisempaa vinkkiä.

1. Kiirehdi, sillä kohta on jo myöhäistä!

Kiireen tunteen luova otsikko voi kannustaa lukijaa avaamaan sähköpostin. Oletkin varmasti saanut paljon sähköposteja, joiden otsikoissa esiintyy fraaseja “Toimi nyt”, “Viimeinen mahdollisuus”, “Tarjous vanhenee tänään”, “Älä missaa… ” ja niin edelleen. Tällaisten otsikoiden tehokkuus perustuu niiden luomaan mielikuvaan, että jättämällä viestin avaamatta saatat jäädä paitsi jostakin. Tämä ilmiö tunnetaan paremmin termillä FOMO (fear of missing out).

Kuvittele esimerkiksi, että sinulla on verkkokauppa, jossa myyt äitienpäivää varten suunniteltuja lahjakoreja. Suunnittelemasi uutiskirje sisältää kuvia lahjakoreista ja lyhyen tekstin äitienpäivästä sekä tietysti myös linkit lahjakoreihin verkkokaupassasi. Äitienpäivään on kaksi viikkoa aikaa ja olet suunnitellut tarjouksen asiakkaille, jotka tilaavat viimeistään viikkoa ennen äitienpäivää.

Uutiskirjeen kiireellisyyttä viestivä otsikko voisi olla vaikka tällainen:

Otsikko: Äitienpäivään on enää 2 viikkoa – tilaa jo tänään!

Esikatselu: Tilaa viimeistään sunnuntaina, niin saat 30 % alennuksen lahjakorista.

2. Henkilökohtainen otsikko

Monet uutiskirjejärjestelmät mahdollistavat otsikon mukauttamisen vastaanottajan mukaan. Järjestelmä voi automaattisesti lisätä yksittäisten vastaanottajien nimet otsikoihin tai itse sähköposteihin. Voit yleensä valita, mihin nimi sijoitetaan. Sama koskee B2B-viestintää, jossa voit lisätä viestiin yrityksen nimen. Nimen lisääminen on tehokas strategia, koska reagoimme lähes aina, kun kuulemme tai näemme oman nimemme. Viesti myös tuntuu henkilökohtaisemmalta, kun sen lähettäjä vaikuttaa puhuttelevan vastaanottajaa.

Oletetaan, että sinulla on esimerkiksi kasvisruokaravintola. Monet uutiskirjeesi tilaajista ovat jo ravintolasi asiakkaita. Heidän nimensä siis löytyvät asiakasjärjestelmästäsi ja voit käyttää niitä otsikoissa, kun lähetät uutiskirjeen uusista hampurilaisannoksistasi. Esimerkiksi näin:

Otsikko: Nähdäänkö lauantaina, Sara?

Esikatselu: Merkitse se jo kalenteriisi, sillä kutsumme sinut kokeilemaan uusia hampurilaisannoksiamme.

3. Otsikko uteliaille

Useimmat meistä ovat uteliaampia kuin haluaisimme myöntää. Kun saamme vihiä jostakin, haluamme heti tietää siitä enemmän, tässäkin ilmenee aikaisemmin mainitsemamme FOMO. Otsikossa kannattaakin vedota lukijan uteliaisuuteen. Sen voi tehdä monin tavoin, mutta tehokkainta on antaa otsikossa kiinnostava vihje viestin sisällöstä. Jotta otsikko herättää vastaanottajan uteliaisuuden, on tehtävä vastustamattomaksi selvittää, mihin se viittaa.

Jos sinulla on esimerkiksi blogi, johon kirjoitat artikkeleita muotiteollisuuden viimeisimmistä uutisista, uteliaisuutta herättävä otsikkosi voi näyttää tältä:

Otsikko: Tutustu kevään huipputrendeihin!

Esikatselu: Kuuluisa muotisuunnittelija paljastaa kauden parhaat lookit.

4. Tunteisiin vetoava otsikko

Vaikka yrittäisimme olla kuinka rationaalisia tahansa, tunteilla on silti tapana vaikuttaa toimintaamme. Tämä pätee myös otsikoihin, sillä tunteisiin vetoava otsikko on usein tehokas. Tunteisiin vetoamista ei kuitenkaan kannata liioitella, jottei se vaikuta keinotekoiselta tai kiusalliselta.

Otetaan tällä kertaa esimerkiksi isänpäivä. Kuvitellaan, että verkkokauppasi myy kauneudenhoitotuotteita miehille. Isänpäivää edeltävänä kuukautena sinulla on useita tarjouksia tuotteista, jotka sopivat hyvin isänpäivälahjaksi. Olet jopa luonut kauppaasi oman kategorian näille tuotteille. Aiot kertoa asiakkaille tarjouksistasi uutiskirjeellä, jonka tunteisiin vetoava otsikko voisi näyttää tältä:

Otsikko: Älä unohda isää!

Esikatselu: Näytä isällesi, kuinka tärkeä hän on sinulle. Säästä 25 % isänpäivän lahjoista!

5. Lyhyessä virsi kaunis

Kuten olemme maininneet, otsikkoon ei mahdu kovin suurta määrää merkkejä. Usein voi olla jopa parasta pysyä hieman merkkirajan alapuolella, koska lukijan pitäisi olla mahdollisimman helppo ja nopea ymmärtää otsikon sisältö.

Osuvien, lyhyiden otsikoiden kirjoittaminen voi olla hankalaa jopa kokeneelle kirjoittajalle. Yksi tapa onnistua on hahmotella nopeasti esimerkiksi kymmenen otsikkovaihtoehtoa, ja valita sitten niistä kolme parasta. Sen jälkeen voit hioa niitä vielä lisää, jotta ne olisivat mahdollisimman lyhyitä ja ytimekkäitä. Poista sanat, jotka eivät edistä otsikon sanomaa, ja tarkenna sitä, kunnes se on mahdollisimman osuva.

Jos tarvitset apua, voit kokeilla tekoälyä, kuten ChatGPT:tä  tai muuta tekoälyyn perustuvaa kirjoitusavustajaa. Kannattaa muistaa, että ilmaiset tekoälykirjoitusohjelmat tuottavat usein huonolaatuisempia tekstejä kuin maksulliset, erityisesti muilla kielillä kuin englanniksi.

Kun valitset one.comin webhotellin,  sinulla on aina käytettävissäsi kätevä kotisivukoneemme Website Builder, jossa on sisäänrakennettu tekoälykirjoitusavustaja. Sen avulla myös uutiskirjeen luominen voi olla helpompaa.

6. Emojit otsikoissa – kyllä vai ei?

Sähköpostilaatikostasi löytyy todennäköisesti useita emojin sisältäviä otsikoita. Voisi luulla, että kirkkaanväriset emojit tekevät viesteistä houkuttelevampia, mutta tutkimusten mukaan se ei välttämättä ole näin. Nielsen Norman Groupin vuonna 2020 tekemässä tutkimuksessa havaittiin, että suurin osa vastaanottajista reagoi negatiivisesti emojeita sisältäviin otsikoihin.

Tutkimuksen perusteella emojin sisältävät otsikot koetaan usein epämieluisina, mutta toisaalta ne myös pistävät silmään muiden sähköpostien joukosta, mikä lisää niiden mahdollisuutta tulla avatuiksi. Tutkimuksen mukaan emojeita sisältäviä otsikoita klikkaillaan kuitenkin enemmän vain niiden visuaalisuuden takia kuin siksi, että niiden sisältö olisi kiinnostava.

Emojien käytössä kannattaakin ottaa huomioon viestin tarkoitus ja kohderyhmä. Nyrkkisääntönä kannattaa arvioida, tuoko emoji otsikkoon lisäarvoa tai parantaako se sitä jollain tavalla. Jos ei, voi olla parempi jättää se pois. Mikään emoji ei myöskään pelasta tylsää otsikkoa.

7. A/B-testaus — anna vastaanottajiesi valita hyvät otsikot

Loppujen lopuksi uutiskirjeesi vastaanottajat päättävät, onko otsikkosi hyvä. Heidän avullansa voit siis myös selvittää, mikä toimii ja mikä ei. A/B-testillä voit testata kahta eri otsikkoa pienellä osalla tilaajistasi ennen uutiskirjeen tai markkinointisähköpostin lähettämistä muille vastaanottajille.

Useimmissa uutiskirjejärjestelmissä on sisäänrakennettu ominaisuus, jonka avulla voit suorittaa A/B-testiä muutaman tunnin ajan (tai pidempään) ennen kuin uutiskirje lähetetään koko vastaanottajalistallesi. Kun A/B-testi on aktiivinen, järjestelmä vertaa sähköpostisi kahden eri version avausprosentteja. Korkeamman avausprosentin saavuttanut sähköpostiviesti lähetetään jäljellä oleville vastaanottajille sitten, kun A/B-testi on suoritettu. Tarkastelemalla A/B-testeissäsi parhaiten suoriutuvia otsikoita saat vähitellen käsityksen siitä, mikä kiinnittää tilaajiesi huomion.

Paremmat otsikot saavat käyttäjät kiinnostumaan uutiskirjeestäsi

Nykypäivän sähköpostilaatikoissa jokainen viesti joutuu kilpailemaan muun sähköpostitulvan joukossa vastaanottajan huomiosta. Yritykset, bloggaajat, uutismediat ja markkinointitoimistot ympäri maailmaa lähettävät tilaajilleen sähköpostiviestejä päivittäin.

Otsikkojesi avulla voit saavuttaa uskollisen yleisösi lukijoidesi, käyttäjiesi ja mahdollisten asiakkaidesi keskuudessa. Siksi hyvien otsikoiden tulisi olla osa markkinointistrategiaasi toimialastasi riippumatta. Toivomme, että tämä artikkeli auttaa sinua pääsemään alkuun hyvien otsikoiden kirjoittamisessa ja viestiesi avausprosentin nostamisessa.