Kvalitetsresultat i Google Ads – sådan forbedrer du det

Når du lancerer en Google Ads-kampagne, står du typisk overfor følgende udfordring: hård konkurrence på et mættet marked. Mange brands og virksomheder bruger søgeannoncer for at blive vist øverst i søgeresultaterne, når folk søger efter bestemte søgeord. Derfor har Google brug for en metode, der gør det muligt for dem at afgøre, hvilke annoncer, der skal vises øverst. For at gøre konkurrencen retfærdig og prioritere annoncer af høj kvalitet, skabte Google målingen: Kvalitetsresultat.

At holde øje med dit kvalitetsresultat er afgørende, når du arbejder med SEA (Search Engine Advertising) og SEM (Search Engine Marketing). For at gøre det nemmere for dig, har vi sammensat denne praktiske guide, der forklarer, hvordan kvalitetsresultatet beregnes, og hvordan du kan forbedre det for at løfte dine annoncers performance.

Hvad er kvalitetsresultat (Quality Score) i Google Ads?

Når du laver en kampagne i Google Ads, analyserer platformens algoritme forskellige aspekter for at finde ud af, om din annonce er relevant for brugere. Har du valgt de bedste søgeord? Passer søgeordene til brugerens søgehensigt? Får brugerne en god oplevelse på landingssiden? Analysens resultat er dit kvalitetsresultat.

På Googles egne hjælpesider beskriver de kvalitetsresultatet sådan her: “Annoncekvaliteten er et estimat af brugernes oplevelse, når de ser dine søgeannoncer, og hvor god en oplevelse de får, når de kommer til din landingsside. Vores vurdering af din annonces kvalitet opsummeres i dit kvalitetsresultat, som du kan overvåge på din Google Ads-konto”.

Kvalitetsresultatet er vigtigt fordi, det har en direkte indvirkning på din kampagnes performance. Og som Google skriver “Højere annoncekvalitet udmønter sig generelt i større effektivitet, bl.a. i form af bedre annoncepositioner og lavere omkostninger.”

Hvordan beregnes dit kvalitetsresultat?

Según Google, hay tres componentes principales que impactan en tu puntaje del Ifølge Google er der tre hovedfaktorer, der påvirker dine annoncers kvalitetsresultat:

• Hvor relevant annoncerne er for de valgte søgeord: Det handler ikke kun om, at annoncen skal passe til søgeordene, men også om, hvor godt søgeordene rammer brugerens søgehensigt. Google vurderer performance baseret på dine valgte søgeord, ikke på semantiske variationer eller kombinationer.
• Forventet klikrate (CTR): Google beregner sandsynligheden for at brugere vil klikke på din annonce, når den vises.
• Oplevelse på landingssiden: Her måles performance for den side brugere lander på, når de klikker på din annonce. Det der betyder mest er indlæsningstid og hvor relevant siden er. Det er én af mange grunde til at have en god landingsside.

Google sammenligner disse faktorer med andre annoncer, der har brugt det samme søgeord i løbet af de sidste tre måneder. Hver faktor tildeles en af følgende statusbedømmelser: “Over middel”, “Middel” eller “Under middel”. Hvis din annonce er “Middel” eller “Under middel” bør du forbedre den.

Der er også en række andre faktorer, der kan påvirke dit kvalitetsresultat, herunder om annoncen og landingssiden er optimeret med et responsivt design, der sikrer god mobilvenlighed. Google tager også højde for, om du har brugt relaterede søgeord i tidligere annoncer, hvilket kan have en positiv indvirkning på dit resultat.

Sådan tjekker du dine annoncers kvalitetsresultat

Følg disse trin for at tjekke din annoncekampagnes kvalitetsresultat i Google Ads:

1. Klik på megafonikonet (“Kampagner”) på din Google Ads-konto
2. Gå til “Målgrupper, søgeord og indhold
3. Klik på “Søgeord” i sidemenuen til venstre
4. Klik på kolonneikonet i øverste højre hjørne af tabellen. 
5. Klik på “Kvalitetsresultat” i “Rediger kolonner for søgeord”.
6. Her ser du, hvilken status, der er tildelt hver komponent:
   
   1–3: Lav
   4–6: Middel
   7–10: God
   

I samme sektion kan du kan også se historiske data for dit kvalitetsresultat.

Hvordan påvirker kvalitetsresultatet Google Ads-kampagner?

Som vi var inde på tidligere, har dit kvalitetsresultat stor indflydelse på, hvordan dine Google søgeannoncer klarer sig. Det kan fx være afgørende for:

• Om din annonce vises: Google viser kun annoncer, der lever op til mindstekravet for annoncekvalitet. Hvis dit resultat er for lavt, er det ikke sikkert at din annonce vises, selvom dit annoncebudget er højt.
• Annoncens placering i søgeresultaterne: Hvis to annoncer er målrettet det samme søgeord, vil annoncen med det højeste kvalitetsresultat blive vist øverst.
• Dine muligheder for annonceudvidelser: Et højt kvalitetsresultat øger chancerne for, at Google viser ekstra elementer såsom CTA’er, sidelinks eller mere tekst.
• Pris per klik (CPC): Annoncer af høj kvalitet resulterer typisk i en lavere pris per klik (PPC).
• Samlet annonce-performance: Relevante annoncer og landingssider af høj kvalitet er bedre som søgeresultater. Det belønner Google ved at vise dem oftere.

Sådan forbedrer du dit kvalitetsresultat

Har du tjekket dit kvalitetsresultat og fundet ud af, at det ikke var så godt, som du havde håbet? Så er der ingen grund til at gå i panik. Du kan nemlig forbedre det ved at lave et par ændringer i dine annoncer og på dine landingssider. Her er en række ting, du kan gøre:

Tilpas annonceteksterne til søgeordet

Google favoriserer annoncer, der både matcher søgeordet og brugerens søgehensigt. Hvis din annonces relevans har en lav score, bør du redigere din annoncetekst, så den passer bedre til brugerens søgehensigt.  

Tips: 

• Rediger teksten, så den passer bedre til populære søgefraser.
• Opdel større annoncegrupper med mange ikke-relaterede søgeord i mindre grupper med samme fokus.
• Sorter søgeord efter tema.

Lad os tage et eksempel:

Lad os antage, at du driver en webshop, hvor du sælger sko. Dine søgeord er “ festsko til damer” “læderstøvler til damer” og “løbesko til damer”. En generisk annoncetekst som “Køb damesko: stort udvalg & rabatter” vil ikke være specielt relevant for brugerens søgehensigt. Her bør du i stedet oprette tre separate annoncegrupper:

• “Festsko til damer: fuldend din feststil med vores bedste tilbud”
• “Læderstøvler til damer: Stil og varme hele vinteren. Gratis fragt”
• “Løbesko til damer: fordi løbeturen skal føles behagelig”

Optimer din forventede klikrate (CTR)

Google analyserer din annonces indhold for at beregne sandsynligheden for klik. Har du fået en lav status på den forventede klikrate, kan det være en god idé at finjustere budskabet i din annonce. Sådan kan du forbedre din forventede klikrate:

• Tilbyd noget mere attraktivt, fx “fri fragt” eller “op til 50 % rabat”.
• Tilpas dit budskab til søgehensigten. Hvis dit søgeord fx signalerer købshensigt, bør annoncens budskab være, at det er muligt at købe noget.
• Brug effektive CTA’er, fx “tilmeld dig nu”, “prøv det gratis”, “abonner nu” eller “bestil i dag”.

Optimer din landingsside

Google registrerer også, hvad der sker efter, at en bruger klikker på din annonce. En høj afvisningsprocent kan føre til et dårligere kvalitetsresultat.

“At få folk hen på dit website er kun én del af onlinemarketing. Det er vigtigt at give de besøgende en rigtig god oplevelse på dit website” skriver Google på sine hjælpesider til Google Ads.

Sådan kan du forbedre din landingsside:

• Tilpas annoncens budskab til landingssiden: Hvis du i din annoncetekst nævner løbesko, men landingssiden viser fodboldstøvler, bør du rette linket eller teksten i annoncen. Det samme gælder, hvis du i din annonce lover 50 % rabat, men rabatten ikke er tilgængelig på siden.
• Skab en god brugeroplevelse: En rodet eller forvirrende side gør brugere frustrerede. Hold det enkelt: rene, ryddelige layouts øger chancen for konverteringer. Hvis du vil vide mere om det, kan du læse vores guide til UX-audits.
• Gør siden mobilvenlig: Google favoriserer responsivt design, der tilpasser sig til brugerens enhed. Hvis din landingsside ser fantastisk ud på en computerskærm, men ikke vises korrekt på mobil, kan det føre til et lavere kvalitetsresultat. Ifølge Sistrix kommer 60 % af alle søgninger i dag fra mobile enheder.
• Optimer indlæsningstiden: Hjemmesider, der er langsomme fx på grund af tunge filer eller serverproblemer, får et lavere kvalitetsresultat. Hvis du har en WordPress-hjemmeside, kan du bruge værktøjer som WP Rocket til at forbedre sidens hastighed og ydeevne. Vil du vide mere? Læs gerne vores guide til hastighedsoptimering.

Disse ændringer vil ikke kun forbedre dit kvalitetsresultat, de vil også øge dine chancer for at opnå gode resultater med din overordnede SEM-strategi, særligt din hjemmesides SEO.

Forbedring af dit kvalitetsresultat påvirker mere end blot Google Ads

Kvalitetsresultatet handler ikke kun om annoncekvalitet. Du kan bruge det som et slags kompas, der peger på områder på din hjemmeside, der bør forbedres. Ved at optimere dit indhold og oplevelsen på din landingsside, kan du forbedre effekten af dine annoncer og samtidig give brugere en hurtigere og bedre oplevelse. På længere sigt vil det resultere i flere konverteringer og loyale kunder.