Guide til opstart af webshop

Kom i gang med at starte din webshop

Tanken om at starte en webshop kan måske virke en anelse overvældende, men hvis du følger nedenstående trin, kan du kickstarte projektet allerede i dag.

Følg disse enkle trin:

1. Vælg en domæneudbyder og et webhotel
2. Tilpas og opret din hjemmeside
3. Opsæt betalingsmuligheder
4. Opsæt forsendelsesmuligheder
5. Aktivér valgfrie funktioner
6. Opsæt integrationer
7. Udgiv din hjemmeside

1. Vælg domæneudbyder og webhotel

Inden du kaster dig ud i alle de sjoveste dele af at starte en webshop, er der et par grundlæggende ting, du skal have styr på. Bare rolig – det tager ikke særlig lang tid.

Her er de grundlæggende ting, du skal krydse af på din huskeliste:

• Find et webhotel
• Registrer et domænenavn
• Vælg et hjemmesideprogram

Hos one.com kan du hurtigt og nemt krydse alle disse tre punkter af på din liste. Nedenfor kigger vi nærmere på, hvad hvert enkelt trin indebærer.

Webhotel

At vælge det bedste webhotel er et vigtigt trin, når du skal oprette din webshop. Dit valg af webhotel kan nemlig være afgørende for ydeevnen, sikkerheden og tilgængeligheden på din e-commerceside.

Dit webhotel fungerer som din webshops digitale fundament, fordi det er her din hjemmesides filer, data og indhold lagres og indlæses fra.

Når du skal vælge dit webhotel, bør du overveje ting som sikkerhed, ydeevne, og tilgængeligheden hos webhotellets kundeservice. Sammenlign gerne forskellige webhoteller for at finde den type webhosting, der bedst matcher dit budget og dine behov.

Domænenavn

Dit domænenavn er den del af din URL, der kommer efter www. Det er nødvendigt for, at kunder skal kunne finde din webshop.

Et domænenavn skal være unikt, dvs. ikke registreret af andre. Hos en domæneudbyder som fx one.com kan du bruge funktionen domænesøgning, for at finde ud af, om dit ønskede domænenavn er ledigt. Hvis navnet ikke er ledigt, vil søgefunktionen give dig flere forskellige alternative domænenavne at vælge mellem. Når du har fundet et domænenavn, der matcher din webshop, kan du registrere det.

Vælg et hjemmesideprogram og en hostingpakke

For at starte en webshop, skal du også vælge et hjemmesideprogram at bygge den med. Når du vælger hjemmesideprogram, er det en god idé at sørge for, at værktøjet inkluderer alt det du skal bruge i din webshop, både nu og på længere sigt. Vælg et hjemmesideprogram, der inkluderer gode e-commerce-funktioner og brugervenlige værktøjer, så bliver hele processen meget nemmere.

Du skal også vælge en hostingpakke til din webshop. Hos one.com kan du vælge mellem adskillige hostingpakker. Hvilken hostingpakke, du bør vælge afhænger af din webshops unikke behov, men du vil altid kunne finde en hostingpakke, der passer perfekt til din webshop.

Når du lægger en hostingpakke i indkøbskurven, får du mulighed for at vælge et domænenavn. Uanset hvilken hostingpakke du vælger, kan du altid tilføje vores add-on Hjemmesideprogram e-handel.

Hvad koster en webshop?

Den helt nøjagtige pris vil variere afhængigt af faktorer såsom mængden og typen af produkter, du vil sælge i din webshop. Ved at bruge en færdiglavet skabelon, og begynde med nogle få produkter, kan du undgå at sprænge dit startbudget. Almindeligvis vil større virksomheder ende med at betale mere for at starte og drive en webshop end mindre virksomheder.

Hvordan laver man en gratis webshop?

Tanken om at starte en gratis webshop er naturligvis appellerende. Det er dog vigtigt at tænke på ulemperne. Selvom det teknisk set er muligt at starte en gratis webshop, indebærer det en lang række begrænsninger, der kan påvirke din webshops ydeevne i negativ retning, og dermed reducere dine chancer for at opnå succes.

Ulemper ved at starte en gratis webshop:

• Du får begrænsede funktioner, såsom begrænsede designmuligheder. Uden friheden til at designe din hjemmeside som du vil, kan det være udfordrende at skabe en unik og professionel butiksfacade til din webshop.
• Gratis hjemmesideprogrammer vil, i mange tilfælde, tvinge dig til at vise udbyderens branding på din hjemmeside, eller bede dig om at betale for at få det fjernet.
• Gratis webshop-løsninger kan indebære begrænsninger på antallet af produkter, du kan vise, skjulte transaktionsgebyrer eller begrænset kundesupport.

Sammenlignet giver betalte e-handelsløsninger, som fx one.coms Hjemmesideprogram, en lang række brugervenlige værktøjer, der gør det nemt at skabe en professionel og attraktiv webshop med høj ydeevne. Selvom det ikke er helt gratis at bruge disse løsninger, vil det på længere sigt ende med at være en god investering for din virksomhed, fordi du har langt større chance for at opnå succes med din webshop, når du er udstyret med et godt hjemmesideprogram.

Med en betalt webshop-løsning får du:

• Bedre designfunktioner
• Du kan vise flere eller et ubegrænset antal produkter
• Hjælpsom og tilgængelig kundeservice

At starte en gratis webshop kan være fristende, men det er vigtigt, at du overvejer fordelene ved at investere i en betalt løsning, fordi chancerne for at din webshop bliver eftertragtet blandt potentielle kunder er langt større, når alt det der foregår bag kulisserne, i dit digitale baglokale, fungerer som smurt.

Nu har vi dækket alt det grundlæggende – lad os kaste os over det sjove, nemlig at starte en webshop!

Drømmer du om en passiv indkomst? Læs vores artikel Gør din hobby til en passiv indkomst – 8 kreative idéer!

2. Tilpas og opret din webshop

I dette afsnit hjælper vi dig i gang med at starte en webshop. Det første trin – at tilføje de produkter, du vil sælge.

Vi bruger vores Hjemmesideprogram for at vise dig processen. Hos os kan du tilføje dine produkter, før du har oprettet din hjemmeside.

Tilføj produkter til din webshop

Forestil dig, at produkt-sektionen i Hjemmesideprogrammet er et lærred, hvor du kan lave din webshops online-katalog. Det er her du kan vise dine kunder alt det gode, du har at tilbyde. Hvert enkelt produkt er mere end blot en vare, det er også en mulighed for at fortælle en historie, vise flotte billeder og fremhæve information, der vækker følelserne og nysgerrigheden hos dine potentielle kunder. Denne del af processen er både kreativ og sjov. Det er nemlig her, din nye webshop virkelig begynder at tage form. Du kan derfor godt glæde dig til at komme i gang.

Forskellige produkttyper

Nu er du for alvor i gang. Klik på fanebladet ’produkter’ og vælg ’tilføj produkt’.

Du vil nu få følgende tre valgmuligheder – gavekort, fysiske produkter eller digitale produkter.

Her er et eksempel, lad os oprette et fysisk produkt:

Du skal nu tilføje en ‘titel’, som også er produktets navn. Når du har besluttet dig for et navn, skal du tilføje en pris til produktet og vælge, om du vil sætte det til salg. Du kan desuden tilføje produktet til en kategori. For at skabe varekategorier, skal du dog tilføje mindst et produkt. Kategorier hjælper dig med at holde dine produkter organiseret. Når du opretter dit allerførste produkt, behøver du dog endnu ikke at overveje, hvilken kategori det skal placeres i; det kan du tilføje senere.

Vil du begynde stærkt med åbningstilbud og rabatter i din webshop? Så kan du tilføje en etiket, der viser potentielle kunder, at produktet er på tilbud, eller at der er tale om en tidsbegrænset rabat. Hvis et af dine produkter kun er på lager i et begrænset antal, kan du fx markere det med ”kun få tilbage” øverst i billedet, så kunderne kan se, at det gælder om at slå til hurtigt.

Det næste du skal gøre, er at tilføje en produktbeskrivelse. Denne bør indeholde de vigtigste detaljer om produktet, så kunderne nemt kan læse sig til, om de har brug for produktet. Inkluder detaljer som materiale, størrelse, og farve, samt en beskrivelse af, hvordan produktet fungerer og hvilke problemer det løser. Mangler du inspiration? Så kan vi anbefale vores artikel om produktbeskrivelser, hvor vi har samlet en masse gode tips og råd.

Du skal nu uploade et billede af produktet. Sørg for, at billedkvaliteten er god, så dine potentielle kunder bliver fristede til at købe produktet i din webshop.

Vælg produktets synlighed, før du redigerer detaljer om vægt og lagerbeholdning.

Herefter kan du gå videre til at vælge, hvor mange eksemplarer, du har på lager, og produktets vægt, hvis den påvirker forsendelsesmuligheder og pris (mere om det nedenfor). Hjemmesideprogrammet guider dig undervejs ved hjælp af små ikoner.

Alle dine produkter skal have en så kaldt SKU-kode ’stock keeping unit’ eller på dansk, lagerenhed.

SKU’er er unikke koder, der tildeles individuelle produkter i et lagerstyringssystem. De fungerer som identifikatorer og hjælper virksomheder med effektivt at spore og administrere deres produkter.

Med en SKU er det meget nemmere at finde enkelte produkter, end det er at søge ved hjælp af produktnavne og beskrivelser, der hurtigt kan forveksles, hvis du har mange produkter.

Findes der flere forskellige varianter af dit produkt? Så kan du tilføje valgmuligheder som forskellige størrelser eller et udvalg af farver. Du kan aktivere disse muligheder ved at vælge, at “produktet har forskellige valgmuligheder”. Begynd med at tilføje varianttypen (farve, størrelse osv.) og vælg den ønskede variant (orange, XL, jordbærmønster osv.) Gem varianten og tilføj eventuel nødvendig information om lagerbeholdning.

Længere nede på siden finder du ”synlighed og yderligere information”. Her kan du tilføje relaterede produkter og søgeord for at knytte lignende produkter sammen. Du kan fx tagge dit produkt som ’solbriller’, ’pink’, ‘hoodie,’ ‘sort’ osv. Tags kan være alle de ord dine besøgende kan tænkes at søge efter, når de er på jagt efter et specifikt produkt.

Sidst i processen finder du SEO. Det er her du kan påvirke, hvordan dit produkt bliver vist på søgemaskinernes resultatsider. Begynd med at tilføje en URL-adresse. På samme måde som din hjemmesides URL-adresse fortæller noget om din virksomhed, skal det enkelte produkt tildeles en unik URL-adresse, der hjælper både kunder og søgemaskiner med at forstå, hvad du tilbyder i din webshop.

Hvis du fx sælger kaffekrus, kan du tilføje en produkt-URL, der beskriver et specifikt kaffekrus. Det kunne blandt andet være ‘krus-hvidt-blomstret-keramik’, ‘firkantet-krus-33cl’, eller ‘kaffekop-blank-beige’, der gør det nemt for dine besøgende at finde frem til produktet.

Det er også i SEO-sektionen, at du kan skrive en metabeskrivelse. Hvad er en metabeskrivelse? Det er den beskrivelse af et produkt, der vil blive vist, hvis en potentiel kunde finder dit produkt på søgemaskinens resultatsider. Derfor kan det godt betale sig at skrive en god metabeskrivelse, der giver kunden lyst til at besøge din webshop i stedet for konkurrentens. Dit mål er at skrive en interessant metabeskrivelse, der på få ord beskriver produktet og måske endda fortæller en historie. Gode metabeskrivelser øger dine chancer for at tiltrække mere trafik og flere købslystne besøgende til din hjemmeside.

Du kan nu gemme dit første produkt – endnu en vigtig milepæl i processen med at starte din webshop!

Kategorier

Fordi du nu har tilføjet et produkt, er du klar til at oprette din første kategori.

Værd at tænke på: Produktkategorier gør det muligt at organisere produktudvalget, men hvorvidt det er nødvendigt for dig at oprette kategorier, afhænger af produkttypen og produktantallet.

At oprette en produktkategori foregår på næsten samme måde, som da du tilføjede et produkt. Her kan du også tilføje et navn til kategorien, vælge kategoriens synlighed, og tilføje SEO-detaljer.

Husk hele tiden at overveje, om detaljerne du tilføjer, vil gøre det attraktivt for besøgende at gennemføre et køb. Tilføj interessante kategoritekster, tydelige URL-adresser, og sørg for at inkludere de vigtigste søgeord.

Tilføj et produkt til kategorien og klik derefter på ’gem.’ Du har nu lavet din første kategori! I takt med at du tilføjer flere produkter, får du sandsynligvis behov for at tilføje flere forskellige kategorier for at sikre, at produktudvalget i din webshop er overskueligt og ryddeligt.

Når du har oprettet en kategori med mindst et produkt, vil du også få mulighed for at vælge kategorien, næste gang du opretter et nyt produkt.

3. Opret betalingsmuligheder

Kunder sætter pris på at have forskellige betalingsmuligheder at vælge mellem. Når en kunde finder sin foretrukne betalingsmulighed i en webshop, vil kunden være langt mere tilbøjelig til at gennemføre købet. Forbrugerundersøgelser viser, at op til 9% af alle besøgende i en webshop forlader indkøbskurven, hvis de ikke finder deres foretrukne betalingsmulighed.

For at tilbyde en problemfri betalingsproces, bør du aktivere de forskellige betalingsmetoder i hjemmesideprogrammets indstillinger. Nedenfor finder du nogle af de betalingsmetoder, du kan integrere i din webshop.

Hvis din webshops målgruppe befinder sig i en særlig region, er det umagen værd at udforske regionens foretrukne betalingsmuligheder fx via Stripe. Når de tilføjes, forbedrer du brugeroplevelsen i din webshop, fordi kunderne har mulighed for at vælge deres foretrukne betalingsmetoder.

Stripe, Kreditkort, MobilePay og Klarna

På markedet for sikre og fleksible onlinetransaktioner, skiller Stripe sig ud som en pålidelig betalingsgateway, der er populær i det meste af verden. Stripe giver dine kunder mulighed for at foretage køb ved hjælp af kendte kreditkort, inklusive Visa, MasterCard, American Express med flere.  Hvis du vil give dine kunder mulighed for at betale med MobilePay, Klarna, Google Pay eller Apple Pay, er dette også muligt via Stripe.

PayPal

Et af verdens mest anerkendte og pålidelige online betalingssystemer. PayPal gør det muligt for kunder at foretage sikre transaktioner ved hjælp af deres PayPal-konti eller tilknyttede kredit-/betalingskort.

Manuelle betalinger

Du kan også tilbyde manuelle betalingsmuligheder til kunder, der foretrækker mere traditionelle betalingsmetoder, såsom bankoverførsler. Dette er især nyttigt for virksomheder, der handler med internationale kunder, eller kunder, der af forskellige årsager ikke har adgang til online-betalingsmetoder.

4. Moms og forsendelse

For at du skal kunne drive en succesfuld webshop, er det vigtigt at sikre, at du har valgt de rigtige moms- og forsendelsesmuligheder, da disse begge kan påvirke kundetilfredsheden, og dine muligheder for at registrere din omsætning korrekt ifølge den gældende lovgivning.

I dette afsnit gennemgår vi, hvordan moms og forsendelse kan administreres ved hjælp af Hjemmesideprogrammet, så du er godt forberedt til at imødekomme dine kunders forventninger, og samtidig lever op til de lovmæssige krav, der stilles til din virksomhed.

Levering og afhentning

Behov og forventninger varierer fra kunde til kunde. Ved at lade dine kunder vælge mellem forskellige muligheder for levering og afhentning, maksimerer du dine chancer for at give et bredere publikum en positiv oplevelse i din webshop. Nogle kunder foretrækker hjemmelevering, mens andre hellere vil hente en pakke hos det nærmeste udleveringssted.  Nedenfor gennemgår vi, hvordan du opretter forskellige typer af levering, der matcher din forretningsmodel og din målgruppes behov.

Klik på indstillinger, og fortsæt derefter til ‘Moms & forsendelse’. Øverst finder du to valgmuligheder for forsendelse. Du kan importere dine fortrukne forsendelsesmuligheder direkte via vores integration med Shipmondo – et alt-i-et logistikværktøj, der hjælper dig med at administrere mange forsendelsespartnere fra samme platform. Hvis du allerede har en Shipmondo-konto, kan du oprette forbindelse via API og hurtigt importere alle dine præferencer med blot et par klik.

Har du ikke en konto hos Shipmondo, eller foretrækker du at tilføje dine forsendelsesmuligheder manuelt? Så kan du scrolle ned til den næste knap, ‘Egen forsendelsesmulighed.’ Her kan du vælge, om prisen for forsendelse skal være fast eller om den skal baseres på pakkens vægt. Med en fast pris på forsendelse, vil du altid opkræve den samme pris uafhængigt af forsendelsens vægt. Hvis du i stedet vælger en vægtbaseret forsendelsespris, kan du indstille forskellige vægtintervaller og definere gebyret for hvert interval.

Uanset hvad du vælger, kan du tilføje et navn til forsendelsesmuligheden, der vises til dine kunder ved kassen. Du kan også vælge, hvilke lande muligheden gælder for. Vær opmærksom på, at muligheden kun vil være tilgængelig for de lande, du specifikt vælger.

I visse lande eller regioner, kan du fx begrænse antallet af forsendelsesmuligheder.

Du kan også aktivere gratis forsendelse for bestillinger, der overstiger en vis værdi eller tilføje et ekstra gebyr ved tilføjelse af flere produkter til bestillingen.

Bor der potentielle kunder i nærheden af din butik eller dit lager? Så kan du aktivere muligheden for at afhente pakken hos dig. Hvis produktet allerede er på lager, kan du mærke det med “klar til afhentning’ når kunden går videre til betaling. Alternativt kan du blot undlade denne mulighed, og i stedet give kunden besked om muligheden på et senere tidspunkt.

5. Aktiver valgfrie funktioner

Der er også en række valgfrie funktioner. Hvorvidt du har behov for disse, afhænger af din forretningsmodel. Du finder disse funktioner under fanebladet ‘indstillinger’.

Beregning af moms

Under forsendelsesmulighederne finder du Moms.  Her kan du aktivere beregning af moms på alle dine ordrer, og se tilgængelige beregningsformler for kunder i EU. For kunder som vil oprette en webshop udenfor EU eller kunder, der har oplyst et momsnummer, vil prisen automatisk blive beregnet uden moms.

Du kan også aktivere moms på forsendelse eller anvende brugerdefinerede momssatser. Du kan manuelt justere den automatiske beregning for specifikke regioner, forsendelsesmuligheder eller produktkategorier.

Under alle valgmulighederne finder du vores udvidede hjælpeartikel om moms og VAT. Den anbefaler vi, at du læser, hvis du har brug for yderligere information.

Generelle indstillinger og betaling

Under generelle indstillinger kan du aktivere en række forskellige indstillinger i din webshop.  En af dem, er muligheden for at få en advarsel, når et produkt næsten er udsolgt. Denne funktion kan dog også fravælges.

Hvis du allerede har en eksisterende butik eller webshop, og derfor foretrækker at dine ordrenumre ikke starter fra 0, kan du scrolle ned til faneblandet ‘ordrenumre’ under ’indstillinger’. Her kan du selv vælge, hvor dine ordrenumre skal begynde.

Det er også under indstillinger, at du kan administrere din webshops kasseindstillinger. Du kan bede kunder om yderligere information ved at aktivere et felt, hvor kunderne kan skrive en besked. Det bliver valgfrit for kunden at benytte feltet, og de kan derfor bare springe over det, hvis de ikke har en besked til dig i forbindelse med ordren.

Hvis det fx er nødvendigt for dig at have kundens telefonnummer i forbindelse med leveringen af varerne, kan du også gøre det obligatorisk for alle kunder at udfylde telefonnummerfeltet.

I mange tilfælde kan det give mening at fastsætte et minimumbeløb for bestillinger. Dette indebærer, at totalbeløbet i kundens indkøbskurv skal matche eller overstige det fastsatte minimumbeløb, før kunden kan gennemføre købet i din webshop.

Vilkår og betingelser

Under indstillinger finder du sektionen ”Retningslinjer.” Her kan du indsætte de vilkår og betingelser, dine kunder bør læse og godkende, før de gennemfører et køb. Hjemmesideprogrammet kan generere et forslag til en standardtekst med vilkår og betingelser, som du enten kan bruge som den er eller tilpasse til din forretningsmodel.

Vi vil også anbefale, at du tilføjer en privatlivspolitik, da du på den måde gør det synligt for dine kunder, at du behandler deres data på en sikker og ansvarlig måde.

Desuden kan du tilføje en refunderingspolitik for at gøre det tydeligt for dine kunder, hvordan de skal returnere produkter, hvornår de kan forvente at få refunderet det betalte beløb, og i hvilke tilfælde, de ikke kan benytte sig af retur- eller bytteretten.

Selvom dine vilkår, betingelser, person- og returpolitik kan redigeres når som helst, anbefaler vi altid, at du sørger for, at informationen er korrekt og i overensstemmelse med gældende lovgivning og retningslinjer før du lancerer din webshop. På den måde undgår du eventuelle misforståelser, der kan påvirke kundetilfredsheden hos dine første kunder.

Relaterede produkter

Funktionen ‘Relaterede produkter er et smart værktøj, der hjælper dig med at maksimere engagement og salg i din webshop. Når du aktiverer denne funktion, kan du, på en strategisk måde, vise produkter der minder om hinanden eller passer godt sammen med produktet kunden kigger på. Denne funktion fremmer dine muligheder for mersalg, dvs. at kunden køber andre produkter end kun det, de var på udkig efter, da de landede i din webshop.

Fakturering

Under ‘Faktura’ som er det sidste faneblad i indstillingerne, kan du redigere informationen, der sættes ind i fakturaen, som kunden får tilsendt, når de har gennemført et køb. Her kan du også se et eksempel på en faktura, så du nemmere kan tage stilling til, hvilke faktureringsdetaljer, betalingsinformation, og juridiske vilkår, du vil vise på dine fakturaer.

6. Opsætning af integrationer

Integrationer spiller en central rolle for mulighederne i din webshop. Desuden kan implementering af de rigtige integrationer, hjælpe dig med at strømline forskellige dele af din virksomhed. Hjemmesideprogrammet inkluderer en række integrationer, du kan tilføje til din webshops værktøjskasse. Nedenfor, kan du læse mere om nogle af de vigtigste integrationer, der virkelig kan booste din webshop.

Google Ads

Med Google Ads kan du effektivt markedsføre dine produkter via Googles stærke annonceplatform. Du kan oprette målrettede annoncekampagner for at nå ud til et bredere publikum, tiltrække trafik til din webshop, og øge dine chancer for at konvertere.

QuickBooks og andre regnsskabsprogrammer

Med integrationer til regnskabsprogrammer, såsom QuickBooks, kan du forenkle og strømline dit administrative regnskabsarbejde. Denne type integrationer gør det muligt for dig at automatisere dit regnskab, spore udgifter, og administrere regnskabsdata på en nem og overskuelig måde, der giver dig en klar oversigt over din webshops økonomi.

Google Analytics

At integrere Google Analytics gør det muligt at drage fordel af data. Dette værktøj giver dig værdifuld indsigt i din hjemmesides ydeevne, brugeradfærd, og trafikkilder. Når du forstår dine kunder bedre, kan du nemmere optimere din webshop og forbedre din konverteringsrate.

Shipmondo

Shipmondo hjælper dig med at forenkle din webshops ordrehåndtering og forsendelse. Den er en alt-i-én løsning til administrering af dine forsendelser – fra valg af de bedste transportører til oprettelse af fragtetiketter og sporing af pakker. Denne integration effektiviserer ordrehåndteringen og forsendelsen i din webshop, til fordel for bade dig og dine kunder.

Hver af disse integrationer tilføjer værdifulde funktioner til din webshop, og gør det nemmere for dig at administrere, analysere, og markedsføre dine produkter og tjenester. Afhængigt af dine specifikke behov, kan du vælge de integrationer, der passer bedst til de mål, du har sat for din virksomhed. Dermed forbedres både din webshops ydeevne og brugeroplevelsen.

7. Færdiggør og lancer din webshop

Nu er øjeblikket kommet – du kan lancere din webshop online! Denne milepæl markerer overgangen fra forberedende arbejde til en aktiv og fungerende virksomhed. Det er nu, du sender din webshop ud i verden, hvor du kan byde dine første kunder velkommen i dit digitale butikslokale.

Før du kan lancere din webshop online, er det dog nødvendigt, at du opretter en hjemmeside, så du har et sted at placere dine produkter. Efterfølgende kan du gennemse og teste alt i din webshop, for at sikre, at den er perfekt og klar til at møde verden. Lad os se på, hvordan du opretter en hjemmeside til din nye webshop.

Lav en hjemmeside til dine produkter

Du er nu færdig med alt det grundlæggende arbejde relateret til din webshop. Nu er det på tide at lave en hjemmeside. Det kan du gøre ved at klikke på ‘Butiksfacade’ i sidepanelet.

Hvis du allerede tidligere har lavet en hjemmeside hos os, behøver du kun at tilføje din nye webshop til en af de eksisterende sider på hjemmesiden. Vælg, hvor du vil indsætte webshoppen, så er du klar til at byde de første kunder velkommen!

Er det første gang du laver en hjemmeside? Så har du forskellige værktøjer at vælge mellem, når du opretter din hjemmeside. Hvis du gerne vil lancere din webshop hurtigst muligt, kan du bruge vores 1-klik webshop-funktion. Den lader dig nemlig lancere din webshop med kun en enkelt side til alle dine produkter.

Hvis du hellere færdiggøre lidt mere af din hjemmeside, før du lancerer webshoppen, anbefaler vi vores brugervenlige Hjemmesideprogram. Det er forbundet til OpenAI, hvilket betyder, at du ved hjælp af få prompter kan skabe en komplet hjemmeside med billeder, tekst og meget mere. Du kan naturligvis redigere de AI-genererede sider eller bare bygge videre på dem, før du lancerer hjemmesiden.

Har du helt styr på, hvordan man laver en hjemmeside? Hvis du foretrækker at have flere muligheder for at designe din hjemmeside, som du ønsker det, kan du i stedet vælge at bruge vores WordPress. I hjemmesideprogrammet finder du de trin, du skal følge for at komme i gang med WordPress, inklusive forslag til de plugins, du kan få brug for, og en beskrivelse af, hvordan du tilgår vores 1-klik WordPress.

Forhåndsvis, test, og udgiv!

De sidste trin, før du lancerer din webshop, er at gennemse og teste hjemmesiden. For at sikre, at du kan byde dine første kunder velkommen med en flot butiksfacade, kan du følge nedenstående tips.

Tænk på, at alt i hjemmesideprogrammet kun forhåndsvises helt frem til du klikker på knappen ’Udgiv’. Det giver dig den fordel, at du kan finjustere din webshop og alle funktionerne, uden at sætte den live, hvor alle kan se den.

Når du er tilfreds med webshoppens funktioner og udseende, kommer det store øjeblik – du kan nu klikke på ‘udgiv’! Tillykke, din webshop er nu lanceret. Det betyder, at du kan udforske flere værktøjer og strategier, der kan hjælpe dig med at administrere din virksomhed, nå ud til et bredere publikum og sikre, at din webshop når sit fulde potentiale. Fra det øjeblik, hvor du lancerer din webshop online, har du taget et kæmpe skridt, men rejsen er bare lige begyndt. Det er nu, du kan begynde at bane vejen for din succes med e-handel.

Hvad sker der nu?

Vi håber, at denne guide til lancering af din webshop, har givet dig den viden og de resurser, du har brug for, for at forvandle din vision til en succesrig e-handelsrejse. Nu, hvor du har lanceret og udgivet din hjemmeside, kan vi kigge nærmere på et par andre ting, du kan gøre, for at fortsætte med at finjustere din webshop og tiltrække endnu flere kunder.

Opret tilbud og rabatter i din webshop

Kunder elsker rabatter og gode tilbud. Derfor kan rabatkoder- og kuponer hjælpe dig med at tiltrække nye kunder og holde godt fast i eksisterende kunder. I Hjemmesideprogrammet, under rabatkuponer og tilbud, kan du nemt skabe rabatkuponer til forskellige typer af rabatter, som fx procentrabatter, rabatter på faste beløb, eller fri fragt-kuponer. Uanset om det drejer sig om et sæsonudsalg eller et målrettet tilbud til et specifikt kundesegment, lader værktøjet dig tilpasse og implementere rabatter, der matcher din webshops marketingstrategi.

Kontakter

At bygge og vedligeholde en omfattende kundedatabase er essentielt, hvis dit mål er effektiv markedsføring. Hjemmesideprogrammets kontakt-sektion forenkler administrationen af dine kontakter, ved at lade dig indsamle og organisere kundeinformation, såsom navne, e-mailadresser, og købshistorik. Du kan bruge disse data til målrettet markedsføring, herunder e-mailkampagner og målrettede annoncer.

Grib alle muligheder for effektiv markedsføring

Det er afgørende, at du løbende markedsfører din webshop, for at sikre den bedste synlighed for din webshop og booste salget. Sørg for at udvikle en god marketingstrategi, der kan øge trafikken og få dine salgstal til at skyde i vejret.

Vi tilbyder en masse praktiske værktøjer og artikler, der kan hjælpe dig med følgende: 

SEO (søgemaskineoptimering)

Det er essentielt at have kendskab til søgemaskineoptimering (SEO), hvis du ønsker at øge den organiske trafik i din webshop. Optimer din hjemmesides indhold, struktur og søgeord, for at forbedre din ranking på søgemaskinernes resultatsider. Jo højere oppe i søgeresultaterne din hjemmeside vises, desto større er chancerne for, at potentielle kunder finder din webshop.

SEA

Forkortelsen SEA står for search engine advertisement, herunder Google Ads. Denne type betalte annoncer kan hjælpe dine produkter med at få en topplacering i søgeresultaterne. Dermed vises produkterne til et bredere publikum, der aktivt leder efter det, du har at byde på i din webshop.

Lokal markedsføring

Det kan være yderst effektivt at skræddersy din markedsføring til lokale målgrupper. Brug geotargeting og lokationsbaserede kampagner til at interagere med kunder i dit nærområde, uanset om du har en fysisk butik eller ønsker at tiltrække lokale online shoppere.

E-mail marketing

Med en god strategi for e-mail marketing, kan du effektivt opbygge og vedligeholde kunderelationer. Du kan, blandt andet, skabe personaliserede og engagerende e-mails for løbende at vedligeholde kontakten med dine kunder. På den måde styrker du kunderelationen, og kan samtidig gøre dine kunder opmærksomme på spændende tilbud og nye produkter, du har tilføjet til din webshop.

Finjuster brugeroplevelsen i din webshop

For at sikre, at din webshop er konkurrencedygtig og skiller sig ud fra konkurrenterne, bør du hele tiden tilpasse og videreudvikle din virksomhed. Du kan fx overveje at implementere muligheden for brugerfeedback, med henblik på at forbedre brugeroplevelsen på din hjemmeside. Når du læser dine kunders feedback, bliver det nemmere at få en fornemmelse af, hvad der fungerer rigtig godt i din webshop og, hvad der fungerer mindre godt. På den måde kan du forbedre navigationen på hjemmesiden, skrive bedre produktbeskrivelser eller gøre betalingsprocessen mere brugervenlig. Hvis du hele tiden er et skridt foran med designet og funktionaliteten på din hjemmeside, sikrer du, at din webshop forbliver en attraktiv og brugervenlig shoppingdestination for dine kunder.

At drive en webshop

Din webshop er lanceret, og måske har du allerede haft besøg at dine første kunder. Lad os kigge nærmere på flere værktøjer og strategier, du kan bruge, når du driver din webshop.

Ordrehåndtering

Effektiv ordrehåndtering er fundamentet for at opnå succes med en webshop. Hjemmesideprogrammet gør det hele meget nemmere for dig. Med programmets værktøjer og funktioner kan du håndtere dine ordrer, spore forsendelser, og kommunikere med dine kunder.

Hvad enten du skal pakke og afsende nye ordrer, ændre i eksisterende ordrer, eller håndterer returnerede produkter, hjælper Hjemmesideprogrammet dig med at strømline og forenkle processen. Hjemmesideprogrammet kategoriserer automatisk dine ordrer, og dermed bliver det nemmere for dig at se aktive ordrer og hente arkiverede ordrehistorikker.

Du kan også eksportere data til administrativt brug, så du nemt kan danne dig et overblik over salget og lagerbeholdningen i din webshop.

Desuden har Hjemmesideprogrammet et indbygget e-mailværktøj, som du kan bruge, når du skal sende ordrebekræftelser og ordrestatus til dine kunder fra din nyligt oprettede professionelle e-mailadresse.

Administrer dine bestillinger fra vores Companion-app

Har du brug for at kunne håndtere dine bestillinger uanset, hvor du befinder dig? Det kan du fra one.coms Companion-app. I appen kan du nemt administrere dine ordrer, samt se ordreinformation, kundedetaljer og ordrestatus i realtid. Det giver dig friheden til at administrere din webshop, uanset om du er hjemme, på farten eller i gang med at betjene kunder i din fysiske butik.

Hvorfor oprette en webshop hos one.com?

Du får en lang række muligheder for design og funktionalitet, når du opretter din webshop hos one.com. Du kan fx vælge at lave din webshop med vores Hjemmesideprogram, bygge din side med WordPress, eller vælge den hurtigste løsning og installere vores 1-klik webshop. Og sidst men ikke mindst, sidder vores fantastiske supportteam altid klar til at hjælpe dig, 24 timer i døgnet.

Overvejer du at hoste din hjemmeside og oprette din webshop hos one.com? Tag det første skridt og start med vores 14-dages gratis prøveperiode.