AI Marketing: ottimizza la tua strategia con l’intelligenza artificiale

L’intelligenza artificiale (AI) è molto più di una semplice parola di moda: è un elemento rivoluzionario per aziende di ogni dimensione. Ti consente di lavorare più rapidamente ed efficientemente in ogni fase, dalla creazione del sito web aziendale alla stesura dei contenuti scritti, dalle campagne mirate all’analisi di grandi quantità di dati.

In questa guida esploreremo il marketing con l’AI, presentando esempi concreti, strategie efficaci e consigli su come implementare l’intelligenza artificiale nelle tue attività di marketing. Analizzeremo anche i principali vantaggi e le sfide legate al suo utilizzo.

Che cos’è il marketing con l’intelligenza artificiale?

Il marketing basato sull’intelligenza artificiale prevede l’uso dell’AI per automatizzare o automatizzare parzialmente varie attività di marketing, tra cui la redazione di contenuti, l’analisi dei dati, l’ottimizzazione dei processi di lavoro, il targeting delle campagne, il miglioramento del percorso del cliente e alcuni aspetti SEO.

Le piccole e medie imprese possono trarre grande vantaggio dagli strumenti basati sull’AI, che potenziano gli sforzi di marketing e permettono di ottenere risultati migliori in tempi più brevi, anche con budget limitati.

Secondo il Nordic CMO Survey, uno studio condotto dai media di settore Resumé (Svezia) e Kampanje (Norvegia), l’82% dei 540 direttori marketing intervistati nei paesi nordici ha dichiarato di utilizzare l’intelligenza artificiale nelle attività di marketing. L’indagine è stata condotta nel 2024. L’anno precedente, questa percentuale era solo del 48%. Questo dato dimostra quanto rapidamente l’AI marketing si stia evolvendo e sottolinea come adottarlo sin da subito possa divenire un vantaggio competitivo.

Esempi di AI marketing

Per illustrare come l’intelligenza artificiale viene utilizzata oggi nel marketing, prendiamo in esame tre noti marchi che hanno ottenuto grandi successi utilizzando l’AI per migliorare l’esperienza dei clienti.

Spotify

Se usi Spotify, molto probabilmente alla fine dell’anno hai ricevuto un’email e una notifica nell’app con il tuo Spotify Wrapped. Questa lista mostra agli utenti le statistiche sugli artisti e i generi musicali che hanno ascoltato di più.

Spotify utilizza l’intelligenza artificiale per creare playlist e consigli personalizzati per milioni di utenti in tutto il mondo. Grazie ad essa, la piattaforma analizza il comportamento degli utenti, le abitudini di ascolto e gli orari, per consigliare la musica che meglio si adatta alle preferenze di ciascuno. Ciò permette inoltre al gigante dello streaming di creare campagne email personalizzate per ogni singolo utente.

Amazon

I prodotti consigliati e le “scelte migliori” che vedi quando visiti il sito di Amazon sono anch’essi un esempio di AI marketing. I suggerimenti che ricevi sono unici per il tuo profilo utente e si basano su una combinazione di dati di tracciamento e degli acquisti precedenti, analizzati tramite intelligenza artificiale.

L’obiettivo, ovviamente, è aumentare le probabilità che tu venga tentato e proceda con un acquisto, anche se inizialmente non stavi cercando quei prodotti.

Starbucks

Anche la catena di caffè Starbucks utilizza una combinazione di AI e analisi dei dati per inviare offerte personalizzate ai clienti tramite la sua app. Nel 2020, Starbucks ha lanciato l’iniziativa Deep Brew, con l’intento di utilizzare l’intelligenza artificiale per ottimizzare ogni aspetto, dall’esperienza del cliente alla gestione del personale, dalle macchine da caffè allo sviluppo dei prodotti.

Come utilizzare l’intelligenza artificiale nel marketing

L’intelligenza artificiale non è riservata solo alle grandi aziende. Anche le piccole e medie imprese, così come i liberi professionisti, possono utilizzarla per lavorare in modo più rapido ed efficiente in una vasta gamma di attività di marketing.

Diamo un’occhiata ai diversi ambiti in cui puoi utilizzare l’intelligenza artificiale per ottimizzare i tuoi sforzi di marketing.

Creare siti web e landing page

Se hai appena avviato un’attività e sei pronto a stabilire una presenza online, avrai bisogno di un sito web. In passato, questo era un compito impegnativo che richiedeva molte competenze tecniche, ma non è più così. Grazie all’intelligenza artificiale, puoi creare un sito web completo in pochi minuti.

Utilizzando il Website Builder di one.com, ti basta fornire alcune informazioni di base sulla tua attività e sul tuo concept: lo strumento con AI integrata genererà un sito per te più velocemente di quanto ci metteresti a prepararti un caffè.

Lo strumento di intelligenza artificiale fa tutto il lavoro pesante per te. Seleziona le immagini e genera il testo per le diverse sezioni del sito. Naturalmente, puoi modificare e personalizzare qualsiasi elemento secondo le tue esigenze.

Se hai bisogno di una landing page per promuovere un nuovo prodotto, la tua newsletter o per generare lead, lo strumento di intelligenza artificiale può aiutarti a crearla. Devi solo selezionare l’opzione per aggiungere una nuova pagina al tuo sito.

Scrivere contenuti

Scrivere buoni contenuti per un sito web richiede tempo. L’assistente di scrittura AI di Website Builder di one.com (basato sulla tecnologia di OpenAI) può aiutarti a scrivere testi per il tuo sito, come descrizioni prodotto per il tuo negozio online, titoli, pagine “chi siamo” e qualsiasi altro tipo di testo desideri avere sul tuo sito. Richiede soltanto di fornirgli alcune informazioni su lingua, argomento, scopo, parole chiave e pubblico di riferimento.

Se hai già scritto un testo, puoi chiedere all’assistente di scrittura AI di riformularlo, allungarlo o accorciarlo.

Esistono, naturalmente, molti altri strumenti di intelligenza artificiale che puoi utilizzare per scrivere contenuti. I più noti sono ChatGPT e Google Gemini. Entrambi gli strumenti possono scrivere praticamente qualsiasi tipo di testo in pochissimo tempo. Tuttavia, per ottenere risultati validi e fruibili, è importante scrivere un buon prompt: ossia l’istruzione che fornisci al tuo strumento di intelligenza artificiale. Se vuoi saperne di più su come farlo, leggi pure il nostro articolo “Come scrivere prompt di intelligenza artificiale che ottengano risultati”.

Analizzare i dati

Uno dei maggiori vantaggi dell’intelligenza artificiale è la sua capacità di analizzare grandi quantità di dati in tempi rapidi. Se hai bisogno di identificare modelli comportamentali dei tuoi clienti, segmentare il tuo target di riferimento o analizzare i dati di vendita, puoi utilizzare l’intelligenza artificiale e risparmiare molte ore, che potrai poi dedicare ad altro.

Supponiamo che tu abbia un piccolo negozio online. Nel corso di un lungo periodo, hai raccolto informazioni sui tuoi clienti, inclusi dati sul loro comportamento di utilizzo, sugli acquisti precedenti e sulla frequenza con cui aprono le tue newsletter. Chiedendo a un’intelligenza artificiale, come ChatGPT, di analizzare questi dati, avrai l’opportunità di scoprire modelli che ti aiuteranno a creare campagne efficaci e a personalizzare le tue offerte in base a periodi e gruppi target specifici.

Se non sei sicuro di come interpretare un documento con statistiche o un grafico, puoi persino caricare un’immagine o uno screenshot su uno strumento di intelligenza artificiale e chiedere aiuto per interpretarlo. Tuttavia, dovresti evitare di caricare file contenenti informazioni riservate, poiché i prompt vengono talvolta utilizzati per la formazione continua degli strumenti di intelligenza artificiale.

Ricerca e brainstorming

Hai bisogno di un’idea per la tua prossima campagna, di un argomento per un post sul blog o di nomi creativi per il menu dei cocktail del tuo ristorante? L’AI può aiutarti a fare brainstorming.

Ad esempio, se lavori come grafico freelance, puoi chiedere a un’intelligenza artificiale di fornirti diversi suggerimenti sugli argomenti su cui scrivere sul tuo blog con un semplice prompt come questo:

Sono un grafico freelance. Ho un blog sul mio sito web e ho bisogno di trovare argomenti interessanti su cui scrivere. Il mio pubblico di riferimento sono piccole imprese e startup. Puoi aiutarmi a trovare 10 argomenti diversi che interessino il mio pubblico e generino traffico verso il mio sito?

Ecco 4 dei suggerimenti che Google Gemini ci ha fornito in base al nostro prompt:

• Tendenze di design popolari nel 2024
• Logo design 101: suggerimenti per creare un logo memorabile
• Psicologia dei colori nel design
• Tipografia per principianti: come scegliere i font giusto

Lo strumento ha anche categorizzato i suggerimenti e ha scritto una breve spiegazione per ciascuno.

Se l’AI non ti fornisce un suggerimento utile al primo tentativo, puoi semplicemente chiedergli di fornirtene altri 10. Questo è il bello dell’intelligenza artificiale: non si stanca e non ha bisogno di grandi quantità di caffè.

SEO

L’ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) è fondamentale per garantire che il tuo sito web venga trovato online.

Rank Math, Semrush e Ahref hanno già funzioni di intelligenza artificiale integrate e vale sicuramente la pena investire in uno di essi se il tuo obiettivo è attrarre traffico prezioso verso il tuo sito web.

Strumenti di intelligenza artificiale gratuiti come ChatGPT e Google Gemini sono un valido complemento agli strumenti a pagamento. Possono aiutarti con suggerimenti di parole chiave, scrittura di testi SEO, meta descrizioni, testi alternativi, titoli e ottimizzazione dei contenuti esistenti. Utilizzandoli, puoi risparmiare molto tempo su attività SEO complesse e ripetitive.

Tuttavia, né ChatGPT né Google Gemini dispongono attualmente di informazioni corrette su volumi di ricerca, intento di ricerca, concorrenti o difficoltà delle parole chiave. Pertanto, è sempre consigliabile combinarli con strumenti SEO veri e propri.

Creare fogli di calcolo

Molti di noi passano innumerevoli ore a pensare, creare e compilare fogli di calcolo. Se hai bisogno di un foglio di calcolo per tenere traccia delle tue parole chiave SEO, di Google Ads, delle campagne o di altri dati, puoi chiedere all’AI di crearne uno strutturato in modo logico.

Google Gemini può creare fogli Google (Google Sheets), mentre ChatGPT può generare fogli di calcolo in diversi formati compatibili con Microsoft 365, Excel, tra cui .XLSX e .CSV. Questi file possono essere facilmente convertiti per l’apertura su Google Sheets.

Otterrai i risultati migliori se scrivi un prompt dettagliato che descriva esattamente come vorresti che fosse strutturato il tuo foglio di calcolo. In caso di dubbi, puoi anche chiedere allo strumento di intelligenza artificiale di suggerire un foglio di calcolo, ad esempio per l’analisi delle parole chiave o per organizzare le idee per le campagne. Se il risultato non ti soddisfa, puoi sempre chiedere modifiche.

Scrivere e rispondere alle email

La tua casella di posta è spesso piena di email a cui avresti dovuto rispondere giorni fa?

L’intelligenza artificiale può aiutarti sia a scrivere che a rispondere alle email.

Quando crei un’email professionale sul tuo dominio con one.com, hai accesso al nostro assistente di scrittura basato sull’intelligenza artificiale. Può aiutarti a gestire in modo più efficiente le tue comunicazioni email quotidiane, che tu debba comunicare informazioni importanti al tuo team, scrivere un’email di vendita convincente o rispondere a una richiesta di un cliente. L’assistente di scrittura Webmail può scrivere in 11 lingue diverse.

Naturalmente, sia ChatGPT che Google Gemini possono aiutarti anche con l’email, ma il Webmail Writing Assistant è integrato nella tua posta elettronica, rendendone più semplice e veloce l’utilizzo.

L’intelligenza artificiale nel marketing – vantaggi e sfide

Come la maggior parte delle altre soluzioni tecnologiche, l’utilizzo dell’intelligenza artificiale nel marketing presenta vantaggi e sfide. Vediamone alcuni:

Vantaggi del marketing basato sull’intelligenza artificiale

Maggiore efficienza

Uno dei vantaggi più evidenti è l’aumento dell’efficienza. L’intelligenza artificiale automatizza le attività che richiedono più tempo, dandoti più spazio per concentrarti su aspetti creativi, nuove strategie e clienti. A lungo termine, ciò può portare a tassi di conversione più elevati e rafforzare il posizionamento del tuo brand sul mercato.

Miglior ROI

L’intelligenza artificiale può aiutarti a indirizzare e ottimizzare i tuoi contenuti più velocemente, migliorando il ROI, ossia il ritorno sugli investimenti in termini di tempo e risorse.

Migliore esperienza cliente

L’intelligenza artificiale può aiutarti a personalizzare i tuoi contenuti per il pubblico giusto, analizzando grandi quantità di dati e semplificando il flusso di lavoro. Di conseguenza, l’utilizzo dell’AI nel marketing aumenta le tue possibilità di creare una migliore esperienza cliente, promuovendo clienti fedeli che si fidano del tuo brand.

Sfide del marketing basato sull’intelligenza artificiale

Rischio di errori

Sebbene l’intelligenza artificiale possa generare enormi quantità di contenuti in pochissimo tempo, è importante tenere sempre presente che tutti gli strumenti AI possono commettere errori grammaticali e fattuali. Sebbene questi strumenti siano notevolmente migliorati nell’ultimo anno, non sono infallibili. È consigliabile esaminare attentamente l’output prima di utilizzarlo.

Bias e discriminazione

L’AI è addestrata su grandi quantità di dati disponibili online. Questo significa che può generare contenuti con pregiudizi o rappresentazioni scorrette di alcuni gruppi. È fondamentale esserne consapevoli prima di usare qualsiasi contenuto generato con l’AI.

3 consigli per integrare l’intelligenza artificiale nella tua strategia di marketing

Per assicurarti di ottenere il massimo dall’utilizzo dell’intelligenza artificiale nel marketing, è importante integrare strategicamente la tecnologia nel tuo flusso di lavoro. Ecco 3 rapidi consigli per iniziare:

Stabilisci obiettivi chiari

Prima di iniziare a utilizzare l’intelligenza artificiale nelle tue attività di marketing, è fondamentale avere un’idea chiara di ciò che vuoi ottenere. Aumentare i tassi di conversione? Migliorare il percorso del cliente? Semplicemente lavorare in modo più efficiente? Definire obiettivi chiari ti aiuterà a capire dove l’intelligenza artificiale è più efficace e quali strumenti soddisfano al meglio le tue esigenze.

Inizia in piccolo e aumenta gradualmente

Non è necessario rivoluzionare tutti i processi in una volta. Inizia con un’area specifica, come la scrittura dei contenuti o la gestione delle email. Quando avrai più esperienza, potrai ampliare l’uso dell’AI ad altri aspetti del tuo lavoro.

Rimani aggiornato sulle novità sull’AI

Il mondo dell’intelligenza artificiale si evolve rapidamente. Le aziende del settore sono in continua competizione e le novità non mancano. Restare informati ti permette di sfruttare al massimo le potenzialità dell’AI nel tuo marketing.

Se vuoi rimanere aggiornato sulle novità in casa one.com, assicurati di visitare la nostra pagina dedicata agli aggiornamenti sui prodotti, dove condividiamo regolarmente entusiasmanti novità sulle nostre soluzioni e sui nostri prodotti.

Intelligenza artificiale: il futuro del marketing

L’intelligenza artificiale ha rivoluzionato il mondo. Le opinioni su come andrebbe usata sono tante, ma una cosa è certa: è qui per restare.
Con il continuo sviluppo della tecnologia, è probabile che diventi parte integrante della strategia di marketing della maggior parte delle aziende.

Familiarizzando con diversi strumenti di intelligenza artificiale e integrandoli in aspetti della tua strategia, sarai più preparato ad adattare la tua attività a un mercato altamente competitivo e in continua evoluzione.