Vad är integrated marketing communication?

Integrated marketing communication är ett sätt att stärka ett varumärke genom marknadsföring med ett gemensamt budskap mellan olika kanaler. I denna artikel ska vi berätta mer i detalj vad integrated marketing communication är och hur du kan använda det i din marknadsföringsstrategi.

Integrated marketing communication: definition

Integrated marketing communication är en strategi för kommunikation som använder ett gemensamt budskap för flera kanaler. Det betyder att ett varumärkes budskap och ton kan vara gemensam i kampanjer som sträcker sig mellan en papperstidning, din hemsida, YouTube, TikTok och fysisk annonsplats.

Fördelarna med integrated marketing communication

Det finns såklart många starka fördelar med att använda integrated marketing communication. Vi har listat de största:

1. Når ut till fler

Integrated marketing communication är särskilt bra för varumärken som vill nå en bred publik. Även om nästan alla svenskar samlades runt sina tv-apparater för 40 år sen, finns det inte längre en kanal som kan nå ut till alla. Med integrated marketing communication kan du skapa en bred kampanj för många olika kanaler för att nå ut med din marknadsföring till en bred publik.

2. Gör ditt varumärke starkare

Ett bra varumärke är ett varumärke som människor lägger på minnet. Med integrated marketing communication kan du stärka ditt varumärke genom att synas vid flera tillfällen och på flera platser för samma personer.

3. Skapar pålitlighet

När människor ofta ser ditt varumärke med en återkommande och pålitlig kommunikation kan känslan av pålitlighet spridas till ditt varumärke. Personer som senare söker upp din produkt eller tjänst kan möts av samma kommunikation och få sin känsla av igenkänning och pålitlighet förstärkt.

4. Effektivitet

Integrated marketing communication kan vara en metod för att göra din marknadsföring mer effektiv. Du behöver inte skapa en identitet för varje plattform. Det ger dig mer tid att skapa en bra idé för din marknadsföring som kan fungera i många olika kanaler och ge minst lika bra resultat.

5. Lägre kostnader

När du kan återanvända texter och bilder kan du också minska dina kostnader. Med det sagt är det viktigt att inte ta kostnadsbesparingar för långt. Kom ihåg att du kan behöva förändra hur bilder och videos presenteras för att passa olika kanaler.

Fyra K:n för integrated marketing communication

För att lyckas med integrated marketing communication kan du använda de fyra K:n (”the four Cs” på engelska). Detta är principer som kan göra det enklare för dig att dra nytta av fördelarna med en gemensam kommunikationsstrategi.

Konsekvens

Det är viktigt att din marknadsföring är konsekvent mellan kanaler. Det inkluderar både budskapet som förmedlas och framtoningen. Det kan vara bra att skapa en stilmall för att göra det klart hur varumärket ska kommuniceras. Med tydliga riktlinjer blir det enklare att göra små förändringar av marknadsföringsmaterial, utan att förändringarna stör den annars konsekventa kommunikationen.

Koherens

När du skapar en koherent kommunikation lägger du en röd tråd. Du kan såklart göra förändringar i innehållet för olika plattformar men innehållets budskap måste vara konsekvent och ha en logisk koppling.

Kontinuitet

När människor tar del av din marknadsföring på ett sätt som får dem att minnas den, blir kontinuiteten för din kommunikation viktigare. Tänk på dina kampanjer som en berättelse och låt ny kommunikation ta över där tidigare kampanjer slutade.

Kompletterande

Din kommunikation ska skapa ett starkt värde för personer som ser den för första gången men det är också viktigt att skapa ett mervärde mellan kampanjer. Tänk på din kommunikation som en film som blir ännu bättre när du läser boken som filmen baseras på.

Nackdelar med integrated marketing communication

Det finns såklart nackdelar med integrated marketing communication. Innan du bestämmer dig för att satsa på en ny marknadsföringsstrategi är det viktigt att veta vilka nackdelar som finns.

Svårt att anpassa till olika målgrupper

Om du försöker skapa en kampanj som fungerar för helt olika målgrupper kan du stöta på stora svårigheter. Målgruppen för en papperstidning och för TikTok är sannolikt helt olika. Det är personer i olika ålder, med olika vanor och olika förväntningar på hur marknadsföring ska vara. Det kan helt enkelt vara för svårt att anpassa material och samtidigt behålla en röd tråd och ett gemensamt uttryck för alla kommunikationer.

Svårt att hantera

Integrated marketing communication kan sätta mycket stora krav på hantering. Om du ska skapa en kampanj i flera olika kanaler och kanske flera olika språk kan det i värsta fall bli hundratals kampanjer som behöver hanteras. Det sätter höga krav på effektiva system.

Framgång kan bli svår att mäta

När kampanjer blir breda och stora kan det vara svårt att analysera och förstå resultatet av en kampanj. Du kanske får förbättrad försäljning men om du körde samma kampanj på tio olika kanaler blir frågan: var det planschen på busshållplatsen eller tio visningar på TikTok som resulterade i en försäljning? Även med avancerade verktyg såsom Google Analytics kan den frågan vara svår att besvara.

Kom igång med integrated marketing communication

Om du har fått upp ögonen för integrated marketing communication skulle vi rekommendera dig att läsa mer om strategin för att lyckas. Det finns många resurser om du söker på webben men vi rekommenderar också boken Integrated Advertising Promotion and Marketing Communications av Kenneth Clow och Donald Baack där du kan lära dig mer om ämnet. Om du vill lära dig mer om digital marknadsföring kan du också läsa här.