Wat is een e-mailadres en waar bestaat het uit?

Een e-mailadres is het adres waarop je mails ontvangt, en het bestaat altijd uit een gebruikersnaam, het apenstaartje (@) en een domein. In info@fietsatelierverbeke.be is info de gebruikersnaam en fietsatelierverbeke.be het domein.

Waar bestaat een e-mailadres uit?

Elk e-mailadres volgt hetzelfde patroon: gebruikersnaam@domein. Klanten die je fietsatelier mailen, typen dus de drie delen van info@fietsatelierverbeke.be in precies die volgorde. Staat er een tikfout in, vóór of na het apenstaartje, dan bestaat dat adres meestal niet.

De mail komt dan niet aan en de afzender krijgt automatisch een bericht terug met een foutmelding. Bestaat het verkeerde adres toevallig wel, dan komt de mail bij iemand anders terecht.

De gebruikersnaam

De gebruikersnaam staat vóór het apenstaartje en heet ook wel het lokale deel. In het voorbeeld is dat info. Die naam bepaal je zelf wanneer je een e-mailaccount aanmaakt, bijvoorbeeld je voornaam, je volledige naam, een functie of de naam van je zaak.

Voor zakelijke mails werkt je echte naam goed als klanten jou persoonlijk mailen, zoals in an@fietsatelierverbeke.be. Voor vragen die iedereen in je zaak mag lezen, kies je het best een algemeen adres zoals info@fietsatelierverbeke.be. Op hetzelfde domein kan je allebei aanmaken.

Het apenstaartje

Het apenstaartje (@), ook wel het at-teken genoemd, staat tussen de gebruikersnaam en het domein en scheidt ze van elkaar. Wat na het apenstaartje komt, is altijd het domein waar het bericht naartoe gaat.

Het domein

Het domein zegt bij welke aanbieder of welke zaak het adres hoort. Bij een gratis adres van Gmail is dat bijvoorbeeld gmail.com, bij een adres op de domeinnaam van je zaak fietsatelierverbeke.be.

Het domein bestaat uit een naam en een extensie aan het einde, zoals .com. Die extensie heet ook het topleveldomein. Wie het over een e-maildomein heeft, bedoelt hetzelfde deel na het apenstaartje. Je eigen domeinnaam kan je ook voor de mail van je zaak gebruiken, zoals je leest in de uitleg over wat een e-maildomein precies is.

Welke tekens mag je gebruiken in een e-mailadres?

In een e-mailadres mag je altijd letters en cijfers gebruiken. Een spatie kan in de praktijk niet, en voor punten en andere tekens gelden vaste regels. Een spatie in het adres, zoals in an verbeke@fietsatelierverbeke.be, is een veelgemaakte fout waardoor je mail niet aankomt.

• De gebruikersnaam laat een paar tekens toe. Naast letters en cijfers mogen er ook speciale tekens in staan, zoals koppeltekens en underscores.
• Een spatie hoort er in de praktijk niet in. Een punt of een underscore scheidt de naam wel, zoals in an.verbeke@fietsatelierverbeke.be of an_verbeke@fietsatelierverbeke.be.
• Een punt mag, op de juiste plaats. In de gebruikersnaam staat een punt nooit aan het begin of het einde, en er staan nooit twee of meer punten na elkaar.
• Het domein heeft strengere regels. De delen van een domeinnaam bestaan alleen uit letters, cijfers en koppeltekens, zonder spaties. Een koppelteken staat nooit aan het begin of het einde van zo'n deel.

Waar staat je e-mailadres in een mail?

Je eigen e-mailadres staat in het veld Van, en de adressen van je ontvangers komen in de velden Aan, CC en BCC.

• Van. Hier staat je eigen adres. Zo ziet de ontvanger van wie de mail komt en naar wie een antwoord gaat.
• Aan. Hier komt het adres van de persoon voor wie de mail bedoeld is. Er passen ook meerdere adressen in.
• CC. Hier komen de adressen van mensen die een kopie krijgen ter informatie. Wie je in CC zet, hoeft meestal niet zelf te antwoorden.
• BCC. Hier komen adressen die een verborgen kopie krijgen. Wie je in BCC zet, krijgt de mail, maar de andere ontvangers zien dat adres niet.

Je e-mailadres kan ook onder je mail staan. In een goede e-mailhandtekening staan je naam en je telefoonnummer, en eventueel ook je e-mailadres, zodat ontvangers je meteen kunnen bereiken.

Welk e-mailadres kies je voor je zaak?

Voor je zaak is een adres op je eigen domeinnaam de beste keuze. Bij een gratis adres van Gmail staat na het apenstaartje de naam van de aanbieder, zoals in fietsatelierverbeke@gmail.com. Met een e-mailadres op je eigen domeinnaam staat de naam van je zaak in elk adres, zoals in info@fietsatelierverbeke.be. Klanten zien zo meteen van welke zaak je mail komt.

Een gratis adres kost niets en volstaat voor je persoonlijke mails. Voor een zakelijk e-mailadres heb je wel een domeinnaam en een e-mailpakket nodig. Het e-mailpakket zorgt ervoor dat je op je adressen mails kan versturen en ontvangen.

Bij ons kies je eerst een e-mailpakket en registreer je een domeinnaam die nog beschikbaar is, of je zet een domeinnaam die je al hebt naar ons over. Daarna maak je in het configuratiescherm je e-mailadressen aan, zoals info@fietsatelierverbeke.be.

Veelgestelde vragen over e-mailadressen

Is het e-mailadres of emailadres?

E-mailadres is de juiste spelling, met een koppelteken. De e staat voor het Engelse "electronic", en na zo'n losse letter in een samenstelling schrijf je een koppelteken. Vormen als emailadres en email adres typen veel mensen, maar ze zijn niet correct. De kortere schrijfwijze mailadres is voor de meeste mensen ook duidelijk genoeg.

Maken hoofdletters uit in een e-mailadres?

In het domein maken hoofdletters niets uit: Fietsatelierverbeke.be en fietsatelierverbeke.be zijn hetzelfde. In de gebruikersnaam kan het in theorie wel, want volgens de mailstandaard kan de mailserver die je mail ontvangt An en an als verschillende gebruikers behandelen. Diezelfde standaard raadt af om dat verschil te gebruiken, dus schrijf je je adres het best in kleine letters.

Een e-mailadres op naam van je zaak

Heb je al een domeinnaam voor je zaak, bijvoorbeeld voor je website, dan hoef je geen nieuwe te zoeken. Zet je dat domein naar ons over, dan voeg je er een e-mailpakket aan toe voor je adressen. Je website en je e-mailadressen dragen dan dezelfde naam.