Wat betekent cc in mail?

Cc in een mail betekent dat je een kopie van je bericht stuurt naar iemand die moet meelezen, maar niet de eigenlijke ontvanger is. Je zet die persoon in het veld Cc, naast de ontvanger in het veld Aan. Iedereen die de mail krijgt, ziet wie er in cc staat.

Wat is cc?

Cc is de afkorting van carbon copy, in het Nederlands een doorslag. De term komt uit de tijd van carbonpapier. Schreef of typte je op een vel met carbonpapier eronder, dan ontstond tegelijk een kopie op een tweede vel.

In e-mail heeft cc die betekenis gehouden. Wie in cc staat, krijgt hetzelfde bericht als de ontvanger in Aan, maar de mail is niet persoonlijk aan hem of haar gericht. Zo hou je iemand op de hoogte zonder dat je iets van die persoon vraagt.

Wat is het verschil tussen Aan, cc en bcc?

Het verschil tussen Aan, cc en bcc gaat over voor wie de mail bedoeld is en wie welke adressen ziet. De mensen van wie je een reactie verwacht, zet je in Aan. Wie alleen meeleest, komt in cc. Bcc staat voor blind carbon copy. Wie in bcc staat, krijgt ook een kopie, maar de andere ontvangers zien zijn of haar adres niet. Wanneer je dat veld beter gebruikt, lees je in ons artikel over wat bcc betekent.

Wanneer zet je iemand in cc?

Je zet iemand in cc als die persoon op de hoogte moet zijn van wat er in de mail staat, maar er zelf niets mee hoeft te doen. Een paar situaties waarin dat goed werkt:

• Je manager op de hoogte houden. Stuur je een offerte naar een klant, zet dan je manager in cc. Die ziet wat je hebt voorgesteld, zonder dat je het later nog eens moet uitleggen.
• Een collega die je werk overneemt. Als je op verlof gaat, komt je vervanger in cc bij lopende afspraken. Beantwoordt de klant met Allen beantwoorden, dan kan je collega meteen verder.
• Een collega die je in de mail noemt. Verwijs je in een mail aan een klant naar afspraken met een collega, dan hoort die collega in cc. Zo weet hij of zij wat je de klant hebt laten weten.

Wie direct betrokken is en iets moet doen, zet je in Aan. Voor wie alleen meeleest kies je cc, en een adres dat de anderen niet mogen zien, zet je in bcc. Sta je zelf in cc, dan hoef je niet per se te antwoorden. Het kan wel, bijvoorbeeld als je iets aan te vullen hebt.

Wanneer kies je beter geen cc?

Je kiest beter geen cc als je de adressen van je ontvangers niet met iedereen wil delen. In cc ziet elke ontvanger alle adressen in Aan en cc. Daar zitten een paar valkuilen in, voor de privacy van je ontvangers en voor de e-mailetiquette:

• Ontvangers die elkaar niet kennen. Mail je een groep klanten of leden, dan deel je met cc al hun e-mailadressen met elkaar. Bcc beschermt dan de adressen van je ontvangers.
• Allen beantwoorden. Klikt iemand op Allen beantwoorden, dan gaat het antwoord ook naar iedereen in Aan en cc. Antwoord je zelf op een mail aan veel mensen, ga dan eerst na of iedereen dat antwoord nodig heeft.
• Vertrouwelijke informatie. Bevat de mail iets dat niet voor iedereen bestemd is, dan zet je alleen wie het echt moet weten in cc. Anders laat je die informatie beter weg en bespreek je ze apart.

Hoe zet je iemand in cc?

Je zet iemand in cc door bij het opstellen van een mail zijn of haar e-mailadres in het veld Cc te typen. De hoofdontvanger staat dan in het veld Aan. In sommige e-mailprogramma's zijn de velden Cc en Bcc niet altijd zichtbaar. Dan schakel je ze eerst zelf in. Zie je het veld Cc niet, zoek dan in het venster waarin je de mail opstelt naar de optie om Cc en Bcc te tonen. In Outlook voor Windows blijft het vak Bcc, als je het eenmaal hebt ingeschakeld, bij elk nieuw bericht staan tot je het weer uitschakelt.

Als je vaak met klanten en collega's mailt, kan je bij ons een zakelijk e-mailadres op je eigen domeinnaam nemen. Zo zien al je ontvangers meteen van welke zaak het bericht komt.