Comment rédiger un mail efficace en marketing ?

S’assurer que les e-mails atterrissent dans la boîte de réception de vos audiences est en fait une tâche délicate. On pourrait penser que si quelqu’un s’est inscrit pour recevoir des e – mails de votre part, les e-mails atterrissent dans la boîte de réception.

1,5 milliard les gens utilisent Gmail dans le monde entier. Ce que Google a fait, c’est qu’il a inventé un dossier nommé “Onglet promotionnel” où tous les e-mails signalant du contenu promotionnel atterrissent directement dans ce dossier. Ainsi, même si des personnes s’inscrivent pour recevoir vos e-mails, les e-mails peuvent atterrir dans le dossier “onglet promotionnel” ou le dossier spam réel. En fait, 68% des mails qui ne se trouvent pas dans le dossier spam se trouvent dans l’onglet promotionnel. Si vos mails atterrissent dans l’onglet promotionnel, faites-les glisser et déplacez-les dans votre boîte de réception. 

Cependant, si ce sont vos mails qui sont affectés, cela peut vous avoir un impact négatif. Par exemple, disons que vous avez passé des heures à écrire d’excellents mails marketing sur un produit que vous êtes sur le point de lancer. Vous envoyez le mail à votre liste d’abonnés et ne recevez aucun commentaire.

Ou disons que vous travaillez en tant que rédacteur publicitaire et qu’une entreprise vous a embauché pour écrire des e-mails accrocheurs sur un nouveau produit qu’elle lance. Vous envoyez à l’entreprise l’excellent e-mail que vous avez écrit; ils l’envoient à tous leurs abonnés via leur logiciel de messagerie et n’entendent aucun commentaire. À qui pensez-vous qu’ils vont blâmer? Très probablement vous et votre e-mail. Ils concluront probablement que la rédaction de vos e-mails n’était pas bonne au lieu de regarder la délivrabilité des e-mails. 

Le taux moyen de délivrabilité est de 77%, sans parler d’un risque de 68% que les mails se retrouvent dans le dossier de l’onglet promotionnel si le logiciel de lecture automatique de Google sent tout discours de vente dans l’e-mail. Pour rendre la rédaction de mails plus complexe, le taux moyen de lecture de votre e-mail dans le dossier de l’onglet promotionnel est de 19,99%, vous avez donc des chances de devenir de plus en plus mince à la minute près. 

Enfin, le taux de clics, c’est-à-dire si une personne a cliqué sur le mail et a cliqué sur votre produit, est de 2,5%. Ainsi, vous devez mettre en œuvre nos conseils pour augmenter vos chances de délivrabilité des e-mails. 

Rédaction de mails

Les fournisseurs de services Internet, également appelés FAI, surveillent votre vocabulaire, votre contexte, votre mise en forme et votre engagement dans la rédaction de vos mails. 

Lignes d’objet

La ligne d’objet est un acteur clé du marketing par mail. Tout d’abord, votre ligne d’objet doit être incroyablement accrocheuse pour que personne ne puisse l’ignorer. Assurez-vous que votre ligne d’objet n’est pas trop longue, que vous n’utilisez pas de symboles étranges et qu’elle résume le point principal de votre mail avec une accroche efficace. Votre ligne d’objet ne peut pas être trompeuse; la raison en est que si des personnes ouvrent votre e-mail mais ne cliquent pas sur les liens de votre e-mail, cela enverra un message négatif aux fournisseurs de services Internet très intelligents. Ce message peut être que vos e-mails sont trompeurs.

Évitez les mots déclencheurs de spam 

Beaucoup de gens ne sont pas au courant des mots déclencheurs de spam. Vous pouvez écrire divers mots déclencheurs de spam dans vos mails sans être au courant. Il est essentiel d’éviter les mots déclencheurs de spam pour s’assurer que votre e-mail n’atterrit pas dans le dossier spam. 

La liste des mots déclencheurs de spam a augmenté au fil des ans, il y a donc beaucoup de mots dont vous devez être conscient. Certains des mots déclencheurs de spam les plus courants sont: argent, bonus, gratuit, vente, gagner de l’argent, opportunité, liberté et bien d’autres. 

De nombreux sites Web répertorient tous les mots déclencheurs de spam que vous devez éviter d’écrire.

Un bon conseil à mettre en œuvre dans la rédaction de vos mails est d’écrire tout ce que vous avez à dire dans un premier brouillon, de relire le brouillon et de recouper votre brouillon avec la liste des mots de spam pour éviter d’utiliser des mots déclencheurs de spam. Il peut sembler que c’est un travail qui prend du temps, et c’est comme cela demande du temps, mais cela en vaudra la peine lorsque votre public lira vos mails et tombera amoureux de vos produits.

Évitez le formatage du spam

Les fournisseurs de services Internet sont devenus si intelligents que vous ne devriez pas seulement vous concentrer sur ce que vous dites, mais aussi sur la façon dont vous le dites. Le contexte de votre e-mail est vital. Certains formatages sont automatiquement des impasses. Si vous incluez, par exemple, des points d’exclamation dans votre mail, cela déclenchera le formatage du spam. Ou, si vous avez différentes couleurs sur vos polices et même différentes tailles, cela peut entraîner un résultat négatif. 

D’autres aspects que vous devriez considérer dans l’écriture d’e-mails sont votre ponctuation. N’ayez pas trop de virgules, n’ayez pas de longs paragraphes et ne séparez pas de longs paragraphes avec deux points, pour n’en citer que quelques-uns. 

Encore une fois, il existe de nombreux outils disponibles qui peuvent vous avertir si une phrase que vous venez d’écrire peut être confondue avec du spam. 

Ne sonnez pas comme un spécialiste du marketing

Lorsque vous écrivez votre e-mail, ne ressemblez pas à un spécialiste du marketing. Le moyen d’une excellente rédaction d’e-mails est d’écrire comme si vous écriviez à votre ami. Même si vous représentez la marque d’une autre entreprise, essayez d’écrire votre e-mail comme si vous aviez une conversation avec un ami au sujet d’un produit qu’il ne peut absolument pas manquer. 

Gardez à l’esprit, n’écrivez pas de courriels trop longs et assurez-vous toujours de diviser vos paragraphes.

Ayez toujours une raison d’envoyer un mail

N’envoyez pas de mails uniquement pour envoyer un mail. Assurez-vous que chaque fois que vous écrivez et envoyez un mail, il y a une raison. Si vous envoyez des e-mails non pertinents, les gens commenceront à ignorer vos mails. Il en va de même si vous écrivez des e-mails mais que vous les envoyez tous les deux jours. N’envoyez pas de rappels, d’enregistrements et de contenu que vous avez déjà partagés avec votre liste d’abonnés aux mails. 

Envoyez uniquement des e-mails que vous devez absolument partager car c’est nouveau et pertinent. 

Soyez cohérent

Soyez cohérent dans votre langue et votre personnalité pour toujours être reconnaissable. De plus, soyez cohérent avec la mise en page de votre mail. La cohérence augmente la notoriété et la reconnaissance de la marque. Cela augmente également la confiance et la familiarité.

Fixer des objectifs

Définissez vos objectifs et dressez une liste des types de mails que vous envoyez. Pourquoi les envoyez-vous et qu’essayez-vous de réaliser avec vos mails? Est-ce pour augmenter vos abonnés? Est-ce pour augmenter vos ventes? Fixer des objectifs vous permettra de rester sur la bonne voie avec votre rédaction de mails et votre marketing par e-mail.

Toujours inclure un CTA

Un appel à l’action aide vos lecteurs à passer à l’étape suivante. Il ne doit pas nécessairement s’agir d’un CTA de vente. Il peut s’agir d’un appel à l’action pour lire un excellent contenu que vous avez écrit ou une vidéo que vous avez enregistrée. Cela peut également être un appel à l’action pour que vos lecteurs vous contactent avec des commentaires. Néanmoins, les CTA sont très importants à inclure dans la rédaction de vos e-mails. 

Une fois que vous commencez à vendre (des produits et services réels) avec vos CTA dans votre e-mail, le processus sera payant car vous êtes devenu plus digne de confiance avec vos abonnés.

Conseil: Les boutons sont un excellent moyen de mettre en œuvre votre CTA