Transfert de nom de domaine
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Comment transférer mon domaine ?
Transférez votre domaine chez one.com en seulement 4 étapes.
FAQ sur le transfert de domaine
Tout ce que vous devez savoir sur le transfert de votre domaine chez one.com.
Qu'est-ce qu'un transfert de nom de domaine ?
Un transfert de domaine consiste à déplacer votre nom de domaine d'un bureau d'enregistrement à un autre. Les bureaux d'enregistrement sont des entreprises comme one.com qui gèrent les enregistrements de noms de domaine pour votre compte. En tant que propriétaire du domaine, vous êtes toujours libre de changer de prestataire.
Combien de temps dure un transfert de domaine ?
La plupart des transferts de domaine sont finalisés en 5 à 7 jours, mais ce délai peut varier selon votre bureau d'enregistrement actuel et l'extension (TLD) concernée. Les extensions génériques comme .com et .net suivent généralement un processus standard, tandis que les extensions de pays peuvent avoir leurs propres règles et délais.
Combien coûte un transfert de domaine ?
one.com applique des tarifs compétitifs pour les transferts de domaine. Vous pouvez également obtenir un domaine gratuitement avec un hébergement. À noter que dans le cadre du transfert, vous devrez également régler des frais d'enregistrement de 12 mois, ce qui prolonge votre période d'enregistrement en conséquence. Par exemple, si vous transférez un domaine .net en juin, l'enregistrement sera prolongé de 12 mois à partir de la date d'expiration actuelle.
De quoi ai-je besoin avant de lancer un transfert de domaine ?
Avant de lancer un transfert, vous aurez besoin : (1) d'un code Auth-ID / EPP fourni par votre bureau d'enregistrement actuel, (2) d'un accès à l'adresse e-mail associée au domaine, car vous recevrez des emails de confirmation, et (3) de vous assurer que votre domaine est déverrouillé et qu'il ne se trouve pas dans une période de blocage de transfert.
Qu'est-ce qu'un code Auth-ID ou EPP ?
Un Auth-ID (également appelé code EPP ou code d'autorisation) est une sorte de mot de passe fourni par votre bureau d'enregistrement actuel. Il prouve que vous êtes bien le propriétaire autorisé du domaine et est indispensable pour finaliser le transfert. Vous pouvez généralement le demander via le panneau de contrôle de votre bureau d'enregistrement ou en contactant leur support.
Mon site sera-t-il indisponible pendant le transfert ?
Si le transfert est bien géré, votre site ne devrait subir qu'une interruption minime, voire aucune. Il est important de configurer votre hébergement chez one.com avant la fin du transfert et de mettre à jour vos paramètres DNS rapidement. Notre équipe support peut vous guider tout au long de cette étape pour assurer une transition sans accroc.
Le transfert de domaine inclut-il mon site web et mes emails ?
Non, un transfert de domaine ne concerne que le nom de domaine lui-même. Votre site web et vos emails sont hébergés séparément et doivent être migrés indépendamment. one.com propose un outil de migration WordPress en 1 clic ainsi que des outils d'importation d'e-mails faciles à utiliser dans le webmail.
Puis-je transférer mes emails chez one.com ?
Oui. Vous pouvez facilement importer vos anciens emails dans votre nouvelle boîte one.com grâce à la fonction d'importation du webmail. one.com prend en charge l'importation automatique depuis des comptes email hébergés sur d'autres domaines ainsi que depuis des messageries gratuites comme Gmail ou Hotmail. Veuillez noter que le transfert automatique de votre boîte de réception n'est pas possible si vous transférez vers et depuis le même domaine.
Que devient mon certificat SSL après le transfert ?
Le certificat SSL de votre ancien prestataire ne sera pas transféré. Cependant, chez one.com, chaque offre d'hébergement inclut l'installation automatique d'un certificat SSL wildcard entièrement gratuit. Votre site restera donc sécurisé, sans frais ni démarches supplémentaires de votre part.
Existe-t-il des domaines qui ne peuvent pas être transférés ?
Certains domaines ne peuvent pas être transférés s'ils : ont été enregistrés ou transférés il y a moins de 60 jours, sont en phase de rédemption ou en attente de suppression, font l'objet d'un litige juridique, ou ont été verrouillés par le bureau d'enregistrement. Vérifiez toujours le statut de votre domaine avant de lancer un transfert.
Qu'est-ce qu'une période de blocage de transfert ?
De nombreuses extensions imposent des périodes de transfert restreintes, généralement peu après l'enregistrement initial d'un domaine ou juste avant une date de renouvellement. Durant ces périodes, les transferts sortants peuvent être bloqués. Vérifiez toujours l'éligibilité au transfert de votre domaine avant de démarrer la procédure afin d'éviter tout délai inutile.
Les clients one.com existants bénéficient-ils d'avantages lors d'un transfert de domaine ?
Oui ! Si vous êtes déjà client chez one.com, vous pourrez peut-être bénéficier d'un hébergement web et email gratuit pour votre domaine nouvellement transféré. De plus, les offres Enthusiast et supérieures peuvent être partagées entre plusieurs domaines, offrant à chacun d'eux des outils de sécurité avancés, des fonctionnalités marketing et un espace de stockage partagé.
Quelle est la politique de remboursement de one.com ?
one.com offre une garantie satisfait ou remboursé de 15 jours sur ses offres d'hébergement. Si vous n'êtes pas satisfait après avoir transféré votre domaine et configuré votre hébergement, vous pouvez demander un remboursement complet dans les 15 jours, sans justification requise. Vous pouvez ainsi changer de prestataire en toute sérénité.
Puis-je obtenir de l'aide en cas de problème pendant le transfert ?
Bien sûr. Notre équipe d'assistance est disponible 24h/24, 7j/7 pour vous accompagner à chaque étape du transfert, de l'obtention de votre code Auth-ID jusqu'à la migration de votre site. Vous pouvez nous contacter par chat en direct ou par email à tout moment.


