Personvernpolitikk

Hvorfor kundens personvern er viktig for One.com

Kundens rett på personvern tar One.com svært alvorlig. One.com forstår at når en kunde velger å gi fra seg personlig informasjon til One.com, forventer kunden at vi håndterer personlig informasjon på en ansvarlig måte.

One.com mener at denne informasjonen kun skal brukes for å forbedre tjenestene vi leverer til kunden. One.com har satt sammen denne personvernspolitikken for å stadfeste at vi beskytter kundens personlige informasjon.

Personlig informasjon som er hentet inn av One.com

Nå du kjøper noe av One.com, henter One.com inn kundens kontaktinformasjon, som inkluderer navn, adresse, e-postadresse og telefonnummer.

Beskyttelse av kundens personvern

One.com tar egnede steg for å beskytte kundens personvern. I et hvert tilfelle hvor kunden gir fra seg sensitiv informasjon til One.com (for eksempel et kredittkortnummer i forbindelse med et kjøp) vil One.com ta alle fornuftige steg for å beskytte informasjonen, som å kryptere kundens kredittkortnummer. One.com vil også ta alle rimelige sikkerhetstiltak for å beskytte kundens lagrede personlige informasjon.

Nå og da kan One.com komme til å oppgi kundens navn og adresse til tredjeparter, når dette er påkrevet for å levere spesifikke tjenester og produkter som er ønsket av kunden. One.com kommer ikke til å oppgi kundens personlige informasjon til andre selskaper eller individer for markedsføringsformål uten kundens tillatelse.

Bruk av Cookies

One.com bruker cookies til ulike formål, for eksempel gir cookies One.com muligheten til å spore informasjon under registreringen av domenenavnet og bestillingen av webhotelpakken. Disse cookiesene sporer ikke individuell informasjon. Informasjon One.com kan spore inkluderer:

Kundens IP-adresse

Hvilken nettleserversjon, eller operativsystem som benyttes av kunden

Antall linker kunden klikker på inne på websiden.

Fra hvilken delstat eller land kunden går inn på siden

Dato og tidspunkt for kundens besøk på siden

Navn på kundens internettleverandør (ISP)

Hvilken internettside kunden kom fra da han/hun besøkte www.one.com

Hvilke sider kunden kikket på på One.com

One.com benytter denne informasjonen for å gjøre hvert enkelt besøk nyttig for kunden, og for å gi One.com informasjon som er til hjelp for å bedre vår service. One.com vet ikke (og har ingen interesse av å vite) identiteten til de besøkende på www.one.com.

Mulighet for oppdatering av informasjon for kunden

Kunden kan hjelpe One.com med å forbedre effektiviteten og kvaliteten på tjeneste ved å holde One.com oppdatert på endringer i kundens navn, adresse, telefonnummer eller e-postadresse. Kunden kan gjøre dette ved å oppdatere kundens personlige detaljer når han er logget inn på sitt One.com kontrollpanel.

Den personlige informasjonen One.com samler inn og beholder er underlagt den versjonen av personvernspolitikken som gjelder på det tidspunktet informasjonen blir samlet inn. One.com forbeholder seg rettigheten til å endre personvernspolitikken fra tid til annen og vil oppgi disse endringene i nyhetsseksjonen på One.coms hjemmeside. Kunden bør se gjennom personvernspolitikken regelmessig for å forsikre seg om at denne møter kundens behov.

Personvern og tredjeparts informasjonsbehov i forbindelse med domenehåndtering

Som en del av de forpliktelsene som en domenenavnregistrar i toppsjiktet, er One.com forpliktet til å oppgi bestemt informasjon til navngivende myndigheter om kunder som registrerer domenenavn hos One.com.

Denne informasjonen inkluderer personalia som kundens navn, adresse og telefonnummer. Den aktuelle navnmyndigheten kan gjøre slik informasjon tilgjengelig for offntligheten i form av åpne lister over navn på domeneeiere.

Som en betingelse for kjøp av et domene hos One.com godtar kunden at hans/hennes personalia kan oppgis til relevante domenenavngivende myndigheter. Kunden forstår og godtar at dette er en betingelse for kjøpet av et domenenavn fra One.com og at kunden godtar at hans/hennes personalia overføres til den aktuelle navnmyndigheten og godtar at denne navnmyndigheten kan gjøre disse opplysningene tilgjengelige i en offentlig database.

Kundedatapolitikk

Kundedata

Med kundedata menes all informasjon som kunden har plassert på sitt webhotell hos One.com, for eksempel e-post, internettsider, bilder og databaseinnhold.

Kundedata på kontoen

Registreringen av domenet gjennom One.com gjøre kunden til eieren av dette domenet. Kunden beholder alle rettigheter til innholdet som legges ut på sitt One.com webhotell. Malene og bildene som er gjort tilgjengelige til kundens bruk av One.com er fremdeles One.coms eiendom. One.com krever imidlertid ikke rettighetene til innholdet som kunden har plassert på sin konto. Kontoholderen er på den annen side juridisk ansvarlig for innholdet som plasseres på denne kontoen.

One.com gjør på ingen som helst måte en juridisk vurdering av innholdet på kundens webhotellkonto. Imidlertid vil One.com, ved åpenbare tilfeller av ulovlig innhold, for eksempel barneporno, forsøk på phishing eller lignende, som et ansvarsbevisst selskap informere de aktuelle myndigheter. I andre tilfeller vil One.com ta affære dersom en EU- eller US-rettsinstans eller andre relevante myndigheter beordrer One.com til å gjøre det.

Kundens ansvar for kontoen på One.com

Kunden bør alltid logge ut av kontoen etter endt økt, for å forsikre seg om at ikke andre får tilgang til kundens private informasjon. Kunden bør alltid gjøre dette, selv når kunden ikke bruker en offentlig tilgjengelig datamaskin ved et bibliotek, internettkafe eller tilsvarende.

Datasikkerhet

One.com forstår det spesielle ansvaret vi har som følger med å hoste personlig data på kundens webhotell. Vi ønsker at kundene våre skal se på One.com som et betrodd sted for lagring av data. One.coms datasenter er derfor konstruert for å overholde de høyeste sikkerhetsstandarder. Alle kundedata og One.coms systemdata er sikret gjennom en daglig ekstern sikkerhetskopiering av alle servere via en privat 10 Gbit fibertilkobling til et atskilt sikkerhetsdatasenter plassert 10 km fra hoveddatasenteret.

Den daglige sikkerhetskopieringen sikrer webhotellene til kundene våre mot datatap. Sikkerhetskopieringen inkluderer alle webhoteller, uavhengig av type. Sikkerhetskopieringen er en forholdsregel mot datatap forårsaket av potensielle feil One.com råder over. Som en konsekvens av dette kan vi gjenopprette alt innhold etter en potensiell feil, hvis ikke årsaken til datatapet er utenfor One.coms kontroll. Ved gjenoppretting fra en sikkerhetskopi vil hele serveren og alle webhotellene bli gjenopprettet slik det var før feilen.