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O que é outbound marketing

Conheça a definição de outbound marketing e veja exemplos.

O que é outbound marketing ou, em português, marketing de saída? É uma abordagem tradicional da publicidade. Acontece quando as empresas iniciam o contacto com o seu público-alvo. Os anúncios que vê antes dos vídeos do YouTube são um dos outbound marketing exemplos. No entanto, a eficácia desta abordagem está a diminuir. Saiba mais neste artigo.

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Em resumo

Glossary

O outbound marketing, ou marketing de saída, é um tipo de marketing em que as empresas iniciam o contacto com potenciais clientes. Por exemplo, através de telemarketing ou anúncios na rádio.

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Outbound marketing vs inbound marketing

A diferença mais significativa entre outbound marketing e inbound marketing é a pessoa que inicia a conversa. No inbound marketing, ou marketing de entrada, em português, o cliente dá o primeiro passo. Centra-se na criação de relações com os clientes através de conteúdos valiosos, como publicações em blogs. Por isso, pode ser uma boa ideia começar um blogue.

As pessoas querem uma resposta. Você dá-lhes essa resposta. Resultado: as pessoas começam a ver a sua empresa como uma autoridade no assunto, tornando-as mais propensas a confiar nos seus serviços. Também estarão mais inclinadas a tornar-se clientes frequentes.

Ao saber o que é outbound marketing, verá que o pressuposto é invertido. Ou seja, a conversa é iniciada através de táticas tradicionais, como as referidas abaixo.

Outbound marketing exemplos

  • Anúncios na televisão.
  • Anúncios de rádio.
  • Folhetos.
  • Outdoors.
  • Venda por telefone.

Benefícios do marketing de saída

O outbound marketing significado prevê uma das muitas abordagens de marketing digital que pode utilizar no seu negócio, seja ele uma loja online, um website ou qualquer outro. Mas, antes de o utilizar, é necessário compreender não só os seus prós e contras, como também perceber o que é outbound marketing. Vamos começar com os primeiros (pontos a favor).

1. Alcança mais pessoas

O outbound marketing exemplos normalmente funciona melhor em meios passivos como a TV ou o rádio. Uma vez que também são formas de comunicação de massas, permitem-lhe chegar a um público mais vasto. A desvantagem, no entanto, é que pode ser complicado visar um grupo demográfico específico.

2. Reforça a sua marca

Partilhar a sua marca com um público de massas aumenta o seu conhecimento e reforça-a. Como tal, saber o outbound marketing significado e como usá-lo pode ser uma ferramenta valiosa caso tenha um grande orçamento, se tiver começado um novo negócio e caso tenha como objetivo fazê-lo crescer rapidamente.

3. Gera mais contactos

Conhecer esta ferramenta e saber outbound marketing o que é vai para além dos anúncios na televisão. Inclui qualquer forma de promoção em que se inicia o contacto. Como tal, pode utilizar táticas como newsletters e campanhas de marketing por email, que podem resultar em mais contactos para a sua empresa.

4. Obtém resultados mais rapidamente

A consequência natural da partilha da sua marca com mais pessoas, e da geração de mais leads, pode transformar-se em vendas. Saber o que é outbound marketing permite que experimente uma rápida evolução nos seus resultados. Contudo, o interesse do público pode desaparecer rapidamente, pois o anúncio pode deixar de ser tão eficaz depois de as pessoas o verem pela milésima vez.

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O lado negativo do outbound marketing

Nada é perfeito. E o outbound marketing não é exceção a esta regra, pelo que deve saber como pode prejudicar o seu negócio.

1. É inconveniente

Quer ver um vídeo do YouTube, mas primeiro tem de suportar um anúncio que não pode ser ignorado. É frustrante, não é? Sim, e se calhar não quer que as pessoas associem a frustração à sua marca. Por isso, este fator é um dos que deve considerar antes de verificar se sabe o outbound marketing significado e se esta é a melhor escolha. Pode experimentar uma rápida evolução nos seus resultados, mas o interesse do público pode desvanecer-se rapidamente, uma vez que o seu anúncio pode deixar de ser tão eficaz depois de as pessoas o verem muitas vezes.

2. Produz uma taxa de conversão mais baixa

Ao saber outbound marketing o que é, irá verificar que este tende a concentrar-se num público de massa em vez de um grupo demográfico específico. O resultado: atinge mais pessoas, mas pode produzir taxas de conversão mais baixas. Se vender mais para um nicho demográfico é o seu único objetivo, o outbound marketing pode funcionar. No entanto, precisa de fazer o trabalho de casa e pesquisar onde se encontra o seu público.

3. Pode ser caro

O marketing de saída depende dos media e pode ser caro na produção, como oo caso dos vídeos para anúncios e impressão de panfletos. Esses custos podem ser proibitivos, caso esteja com um orçamento pequeno, o que é o oposto de depender de SEO e escrita de conteúdos.

4. Medir o seu impacto pode ser um desafio

Se transmitir anúncios de TV e rádio, poderá ver um aumento nas vendas. Porém, como sabemos que o esforço produziu resultados? E quais foram os efeitos? Poderá realizar pesquisas e perguntar às pessoas para saber como é que elas conheceram o seu produto, mas isso é uma etapa extra. O marketing de entrada obtém métricas explícitas como, por exemplo, quantas pessoas abriram seu boletim informativo (newsletter).

Não deixe que os pontos negativos o impeçam de usar o marketing de saída, ou outbound marketing. Esta é outra ferramenta do seu kit e cabe-lhe a si decidir quando usá-la. Existirão pontos positivos, mas também pontos negativos. Por isso, pense, pondere-os e decida como agir.

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