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Was ist ein CTA (Call-to-Action)?

Erfahren Sie das Geheimnis für erfolgreiche CTAs

Ein Call-to-Action, abgekürzt CTA, findet sich im Marketingbereich fast überall. Ein Call-to-Action zielt darauf ab, Nutzer zu einer Handlung zu bewegen, etwa auf einen Button zu klicken und ein Produkt zu kaufen. Ein Call-to-Action ist deshalb eine ausgezeichnete Möglichkeit, um Besucher in Kunden zu verwandeln.

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In Kürze

Glossary

Ein Call-to-Action (CTA) fordert jemanden zu einer bestimmten Handlung auf, z. B. zum Klicken auf eine Schaltfläche, zum Ausfüllen eines Formulars oder zum Kauf. CTAs werden häufig in E-Mails, Websites und Werbeanzeigen verwendet.

Bevor Sie sich um den passenden CTA Gedanken machen, sollte Sie sich aber zuerst darüber im Klaren sein, was Sie damit bezwecken möchten. Möchten Sie Besucher zu Kunden machen, Leads generieren oder eine umfassende E-Mail-Liste kreieren? Mit dem Ziel im Hinterkopf können Sie den CTA erstellen.

Call-to-Action Beispiele

Call-to-Action-Buttons können vom Aussehen, aber auch Text stark variieren. Wenn Sie beispielsweise ein Reisebüro haben, gibt es vielleicht ein Sommerangebot zu einem tollen Urlaubsziel. Lesen sich die Leute die Werbung dafür durch, könnte ein CTA-Button dazu lauten „Jetzt buchen“. Sie ermutigen die Kunden also dazu, eine Reise zu diesem Ziel zu buchen.

CTAs sind oft sehr erfolgreich, denn meist brauchen Kunden nur einen kleinen Stupser in die richtige Richtung. Nachdem sie den Artikel über das Reiseziel gelesen haben sind sie bereits fasziniert und wollen in das Land reisen, der Call-to-Action sorgt dann für die Buchung.

Ein CTA dient aber nicht nur dafür, Menschen zum Kauf eines Produkts zu bewegen, sondern kann für viele verschiedene Dinge verwendet werden.

Stellen Sie sich vor, Ihr Unternehmen bietet Kurse an, dann könnten Sie für Personen, die sich für Ihren Newsletter anmelden, einen kostenlosen Kurs bereitstellen. Ein passender CTA wäre dann „Jetzt Newsletter abonnieren“. So verleiten Sie die Nutzer dazu sich anzumelden und sammeln dadurch ihre E-Mail-Adressen für die Zukunft.

Weitere Beispiele für Calls-to-Action sind:

  • Jetzt kaufen
  • Kontakt
  • Registrieren
  • Kostenloses Probeabo beginnen
  • Platz im Webinar reservieren
  • Kostenlos testen
  • Jetzt anmelden und 20 % Rabatt erhalten
  • Noch heute anfangen

Dies sind nur einige Beispiele, aber Sie können dort alles schreiben, um Menschen zum Handeln zu bewegen.

Ideen fürs Call-to-Action-Marketing

Mit CTAs lässt sich eine Menge erreichen. Im Folgenden stellen wir Ihnen einige Marketingideen vor, mit denen Sie Ihre Calls-to-Action perfektionieren und zu Ihrem Vorteil nutzen.

Unmissverständliche Call-to-Action-Formulierung

Stellen Sie sicher, dass Ihr Call-to-Action unmissverständlich ist und Sie die Kunden nicht in die Irre führen. Wenn der CTA beispielsweise „Kostenloses Probeabo beginnen“ heißt, sollte er auch zu einer Seite mit einem kostenlosen Probeabo führen. Vermeiden Sie versteckte Kosten in der Registrierung – es sollte, wie versprochen, kostenlos sein.

Kurze CTAs

Nutzen Sie für Ihre Call-to-Action-Buttons kurzen und präzisen Text. Die Kunden sollten mit ein oder zwei Wörtern zum Handeln bewegt werden und der Call-to-Action sollte den Text abrunden und das Geschäft besiegeln.

Übereinstimmende CTAs

Vergewissern Sie sich, dass der Call-to-Action in der Werbung mit dem Call-to-Action auf Ihrer Website übereinstimmt. Wenn auf der Website „Jetzt Abonnieren“ steht, sollte in der Werbeanzeigen nicht „Jetzt das Video anschauen“ stehen. Die CTAs sollten miteinander übereinstimmen und ein klares Ziel verfolgen: die Kunden zum Abonnieren bewegen.

Farben

Achten Sie darauf, dass die Farben Ihres CTAs sich vom Rest abheben. Helle Farben sind meistens besser, doch probieren Sie selbst verschiedene Farben aus und schauen, was für Ihre Besucher am besten funktioniert. In der Regel gilt aber, es ist besser es mit hellen Farben zu versuchen, statt den Kunden einen riesigen CTA aufzudrängen.