Wie können wir helfen?
Hervorragender Kundenservice war schon immer ein Grundpfeiler unseres Geschäfts. Deshalb stehen dir unsere Support-Teams rund um die Uhr mit erstklassiger Unterstützung zur Verfügung. Wir beantworten technische Fragen, geben dir Anleitungen zur Verwendung unserer Produkte und helfen dir bei der Auswahl des Hosting-Pakets, das am besten zu deinen Bedürfnissen passt.
Kundenservice
Wir sind immer für unsere Kundschaft da. Hier erreichst du den Kundenservice.
Regelverstöße
Wenn du einen Regelverstoß melden möchtest, sende bitte eine Nachricht an abuse@one.com.
Kontaktstelle für die Verordnung (EU) 2021/784 des Europäischen Parlaments und des Rates:
E-Mail: requestblock@group.one
Unterstützte Sprache: Englisch
Diese Kontaktmöglichkeit ist ausschließlich für die Kommunikation gemäß der vorgenannten Verordnung (EU) 2021/784 bestimmt. Andere Anfragen werden nicht beantwortet und müssen über die entsprechenden Kontaktkanäle eingereicht werden.
Kontaktstelle zum Digital Services Act (Gesetz über digitale Dienste)
Der Digital Service Act (“DSA”) ist ein einheitlicher Rechtsrahmen für Anbieter digitaler Dienste in der Europäischen Union (EU).
Wie in Artikel 11 des DSA vorgeschrieben, hat Group.one dsa-poc@group.one als zentrale Anlaufstelle für die direkte Kommunikation mit der Europäischen Kommission, den Behörden der Mitgliedstaaten und dem Europäischen Rat für digitale Dienste im Zusammenhang mit der Anwendung des DSA benannt.
Für die Kommunikation mit diesem Ansprechpartner ist Englisch die bevorzugte Sprache. Diese Kontaktstelle ist für den Kontakt mit den oben genannten Behörden reserviert.