Hvad er e-handel? Definition og varianter (2023)

e-handel betyder at købe og sælge produkter på internettet. Der kan både være tale om fysiske eller digitale varer og sågar tjenesteydelser, hvis du som freelancer tilbyder din ekspertise. Mange både store og små virksomheder sælger i dag udelukkende deres produkter online. Denne artikel vil give dig indblik i alle fordelene ved e-handel.

Hvad er en e-handelsplatform?

En e-handelsplatform er det samme som en webshop. Det er en hjemmeside, hvor du sælger dine produkter. Ud over deciderede landingpages, hvor du præsenterer dine varer, kan du også oprette sider, hvor du f.eks. fortæller om din virksomheds mission og historie. Du kan også oprette en blog, hvor du skriver værdifuldt indhold til dine kunder. Endelig kan du også bruge en blog til at tjene penge.

Når du vil oprette en webshop, kan du bruge vores smarte hjemmesideprogram , der indeholder masser af websiteskabeloner. Du kan vælge mellem flere forskellige webhostingpakker , herunder “Forretning + e-handel.” Denne løsning er perfekt, hvis du vil oprette din webshop fra bunden af. Pakken indeholder følgende funktioner:

• Desktop og mobil side editor
• Oprettelse af ubegrænsede antal sider
• Premium skabeloner
• Hurtigere indlæsningstider
• Gratis billeder
• Understøttelse af HD-billeder
• Sikkerhedskopiering og gendannelsesfunktion
• Google Analytics & Facebook Pixel
• Webshop

Hvilke former for e-handel findes der?

I Storbritannien nåede e-handlen i 2022 op på 199 milliarder dollars i omsætning. Men dette tal kom ikke kun fra virksomheder, der solgte online varer til private forbrugere. Der findes mange former for e-handel. Se nogle eksempler nedenfor.

B2C e-handel

Denne form for e-handel finder sted, når en virksomhed sælger produkter eller tjenester til private forbrugere. B2C er den mest udbredte form for e-handel.

B2B e-handel

En virksomhed sælger tjenester eller produkter til andre virksomheder.

C2C e-handel

Denne form for e-handel foregår ved, at private forbrugere kan sælge deres varer til andre private forbrugere. Den mest typiske form er en markedsplads som eBay, hvor brugere kan købe og sælge varer fra hinanden.

C2B e-handel

En virksomhed kan åbne en konto på en markedsplads og bruge den til at købe produkter eller tjenesteydelser direkte fra folk. Du ser ofte denne tilgang i freelance arbejdsplatforme, hvor freelancere tilbyder tjenester til virksomheder.

B2G e-handel

Denne form for e-handel finder sted, når en virksomhed sælger tjenester eller produkter til regeringer. For eksempel kan en kommune have brug for at købe julepynt til at pynte på gaderne op til jul. Det kan købes fra en leverandør. Hvis kommunen gør det online, ville denne transaktion blive betragtet som B2G e-handel.

Hvad er fordelene ved e-handel?

Når man åbner en webshop, giver det en lang række fordele. En helt elementær ting kan være, at du kan arbejde hjemmefra og ikke er bundet af hverken tid eller sted. Men der er mange flere og måske langt vigtigere fordele.

Læs mere om de mange fordele nedenfor:

Global rækkevidde

Du kan sælge din varer til hvem som helst, og hvor som helst. Dette faktum er måske det mest synlige bevis på, at du med en webshop kan udvide din målgruppe markant. Du kan endda oprette forskellige sprogversioner, som er målrettet forskellige markeder. Ud over at ændre sproget, kan du også oprette forskellige Top Level Domæner (TLD).

Et TLD er den sidste del af din webshops URL. For eksempel i one.com er TLD’en.com. Du kan registrere flere domæner til din webshop, og bruge forskellige TLD’er for at sikre, at dit publikum ved, at din hjemmeside er målrettet mod deres specifikke marked. Det kan du bl.a. gøre ved at bruge landespecifikke domæneendelser, som også fortæller Google og andre søgemaskiner, at du ønsker at være til stede med din forretning i et bestemt land.

Hurtig vækst

e-handlen, dvs. onlineforbruget på internettet, buldrer derudaf, og der ses ingen tegn på, at den tendens ændrer sig. Snarere tværtimod.

Så det at åbne en webshop giver dig chancen for at ride med på den massive vækstbølge. Du er dog ikke alene om at få den ide, så det gælder om at få udarbejdet en forretningsplan og komme i gang, før dine konkurrenter får etableret sig på markedet.

Reducerede driftsomkostninger

I stedet for at leje en fysisk butik, ansætte personale og have et stort varelager, kan du åbne en webshop. Resultatet er lavere omkostninger og en højere overskudsgrad.

Gør det lettere for kunderne

En onlinebutik giver kunderne mulighed for med blot et enkelt klik at købe et produkt. Det er en af grundene til, at onlinehandel har vundet indpas. Det er nemt for forbrugerne, som kan sidde i toget, på cafeen eller et helt tredje sted og købe det, som de ønsker. For dig betyder det et større salg, end hvis du havde en fysisk butik.

Og nu hvor vi taler om salg, hvad er så et godt salgstal? Dine salgstal er afhængig af, hvor høj klikraten er på din hjemmeside og hvor mange af disse klik, der konverteres til et salg. Det som kaldes for “konverteringsraten”, er procentdelen af mennesker, der går ind på din side og ender med at foretage et køb.

Hvad er en god konverteringsrate for e-handel?

Den gennemsnitlige konverteringsrate for e-handel ligger på 3,65 %. Tallet kan dog variere meget fra branche til branche. Derfor er det en god ide at tjekke din sektors gennemsnitlige konverteringsrate for at få en ide om, hvilke mål du skal stræbe efter at nå.

Hvorfor bygge din e-handelsplatform hos one.com?

Du kan skabe din perfekte webshop ved hjælp af vores brugervenlige hjemmesideprogram. Du behøver hverken kende til kodning eller design. Den intuitive træk-og-slip-grænseflade sikrer, at enhver kan gøre deres online drøm til virkelighed. Vi tilbyder bl.a. følgende fordele:

Responsive design

76 % af alle internetbrugere bruger deres telefon, når de køber produkter online. Så du skal sikre dig, at dit website findes i en mobilvenlig version. one.com’s responsive design tilpasser automatisk din hjemmeside til enhver enhed, internetbrugerne måtte bruge til at få adgang til din onlinebutik.

Marketingværktøjer

Du kan ikke forbedre det, du ikke kan måle. one.com hjælper dig med at skabe synlighed og overblik. Vores smarte hjemmesideprogram har forskellige værktøjer, der kan bruges til at finjustere din hjemmeside og sikre, at sitet tiltrækker klik og konverterer de besøgende til målbare salgsresultater.

Intet transaktionsgebyr

Det som du sælger er 100 % dit. Vi trækker ikke noget fra dit salg, og derfor er du sikret den højst tænkelige fortjeneste i din forretning.

Sikkerhed

Når du åbner din onlinebutik, modtager du en masse følsomme data fra dine kunder, såsom deres kreditkort- og bankoplysninger. Du skal sikre dig, at disse oplysninger ikke lækkes. Det er vigtigt at du beskytter din hjemmeside mod hackere. one.com tilbyder dig den bedst tænkelige cybersikkerhed.

Vores hjemmesideprogram installerer nemlig automatisk et SSL-certifikat i din webshop. Pakken indeholder også en HTTPS-protokol. Disse to funktioner er de vigtigste, når det gælder cybersikkerheden for din hjemmeside. SSL-certifikatet og HTTPS-protokollen er med til at forhindre angreb fra tredjeparter.

Betalingsmetoder

Du kan aktivere alle de mest populære betalingsmetoder, inklusive kreditkort og PayPal. Denne funktion sikrer, at dine kunder nemt kan købe dine produkter.

Support

Vores kundesupportteam er tilgængeligt for dig 24/7. De er altid klar til at besvare dine spørgsmål.