Hvad er en e-mail med eget domæne?

En e-mail med eget domæne er en e-mailadresse, der ender på dit eget domænenavn i stedet for på en gratis tjeneste som gmail.com og outlook.com eller på din internetudbyder. Mange kalder det også en forretnings-e-mail. Har du et lille malerfirma på malerjensen.dk, skriver du fx fra info@malerjensen.dk. Det, der står før @, vælger du selv, og det, der står efter, er dit domæne.

Hvorfor bruge e-mail på dit eget domæne?

Med en adresse som info@malerjensen.dk fremstår du professionel over for kunderne. De kan se, at mailen kommer fra dit firma, og adressen passer til din hjemmeside og dine visitkort.

Du kan også oprette flere adresser på det samme domæne, fx info@malerjensen.dk til nye kunder og jens@malerjensen.dk til dig selv. Og fordi adressen hører til domænet og ikke til udbyderen, kan du flytte din e-mail til en anden udbyder, så længe domænet er registreret til dig. Dine kunder skriver stadig til den adresse, de kender.

Hvordan får man et e-maildomæne?

For at få e-mail på dit eget domæne skal du bruge et domæne og en e-mailpakke. En hjemmeside behøver du ikke, for e-mail på et domæne fungerer også uden. Har du ikke valgt et domæne endnu, kan du tjekke, om dit domænenavn er ledigt, før du går i gang. Hos os går du sådan frem:

1. Vælg en e-mailpakke efter, hvor mange e-mailkonti og hvor meget lagerplads du har brug for.
2. Vælg det domæne, du vil bruge.
3. Opret dine mailadresser i kontrolpanelet.
4. Begynd at bruge din e-mail i webmail, eller forbind kontoen til en anden mailapp.

Så har du også firmaets mail med på telefonen, når du er ude på en opgave.

Har du allerede et domæne et andet sted? Så kan du flytte dit domæne til os, tilføje en e-mailpakke og oprette adresserne på det.

Email Essential og Email Unlimited giver dig e-mail på dit eget domæne med webmail og virus- og spamfiltere.

Hvad er forskellen på en e-mailkonto og et alias?

Forskellen er, at en e-mailkonto har sin egen indbakke og sit eget login, mens et alias kun sender de mails, det modtager, videre til en eller flere konti. Selve aliasset har altså ingen indbakke og intet login, og du kan ikke bruge det til at sende mails.

Opret fx faktura@malerjensen.dk som et alias, der sender alt videre til jens@malerjensen.dk. Kunderne får en adresse, der passer til det, de skriver om, og du har stadig kun én indbakke at holde øje med.

Hvad koster e-mail på eget domæne?

Prisen afhænger af den e-mailpakke, du vælger, altså af hvor mange e-mailkonti og hvor meget lagerplads du har brug for. Dertil kommer domænet. Alle vores e-mailpakker har et gratis domæne med det første år. Bagefter afhænger prisen på domænet af endelsen, fx .dk eller .com.

I pakken får du også virus- og spamfiltere, som stopper uønskede beskeder og skadeligt indhold, før de når din indbakke.

Skal din e-mail have samme domæne som din hjemmeside?

Ja, i de fleste tilfælde. Brug samme domæne til mail og hjemmeside, så kunderne kun skal huske ét navn og kan gætte din mailadresse ud fra din hjemmeside. Har du ikke et domæne endnu, er det værd at bruge lidt tid på at vælge et godt domænenavn: kort, let at stave og nemt at koble til dit firma.

Undtagelsen er et meget langt domæne. En hjemmeside klikker folk sig ind på, men en e-mailadresse skriver de ofte af fra et visitkort eller en faktura, og et langt navn bliver let stavet forkert. I det tilfælde kan du vælge en kortere version af domænet til din e-mail.

Typiske fejl med firma-e-mail

Disse fejl er lette at undgå, når du sætter firmaets e-mail op:

• En adresse hos internetudbyderen. En adresse som firma@stofa.dk hører til dit internetabonnement og ikke til firmaet, så det kan give problemer, hvis firmaet skifter udbyder.
• En gratis adresse til firmaet. Du sparer lidt med malerjensen@gmail.com, men adressen ligner en privatpersons og ikke et malerfirmas.
• Kun personlige adresser. Står der kun medarbejdernes egne adresser på hjemmesiden, så opret et alias som tilbud@. Det sender henvendelserne videre til den, der skal svare, og firmaet fremstår mere professionelt.
• Firmaets adresse til private ting. Brug den ikke til sociale medier og nyhedsbreve, så du ikke blander dit firma sammen med din fritid.
• Nyt domæne uden videresendelse. Skifter du domæne, så send mails videre fra den gamle adresse. Folk gemmer ofte visitkort og kontaktlister i årevis, så nogle kunder skriver stadig til den gamle adresse.

Skriv en liste over de konti og aliasser, firmaet skal bruge, og opret din første e-mailadresse på dit eget domæne.