15 idéer til Black Friday-markedsføring

Black Friday er blevet et af årets største salgsevents og giver virksomheder en værdifuld mulighed for at tiltrække nye kunder, lokke eksisterende kunder tilbage og øge salget, inden julehandlen for alvor går i gang.

Selvom onlinetrafikken stiger i løbet af Black Friday, kræver det mere end blot at tilføje en rabat på din hjemmeside dagen før for at skabe resultater. Konkurrencen om Black Friday-kunderne er benhård, og netop derfor er det afgørende, at du planlægger din kampagne i god tid, så du ikke skal træffe alle beslutningerne i sidste øjeblik. Du skal have fundet ud af, hvad du vil tilbyde, hvem din målgruppe er og hvordan du vil sikre, at de opdager din kampagne.

Uanset om du driver en webshop, tilbyder tjenester eller sælger produkter via din hjemmeside, er der masser af måder at gribe Black Friday an på. Den rette idé kan hjælpe dig med at sikre, at du får sammensat en kampagne, der gør det attraktivt for kunderne at købe det, du tilbyder.

Her er 15 idéer til din Black Friday-markedsføring. Vi gennemgår, hvordan du bedst planlægger din kampagne og får mest muligt ud af et af årets største salgsevents. Lad os komme i gang!

Inden Black Friday

1. Byg en dedikeret Black Friday-landingsside

Giv din Black Friday-kampagne en dedikeret side på din hjemmeside. En dedikeret landingsside lader dig samle dine tilbud, vigtige oplysninger og call-to-actions ét sted, i stedet for at sende kunder til forskellige sider, hvor de selv skal lede efter dine bedste tilbud.

Hold siden fokuseret og nem at navigere på. Fremhæv dine bedste tilbud, skriv hvornår de starter og slutter, og gør det tydeligt, hvad kunderne skal gøre for at benytte et tilbud. Du kan også bruge siden til at opbygge forventning, inden dine tilbud går live.

Har du brug for en landingsside hurtigt? Med vores Aida AI kan du oprette et udgangspunkt på få minutter, så du hurtigt kan få din Black Friday-kampagne online og bruge din tid på at finpudse detaljerne frem for at bygge siden fra bunden.

2. Opret en e-mail-nedtællingskampagne

Du bør ikke vente ikke til selve Black Friday med at fortælle kunderne om dine tilbud. En kort e-mailkampagne kan opbygge forventning og give folk en grund til at holde øje med dine tilbud.

Du kan starte med en teaser-e-mail, efterfulgt af påmindelser, efterhånden som datoen nærmer sig, og afslutte med en sidste e-mail, når tilbuddene går live. Hold hvert budskab fokuseret på én klar handling, uanset om det er at udforske kommende tilbud, gemme datoen eller købe noget, når tilbuddet er tilgængeligt.

3. Segmentér dine kunder for at tilbyde eksklusive kampagner

Dine eksisterende kunder kender allerede din virksomhed, hvilket kan gøre dem til en værdifuld målgruppe under Black Friday. Giv dem mulighed for at udforske dine tilbud før andre kunder, eksklusiv adgang eller en personlig anbefaling baseret på, hvad de tidligere har købt.

Du kan også oprette forskellige tilbud til forskellige kundegrupper i stedet for at sende den samme kampagne til alle. En tilbagevendende kunde reagerer typisk bedre på en relevant produktanbefaling end på en generisk rabat.

Du behøver ikke nødvendigvis at tilbyde din største rabat. Tidlig adgang eller et tilbud, der kun er tilgængeligt for abonnenter, kan være nok til at få kunden til at føle sig værdsat.

4. Del dine tilbud på sociale medier

Brug dine sociale kanaler til at præsentere dine Black Friday-tilbud for folk før og under begivenheden. Del teasere, produkthøjdepunkter, påmindelser og information om, hvornår dine bedste tilbud går live.

Forskellige formater kan fungere til forskellige dele af kampagnen. Korte videoer kan skabe interesse, produktopslag kan fremhæve specifikke tilbud, og stories eller andet midlertidigt indhold kan være effektive til påmindelser, når et tilbud er ved at udløbe.

5. Opret gaveguider

Hjælp kunderne med at beslutte, hvad de skal købe, ved at gøre dine produkter eller tjenester til smarte gaveidéer. Du kan organisere en guide efter modtager, budget, interesse eller produkttype, f.eks. "Gaver under 350 kr." eller "Gaver til nye virksomhedsejere".

En gaveguide kan også introducere kunder til produkter, de måske ikke havde overvejet, og give dig nyttigt indhold at dele på tværs af din hjemmeside, e-mail og sociale kanaler.

6. Optimér til mobilshoppere

Sørg for, at din Black Friday-kampagne fungerer lige så godt på en mobil som på en computer. Tjek dine landingssider, produktsider, formularer og betalingsflow, og sørg for, at alt er nemt at læse, trykke på og navigere i.

Det er værd at teste hele kunderejsen selv, inden din kampagne starter. En side, der ser fin ud på en stor skærm, kan føles meget anderledes på en mindre, særligt når kunder forsøger at gennemføre et køb hurtigt.

Under Black Friday

7. Kør et lynudsalg

Tilføj nogle få korte, uventede tilbud til din Black Friday-kampagne for at skabe ekstra interesse. Et lynudsalg kan vare et par timer eller være tilgængeligt på et bestemt produkt eller en bestemt tjeneste i én dag. Du kan annoncere lynudsalg via e-mail og sociale medier eller afsløre dem for besøgende på din hjemmeside. Det er vigtigt at sikre, at både vilkår og sluttidspunkt fremgår tydeligt, så kunderne ved præcis, hvor lang tid de har til at handle.

8. Skab spænding med nedtællingstimere

En nedtællingstimer på en kommende lancering eller et udløbende tilbud skaber en følelse af, at man skal slå til hurtigt. Tilføj en til din Black Friday-landingsside eller reklamemails for at vise, hvor lang tid kunderne har, indtil et tilbud starter eller slutter.

Brug nedtællingerne, hvor der er en reel deadline. Pointen er at gøre timingen tydelig, ikke at skabe kunstigt pres. Når nedtællingen når nul, skal du sørge for, at tilbuddet og budskabet er opdateret.

9. Lok kunderne tilbage til forladte indkøbskurve

En del kunder lægger varer i indkøbskurven uden at gennemføre købet. Black Friday kan bringe endnu flere potentielle kunder til din hjemmeside, så sørg for, at du har mulighed for at følge op på dem, der efterlader fyldte indløbskurve.

En e-mail om forladt indkøbskurv kan minde kunderne om, hvad de blev fristede af, og bringe dem tilbage til din hjemmeside. Hold beskeden enkel og overvej at fremhæve, hvornår tilbuddet udløber, hvis varerne i deres kurv er en del af en tidsbegrænset Black Friday-kampagne.

10. Tilbyd produktpakker

Black Friday er en god mulighed for at øge værdien af hvert salg ved at kombinere relaterede produkter i én pakke. Du kan tilbyde et en kombination af flere produkter til en lavere pris end hvis man køber dem enkeltvis, eller kombinere et populært produkt med et, der passer godt til det. Pakker kan også øge chancen for, at kunder gennemfører købet, fordi de får hjælp til at vælge en kombination i stedet for selv at skulle vælge.

11. Promovér tidsbegrænsede tilbud

Et Black Friday-tilbud behøver ikke at løbe hele ugen eller vare helt til Cyber Monday. En tidsbegrænset kampagne kan give kunderne en god grund til at handle, og samtidig giver den dig kontrol over, hvornår og hvordan du tilbyder rabat. På samme måde som ved lynudsalg, skal du med tidsbegrænsede kampagner altid gøre det tydeligt for kunderne, hvornår tilbuddet starter og slutter. En reel deadline giver kunderne en grund til at købe nu frem for at udskyde deres køb.

12. Brug henvisninger som et incitament

Eksisterende kunder kan også hjælpe dig med med at tiltrække nye kunder. Det kan du opnå ved at oprette henvisningstilbud. Et henvisningstilbud er typisk en rabat, kredit eller en anden belønnig, din kunde får, når en person, de har henvist til dig, foretager et køb. Her handler det om at holde processen enkel og fremhæve fordelene. Og Black Friday er et rigtigt godt tidspunkt, hvis du vil afprøve en henvisningskampagne, fordi du har en masse gode tilbud, der er nemme for kunden af dele med venner og bekendte.

Efter Black Friday

13. Forlæng tilbud til Cyber Monday

Black Friday behøver ikke at være slutningen på din kampagne. At forlænge udvalgte tilbud til og med Cyber Monday kan give kunder, der gik glip af det første udsalg, endnu en mulighed for at købe.

Du kan også bruge overgangen mellem de to begivenheder til at ændre fokus i din kampagne. Du kan f.eks. fremhæve andre produkter eller introducere et nyt tilbud frem for blot at gentage det samme Black Friday-budskab i et par dage mere.

14. Følg op efter salget

Din Black Friday-kampagne er et godt udgangspunkt for at opbygge tillid og loyalitet hos dine kunder. Følg op med kunderne efter deres køb for at takke dem og give nyttige oplysninger om produkterne, de købte under Black Friday. Du kan anbefale relaterede produkter eller invitere kunder til abonnere på dit nyhedsbrev. Det er en god mulig for at gøre nye Black Friday-kunder til loyale kunder fremadrettet.

15. Bed om kundeanmeldelser

Når kunderne har haft mulighed for at bruge produkterne, de købte, kan du bede dem om at dele deres oplevelse. Hold anmodningen enkel med et direkte link til din foretrukne anmeldelsesplatform for at gøre det nemt for dem at give feedback, mens deres køb stadig er friskt i hukommelsen.

Anmeldelser kan hjælpe med at opbygge tillid hos fremtidige kunder og give dig nyttig feedback om, hvad der fungerede godt, og hvor du kan forbedre dig.

Gå ikke glip af Black Friday-mulighederne

Black Friday er en fantastisk mulighed for at tiltrække nye kunder, lokke eksisterende kunder tilbage og få mest muligt ud af en af årets største shoppingdage online.

Vælg de idéer, der passer bedst til din virksomhed, begynd at planlægge tidligt, og giv dig selv tid til at findpudse din kampagne.

En skarp markedsføringsstrategi kan gøre Black Friday til mere end blot en periode med en masse rabatter. Det er også nu du skal gribe chancen for at skabe bedre relationer til dine kunder, få flere følgere på sociale medier og ramme din målgruppe, så Black Friday kan give dig et boost, der varer hele året.