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Qu’est-ce qu’une erreur 404 et comment la réparer ?

Vous connaissez probablement la situation : vous atterrissez sur une page inexistante en visitant un site Web. Vous avez atterri sur une page d’erreur 404. Cela peut également se produire sur votre site Web et avoir un impact sur sa convivialité. Il est donc essentiel de comprendre ce qu’est une erreur 404 et comment la résoudre. Vous pouvez tout lire à ce sujet dans cet article.

Que sont les erreurs 404 ?

Une erreur 404 est un code d’erreur sur un site Web. Le code d’erreur 404 indique que la page que vous vouliez visiter est introuvable ou n’existe pas. Une erreur 404 est également connue sous le nom de “404 not found”, “erreur HTTP 404” ou “code d’erreur 404”.

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Types d’erreurs 404

Un code d’erreur 404 n’est pas unique. Plusieurs types d’erreurs existent. Ci-dessous vous en trouverez 4.

  1. Soft 404

Une erreur 404 soft se produit lorsque, par exemple, le serveur transmet un code d’état 200 réussi, mais que la page ou certains contenus ne peuvent pas être chargés.

  1. Hard 404

Un hard 404 se produit lorsque le serveur ne trouve pas la page.

  1. Erreur DNS

Une erreur avec 404 peut également se produire en cas de problème avec DNS.

  1. Erreur de serveur

Enfin, le code d’erreur 404 peut se produire en cas de problème de serveur.

Comment se produit une erreur 404 ?

Plusieurs raisons existent pour lesquelles une erreur 404 se produit.

  1. La page n’existe pas;

La page que vous essayez d’atteindre a été supprimée ou n’a jamais existé.

  1. L’URL est incorrecte;

L’URL contient une faute de frappe, vous empêchant d’accéder à la page. Ou un lien sur une page pointe vers une page inexistante.

  1. La page a été déplacée;

La page a été déplacée vers un autre emplacement sur le serveur. L’ancienne URL n’a pas été mise à jour et pointe donc toujours vers l’ancien emplacement.

  1. Le serveur a un problème;

Le serveur est surchargé ou a une erreur technique.

  1. Le nom de domaine n’existe pas.

Par exemple, le nom de domaine a expiré et n’a pas été renouvelé à nouveau.

L’impact d’une erreur 404

Le code d’erreur 404 semble inoffensif, mais il a un impact significatif sur votre site Web. Un message d’erreur 404 entraîne un score SEO inférieur et une mauvaise expérience utilisateur. En savoir plus à ce sujet ci-dessous.

1. Un score SEO plus faible

Avec le référencement, vous vous assurez que votre site Web se classe bien dans Google. Cependant, si votre site Web comporte de nombreuses erreurs 404, Google a l’idée que vous ne maintenez pas correctement votre site Web et qu’il n’est donc pas convivial. En conséquence, vous vous retrouverez plus bas dans les résultats de recherche ou, dans le pire des cas, disparaîtrez de Google.

2. Une mauvaise expérience utilisateur

Un site Web convivial contribue à une expérience positive des visiteurs. Cependant, la frustration s’ensuit lorsqu’ils recherchent une page et continuent de voir des pages 404. Les visiteurs abandonneront et passeront une commande sur le site de votre concurrent. De plus, en tant que site Web, vous semblez peu fiable si votre site affiche des erreurs.

Identification d’une erreur 404

Heureusement, il est facile d’identifier le message d’erreur 404. Vous pouvez identifier les erreurs de plusieurs manières que nous soulignons ci-dessous.

1. Vérifiez l’URL

Avez-vous entré une URL dans votre navigateur Web, mais cela ne fonctionne pas? Tout d’abord, vérifiez l’URL. Après tout, les fautes d’orthographe sont courantes. Pour vous donner un exemple:

Erreur 

https://www.youdomain.com/wat-is-erosion

Correct

https://www.yourdomain.com/what-is-erosion

2. Vérifiez les journaux du serveur

Vous pouvez également consulter les journaux du serveur. Les journaux contiennent des informations sur les requêtes envoyées au serveur. Ainsi, vous pouvez identifier si les demandes de page exécutées ne fonctionnent pas. Vous avez besoin de connaissances techniques pour comprendre les journaux du serveur.

3. Utiliser la Console de Recherche Google

La Console de Recherche Google est un outil utile pour indexer votre site Web dans Google. Vous pouvez également utiliser l’outil pour détecter les erreurs 404. Dans le rapport d’indexation, vous trouverez une liste de messages d’erreur. Cliquez sur une URL introuvable pour obtenir plus d’informations, par exemple sur quelles pages l’erreur 404 a été trouvée.

4. Utilisez un vérificateur 404

Le moyen le plus pratique de trouver les erreurs 404 consiste à utiliser un vérificateur 404. Des outils gratuits sont disponibles, tels que Broken Link Checker ou Atomséo. Cependant, ces outils gratuits ne trouvent pas toujours tous les messages d’erreur 404. De plus, il peut y avoir une limite sur le nombre de pages que vous pouvez consulter.

Une meilleure façon est d’utiliser le vérificateur 404 de Screaming Frog. Vous laissez le logiciel explorer votre site Web et les erreurs 404 sont automatiquement détectées. Vous pouvez lire exactement comment fonctionne Screaming Frog dans cette documentation.

Comment réparer une erreur 404 gratuitement ?

Avez-vous trouvé des erreurs 404? Bien sûr, vous voulez les réparer. Ci-dessous, nous vous donnons 7 astuces pour corriger les erreurs 404.

  1. Vérifiez l’URL.

L’URL doit être correcte et ne contient aucune faute d’orthographe. Modifiez l’URL si nécessaire.

  1. Activez une redirection.

La page a-t-elle été déplacée ou avez-vous modifié l’URL? Créez une redirection 301 pour que le visiteur soit automatiquement dirigé vers la nouvelle page via l’ancienne URL.

  1. Créez une page.

La page n’existe pas? Créez une nouvelle page avec le contenu et l’URL corrects.

  1. Supprimez la page.

La page n’est plus pertinente? Veuillez la supprimer de votre site Web.

  1. Effacez tous les fichiers de cache et de cookies.

Effacez tous les fichiers temporaires de cache et de cookies de votre navigateur Web pour charger la nouvelle version d’une page.

  1. Mettez à jour le plan du site.

Veuillez créer un nouveau plan du site et le soumettre aux moteurs de recherche. Pour Google, vous téléchargez un nouveau plan du site sur la Search Console.

  1. Créer une page 404 personnalisée.

Créez une page 404 contenant des informations sur la page que le visiteur souhaite consulter et qui n’existe pas. Fournissez également des suggestions pour d’autres pages.

Création d’une page 404

Les erreurs 404 ne peuvent malheureusement jamais être entièrement évitées. Par exemple, vous n’avez aucune influence sur une mauvaise URL sur un autre site Web vers votre site Web. Ou lorsqu’un visiteur saisit mal l’URL dans le navigateur. Pour rendre votre site Web convivial lorsque quelqu’un rencontre une erreur 404, il est préférable de créer une page 404 personnalisée. Une telle page correspond au style de votre site Web et apparaît comme professionnelle.

Les meilleures directives pour une page 404 personnalisée:

  1. Indiquez clairement que la page n’a pas été trouvée. Veuillez rester simple.
  2. Placez une barre de recherche sur la page.
  3. Placez des liens vers les pages les plus populaires de votre site.
  4. Mettez les coordonnées de votre service client sur la page. Ou placez un formulaire de contact.
  5. Placez un lien vers la page d’accueil.
  6. Donnez à la page un bon méta-titre et une bonne description.
  7. Ne mettez pas de publicités sur la page.

Vous pouvez trouver d’autres conseils précieux dans notre article ‘Créer une page d’erreur 404 ‘.

Qu’est-ce qu’une erreur 404 en bref

Une erreur 404 est un problème courant sur les sites Web. Si vous ne corrigez pas le message d’erreur, cela peut avoir un impact sur le score SEO et la convivialité de votre site. Heureusement, cet article vous a donné de précieux conseils sur la façon de commencer à corriger les erreurs 404. Bonne chance !

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