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La mejor hora para enviar email marketing (B2B también)

Esta guía incluye consejos para campañas de email marketing, newsletters, correos fríos y mucho más.

La mejor hora para enviar email marketing es el martes a las 10 de la mañana. Ahora vas a aprender cómo. Pero antes es fundamental que conozcas a tu público, ya que los consumidores de distintos sectores pueden tener hábitos distintos. Investígalos. Utiliza los datos que hayas obtenido para testar distintas alternativas y averiguar qué funciona mejor.

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La mejor hora para enviar email marketing 

La mejor hora son las 10 de la mañana. Es cuando la mayoría de la gente abre su webmail e inicia su jornada laboral, pero puede que no vendas demasiado. Antes de decidir cuál es la mejor hora para enviar tus emails masivos, hay que tener en cuenta algunas cuestiones.

Debes entender que tus campañas de email marketing tienen dos métricas para el éxito: la tasa de apertura y la tasa de conversión. La primera es cuántas personas abren tu mensaje. La segunda es cuántas realizan una compra.

Imagina que envías una newsletter cuyo objetivo es informar. Podría ser una campaña de año nuevo en la que resumes lo más destacado de tu empresa en el último año. En este caso no estás vendiendo nada, así que tu métrica más importante es la tasa de apertura de email marketing.

Consejo de experto: envía tu email marketing con una cuenta de correo corporativo para aparecer más confiable.

Ahora, imagina que quieres anunciar que tu empresa ha lanzado un nuevo producto. Lo que quieres es venderlo. En este caso, la métrica más importante es el número de compras o tasa de conversión. Es importante comprender estas diferencias.

Un estudio de 2022 concluyó que algunas franjas horarias conseguían excelentes tasas de apertura y escasas ventas, mientras que otras hacían lo contrario. Por tanto, determina tu métrica de éxito más importante antes de elegir la mejor hora para enviar emails masivos. A continuación te indicamos la mejor hora para cada uno:

8 de la mañana

Los emails enviados alrededor de esta hora registraron la tasa de apertura más alta (20,32%) entre los 2.000 millones de emails analizados en el estudio. Según un informe de 2021 de Statista, el 33% de las personas trabajan de 9:00 a 17:00. Así que, si envías un email sobre las 8:00, les pillas de camino al trabajo.

10 de la mañana

Esta franja horaria arrojó cifras de tasa de apertura similares a las de las 8:00, pero registró un descenso en las compras. Puedes atribuir este descenso a que la gente ha empezado su jornada laboral, y por tanto, no tienen tiempo para pensar en comprar algo online. Su calendario online está ocupado.

1 de la tarde

Aunque no sobresalía en ninguna métrica, sus resultados eran buenos. Obtuvo resultados similares a los de las 10:00: buenas tasas de apertura, pero escasas conversiones Por lo tanto, es una buena hora para enviar una newsletter, pero no para fines comerciales.

Más información: elegir la mejor hora para enviar email marketing solo sirve si tu mensaje es impactante. Así que lee Cómo escribir un email de email marketing.

4 de la tarde

Los mensajes enviados cuando la gente está a punto de salir del trabajo registraron el mayor número de compras registrado en el estudio. A esta hora la gente tiene tiempo para plantearse comprar algo en una tienda online. Ten en cuenta esta hora si creas una tienda virtual.

Resumen

En función de estas cifras, el momento que elijas dependerá de tu objetivo. Si quieres informar, como en una newsletter, de 8:00 a 10:00 es la mejor opción. Pero si quieres que compren algo, entonces lo mejor es pasadas las 4 de la tarde.

También es importante tener en cuenta que tu audiencia puede ser global, y tendrás que lidiar con diferentes zonas horarias. Prepara diferentes horas de publicación para tu email marketing a fin de tener en cuenta esta variable.

Consejo de experto: el marketing en buscadores te permite anunciar tus productos 24 horas al día, 7 días a la semana, así que no tienes que preocuparte de buscar la mejor hora y el mejor día. Lee Qué significa SEA para saber más.

Estas cifras ofrecen un buen punto de partida, pero es importante recordar que son medias que varían en función de los clientes de tu sector. Lee a continuación algunas estadísticas específicas de tu sector que te ayudarán a planificar tu próxima campaña de email marketing.

La mejor hora para enviar email marketing según el sector

Los profesionales de distintas áreas pueden tener hábitos distintos. Es esencial tenerlos en cuenta, porque las cifras anteriores son promedios. Funcionan muy bien si tu público es diverso. Pero si estás seguro de cuál es el sector de tu clientela, hay un estudio que puede ayudarte.

Intercom publicó un estudio en 2022 en el que disecciona los mejores momentos para enviar email marketing en función de sus tasas de apertura, filtrándolos en función de varios sectores. Puedes leer sus conclusiones a continuación.

  • De 8:00 a 10:00: Comercio electrónico, hostelería, retail online y servicios B2B. 
  • De 14:00 a 15:00: Software y software como servicio (SaaS).
  • De 15:00 a 16:00: Organizaciones sin ánimo de lucro.
  • De 16:00 en adelante: Servicios de marketing.

Los datos anteriores te permiten acotar algunas opciones sobre la mejor hora para enviar email marketing. Pero es importante recordar que estas cifras son medias de los siete días de la semana. Por lo tanto, es importante que también tengas en cuenta cuál es el mejor día para enviar tu email marketing.

El mejor día para enviar email marketing

El mejor día para enviar email marketing es el martes. Tiene las tasas de apertura y conversión más altas de todos los sectores. La gente se ha puesto al día con el correo recibido el fin de semana, y es menos probable que el tuyo se pierda. El miércoles y el jueves son el segundo y tercer mejor día.

Si necesitas enviar tu email marketing otro día, consulta a continuación la mejor hora, según cada día. Ten en cuenta que se trata de tasas de apertura y que son medias de todos los sectores.

La mejor hora para enviar email marketing el lunes 

La mejor hora para enviar un email marketing el lunes es a las 11:00, y a las 18:00 ocupa el segundo lugar. Es decir, cuando la gente ha terminado de ponerse al día con su correo del fin de semana y después de haber salido de la oficina.

La mejor hora para enviar email marketing el martes

Es entre las 8:00 y las 12:00, es decir, cuando la gente está de camino al trabajo y puede que comiendo. Tu mejor opción es elegir algo intermedio: las 10:00.

La mejor hora para enviar email marketing el miércoles

Este día sigue un patrón similar al del martes, con una diferencia. El pico del mediodía dura hasta las 14.00, así que tienes una ventana de tiempo más larga para enviar tu email marketing.

La mejor hora para enviar email marketing el jueves

El mediodía sigue siendo el mejor momento, pero las tasas de apertura se mantienen constantes a lo largo del día, lo que indica que la gente ha terminado la mayoría de sus principales obligaciones de la semana y puede consultar el teléfono con más frecuencia.

La mejor hora para enviar email marketing el viernes

La hora más efectiva es entre las 10:00 y el mediodía. Pero, al igual que el jueves, las tasas de apertura bajan a lo largo del día, puede que por la misma razón mencionada anteriormente. Pero dependiendo de lo que vendas, el viernes podría ser ideal, ya que la gente planifica para el fin de semana.

La mejor hora para enviar email marketing el sábado

Las tasas de apertura aumentan de forma constante a lo largo de la mañana, alcanzando su punto máximo a las 11. Después, la cifra disminuye significativamente durante el resto del día, ya que la gente se olvida de los emails para disfrutar del fin de semana.

La mejor hora para enviar email marketing el domingo

El domingo es un día que muestra un patrón que contradice la norma que han establecido todos los demás días. El punto álgido es el mediodía, con un descenso significativo hasta las 14:00, cuando las tasas de apertura vuelven a aumentar y suben de forma constante durante la tarde y toda la noche, alcanzando de nuevo su punto álgido a las 23:00.

La mejor hora para enviar email marketing B2B 

La mejor hora para enviar email marketing B2B son las 10:00. Las tasas de apertura se mantienen constantes hasta las 18.00, y los mejores días son el martes, el miércoles y el jueves, respectivamente. Los peores son el sábado y el viernes, ya que la mayoría de la gente no trabaja estos días.

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