Received excellent help from Denn. Very quick, polite and helpful. :)
Super kompetent og venlig dame i kundeservice der hurtigt fik afhjulpet min udfordring med abonnement 👍
Jeg har som kunde hos one.com gennem tiden oplevet en god og imødekommende service.
Min erfaring er, at mine spørgsmål bliver taget seriøst, og at supporten forsøger at hjælpe videre frem for blot at sende et standardsvar. Senest fik jeg nogle konkrete og brugbare forslag til optimering af min private hjemmeside — helt uopfordret og uden at gøre løsningen mere kompliceret end nødvendigt.
one.com er en stor virksomhed, men kontakten opleves ikke upersonlig eller vanskelig. Det synes jeg fortjener ros.
Jeg kan derfor godt anbefale one.com. Fortsæt det gode arbejde 🙂
One com always answer very fast and have a very good support
Havde problemer med mine e-mails, og service var fantastisk. De var meget tålmodige og hjælpsomme.
Har altid haft gode oplevelser med one.com, har været tilfreds kunde i rigtig mange år, tingene har altid virket og har aldrig haft problemer. Deres support er hurtig og yderst hjælpsom.
Altid god service og forståelse for spørgsmål!!!
Er i gang med Danmark skifter, hvilket betyder andre leverandører skal indblandes, og der kan meget let opstå misforståelser i opsætningen. Efter alenlang "samtale" med Robert, kom endelig en kompetent supporter, det hurtigt løste problemet, til trods for at samtalen skulle oversættes.
Jeg havde simpelthen fornøjelsen af at opleve fantastisk kundeservice hos One.com, hvor jeg talte med Anna B.
Når man kontakter en kundeservice, er det jo, fordi man har brug for hjælp. Men det er sjældent, at man får hjælp, der går ud over det, man både havde håbet på og kunne forvente. Det oplevede jeg her! 😃
Sikken en skøn oplevelse. Tusind tak for hjælpen, Anna!
Received excellent help from Denn. Very quick, polite and helpful. :)
Super kompetent og venlig dame i kundeservice der hurtigt fik afhjulpet min udfordring med abonnement 👍
Jeg har som kunde hos one.com gennem tiden oplevet en god og imødekommende service.
Min erfaring er, at mine spørgsmål bliver taget seriøst, og at supporten forsøger at hjælpe videre frem for blot at sende et standardsvar. Senest fik jeg nogle konkrete og brugbare forslag til optimering af min private hjemmeside — helt uopfordret og uden at gøre løsningen mere kompliceret end nødvendigt.
one.com er en stor virksomhed, men kontakten opleves ikke upersonlig eller vanskelig. Det synes jeg fortjener ros.
Jeg kan derfor godt anbefale one.com. Fortsæt det gode arbejde 🙂
One com always answer very fast and have a very good support
Havde problemer med mine e-mails, og service var fantastisk. De var meget tålmodige og hjælpsomme.
Har altid haft gode oplevelser med one.com, har været tilfreds kunde i rigtig mange år, tingene har altid virket og har aldrig haft problemer. Deres support er hurtig og yderst hjælpsom.
Altid god service og forståelse for spørgsmål!!!
Er i gang med Danmark skifter, hvilket betyder andre leverandører skal indblandes, og der kan meget let opstå misforståelser i opsætningen. Efter alenlang "samtale" med Robert, kom endelig en kompetent supporter, det hurtigt løste problemet, til trods for at samtalen skulle oversættes.
Jeg havde simpelthen fornøjelsen af at opleve fantastisk kundeservice hos One.com, hvor jeg talte med Anna B.
Når man kontakter en kundeservice, er det jo, fordi man har brug for hjælp. Men det er sjældent, at man får hjælp, der går ud over det, man både havde håbet på og kunne forvente. Det oplevede jeg her! 😃
Sikken en skøn oplevelse. Tusind tak for hjælpen, Anna!
Received excellent help from Denn. Very quick, polite and helpful. :)
Super kompetent og venlig dame i kundeservice der hurtigt fik afhjulpet min udfordring med abonnement 👍
Jeg har som kunde hos one.com gennem tiden oplevet en god og imødekommende service.
Min erfaring er, at mine spørgsmål bliver taget seriøst, og at supporten forsøger at hjælpe videre frem for blot at sende et standardsvar. Senest fik jeg nogle konkrete og brugbare forslag til optimering af min private hjemmeside — helt uopfordret og uden at gøre løsningen mere kompliceret end nødvendigt.
one.com er en stor virksomhed, men kontakten opleves ikke upersonlig eller vanskelig. Det synes jeg fortjener ros.
Jeg kan derfor godt anbefale one.com. Fortsæt det gode arbejde 🙂
One com always answer very fast and have a very good support
Havde problemer med mine e-mails, og service var fantastisk. De var meget tålmodige og hjælpsomme.
Har altid haft gode oplevelser med one.com, har været tilfreds kunde i rigtig mange år, tingene har altid virket og har aldrig haft problemer. Deres support er hurtig og yderst hjælpsom.
Altid god service og forståelse for spørgsmål!!!
Er i gang med Danmark skifter, hvilket betyder andre leverandører skal indblandes, og der kan meget let opstå misforståelser i opsætningen. Efter alenlang "samtale" med Robert, kom endelig en kompetent supporter, det hurtigt løste problemet, til trods for at samtalen skulle oversættes.
Jeg havde simpelthen fornøjelsen af at opleve fantastisk kundeservice hos One.com, hvor jeg talte med Anna B.
Når man kontakter en kundeservice, er det jo, fordi man har brug for hjælp. Men det er sjældent, at man får hjælp, der går ud over det, man både havde håbet på og kunne forvente. Det oplevede jeg her! 😃
Sikken en skøn oplevelse. Tusind tak for hjælpen, Anna!
Jeg fik en helt fantastisk support, som løste mit problem. Fik svar inden for ½ time på mail.
Stor varm anbefaling herfra.
Har haft One.com i 12 år og har aldrig haft nogle problemer.
Jeg havde fået et par regninger på kr. 19/md. for noget, de kalder PHP. Undrede mig, og fik et hurtigt, meget kompetent, svar fra Michelle, der bad mig om at opgradere til PHP 8.4, hvilket affødte en kreditnota og ingen fremtidig regning. Tak for god behandling fra en amatør, der har hjemmesidesnedkeri som hobby.
meget venlig betjening og tålmodig med hensyn til at blive ved med at finde ud af, hvor fejlen var.
Og det lykkedes
Jeg havde fået en mail om betaling for domæne administration og betaling, som va rpå 16 kr. jeg undrede mig og kontaktede help-desk på hjemmesidne hvor jeg fik rigtig god og hurtig hjælp fra DAWN som tjekkede at jeg ingen ubetalte fakturaer har og at afsenderen var en fask mail som ikke kom fra one-com, mange tak til god kunde service for hjælpen så en svindler ikke fik mig til at falde i fælden
Opdatering 21.7.26:
Jeg er yderst tilfredse med den service jeg efterfølgende har fået fra One.com, at jeg har ændret min anmeldelse fra 1 stjerne til 5 stjerner.
One.com har været MEGET imødekommende for at hjælpe og prioriterer behovet for at løse fejlen, at jeg har fået bekræftet hvorfor jeg har været kunde i over 20 år hos One.com. Min webshop er nu kørende igen, og jeg oplever ikke yderligere udfordringer.
Tak for hjælpen endnu engang.
------
Jeg har været kunde hos One.com i over 20 år med Gurupakken.
Men her den seneste tid, siden de har flyttet min hjemmeside over til den nye platform, har jeg kun oplevet min webshop som at være langsomt og ustabilt med løbende 503 fejl.
3 uger senere er det stadigvæk et kæmpe problem, og der er ingen teknisk hjælp eller interesse fra One.com support om at få løst problemet.
Det er dybt useriøst, at jeg nu kraftig overvejer at flytte alle mine hjemmesider/ webshops til en anden udbyder.
Som grafiker har jeg brugt one.com i over 20 år. De er meget forstående, imødekommende og har en høj oppetid omend de er lidt pebrede med prisen der kan forhandles om. Overordnet har jeg været godt tilfreds ... og så tager de telefonen når jeg ringer på deres gamle nummer der desværre er taget ned fra deres hjemmeside.
Hurtig behandling og problemløsning, som kunne bruges med effekt med det samme.
Tak for hjælpen
Detailed, precious help from Deni
Rigtigt god mand der hjalp
Jeg fik en helt fantastisk support, som løste mit problem. Fik svar inden for ½ time på mail.
Stor varm anbefaling herfra.
Har haft One.com i 12 år og har aldrig haft nogle problemer.
Jeg havde fået et par regninger på kr. 19/md. for noget, de kalder PHP. Undrede mig, og fik et hurtigt, meget kompetent, svar fra Michelle, der bad mig om at opgradere til PHP 8.4, hvilket affødte en kreditnota og ingen fremtidig regning. Tak for god behandling fra en amatør, der har hjemmesidesnedkeri som hobby.
meget venlig betjening og tålmodig med hensyn til at blive ved med at finde ud af, hvor fejlen var.
Og det lykkedes
Jeg havde fået en mail om betaling for domæne administration og betaling, som va rpå 16 kr. jeg undrede mig og kontaktede help-desk på hjemmesidne hvor jeg fik rigtig god og hurtig hjælp fra DAWN som tjekkede at jeg ingen ubetalte fakturaer har og at afsenderen var en fask mail som ikke kom fra one-com, mange tak til god kunde service for hjælpen så en svindler ikke fik mig til at falde i fælden
Opdatering 21.7.26:
Jeg er yderst tilfredse med den service jeg efterfølgende har fået fra One.com, at jeg har ændret min anmeldelse fra 1 stjerne til 5 stjerner.
One.com har været MEGET imødekommende for at hjælpe og prioriterer behovet for at løse fejlen, at jeg har fået bekræftet hvorfor jeg har været kunde i over 20 år hos One.com. Min webshop er nu kørende igen, og jeg oplever ikke yderligere udfordringer.
Tak for hjælpen endnu engang.
------
Jeg har været kunde hos One.com i over 20 år med Gurupakken.
Men her den seneste tid, siden de har flyttet min hjemmeside over til den nye platform, har jeg kun oplevet min webshop som at være langsomt og ustabilt med løbende 503 fejl.
3 uger senere er det stadigvæk et kæmpe problem, og der er ingen teknisk hjælp eller interesse fra One.com support om at få løst problemet.
Det er dybt useriøst, at jeg nu kraftig overvejer at flytte alle mine hjemmesider/ webshops til en anden udbyder.
Som grafiker har jeg brugt one.com i over 20 år. De er meget forstående, imødekommende og har en høj oppetid omend de er lidt pebrede med prisen der kan forhandles om. Overordnet har jeg været godt tilfreds ... og så tager de telefonen når jeg ringer på deres gamle nummer der desværre er taget ned fra deres hjemmeside.
Hurtig behandling og problemløsning, som kunne bruges med effekt med det samme.
Tak for hjælpen
Detailed, precious help from Deni
Rigtigt god mand der hjalp
Jeg fik en helt fantastisk support, som løste mit problem. Fik svar inden for ½ time på mail.
Stor varm anbefaling herfra.
Har haft One.com i 12 år og har aldrig haft nogle problemer.
Jeg havde fået et par regninger på kr. 19/md. for noget, de kalder PHP. Undrede mig, og fik et hurtigt, meget kompetent, svar fra Michelle, der bad mig om at opgradere til PHP 8.4, hvilket affødte en kreditnota og ingen fremtidig regning. Tak for god behandling fra en amatør, der har hjemmesidesnedkeri som hobby.
meget venlig betjening og tålmodig med hensyn til at blive ved med at finde ud af, hvor fejlen var.
Og det lykkedes
Jeg havde fået en mail om betaling for domæne administration og betaling, som va rpå 16 kr. jeg undrede mig og kontaktede help-desk på hjemmesidne hvor jeg fik rigtig god og hurtig hjælp fra DAWN som tjekkede at jeg ingen ubetalte fakturaer har og at afsenderen var en fask mail som ikke kom fra one-com, mange tak til god kunde service for hjælpen så en svindler ikke fik mig til at falde i fælden
Opdatering 21.7.26:
Jeg er yderst tilfredse med den service jeg efterfølgende har fået fra One.com, at jeg har ændret min anmeldelse fra 1 stjerne til 5 stjerner.
One.com har været MEGET imødekommende for at hjælpe og prioriterer behovet for at løse fejlen, at jeg har fået bekræftet hvorfor jeg har været kunde i over 20 år hos One.com. Min webshop er nu kørende igen, og jeg oplever ikke yderligere udfordringer.
Tak for hjælpen endnu engang.
------
Jeg har været kunde hos One.com i over 20 år med Gurupakken.
Men her den seneste tid, siden de har flyttet min hjemmeside over til den nye platform, har jeg kun oplevet min webshop som at være langsomt og ustabilt med løbende 503 fejl.
3 uger senere er det stadigvæk et kæmpe problem, og der er ingen teknisk hjælp eller interesse fra One.com support om at få løst problemet.
Det er dybt useriøst, at jeg nu kraftig overvejer at flytte alle mine hjemmesider/ webshops til en anden udbyder.
Som grafiker har jeg brugt one.com i over 20 år. De er meget forstående, imødekommende og har en høj oppetid omend de er lidt pebrede med prisen der kan forhandles om. Overordnet har jeg været godt tilfreds ... og så tager de telefonen når jeg ringer på deres gamle nummer der desværre er taget ned fra deres hjemmeside.
Hurtig behandling og problemløsning, som kunne bruges med effekt med det samme.
Tak for hjælpen
Detailed, precious help from Deni
Rigtigt god mand der hjalp
