Kundesupport i høj kvalitet har altid været en hjørnesten i vores forretning. Vores supportteams giver dig førsteklasses hjælp. Uanset hvad dit spørgsmål er, står vi klar til at hjælpe dig 24/7. Vi besvarer tekniske spørgsmål, guider dig gennem vores produkter og hjælper dig med at vælge den abonnementspakke, der bedst opfylder dine behov.
Kontaktpunkt for Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2021/784:
E-mail: requestblock@group.one
Understøttede sprog: Engelsk
Denne kontaktmulighed er udelukkende beregnet til kommunikation i overensstemmelse med ovennævnte forordning (EU) 2021/784. Andre henvendelser vil ikke blive besvaret og skal indsendes via de relevante kontaktkanaler.
Kontaktpunkt for retsakten om digitale tjenester
Retsakten om digitale tjenester (“DSA”) er en ensartet retlig ramme for udbydere af digitale tjenester i Den Europæiske Union (EU).
Som krævet i henhold til artikel 11 i retsakten om digitale tjenester har Group.one udpeget dsa-poc@group.one som det centrale kontaktpunkt for direkte kommunikation med Europa-Kommissionen, medlemsstaternes myndigheder og Det Europæiske Råd for Digitale Tjenester i forbindelse med anvendelsen af retsakten om digitale tjenester.
Engelsk er det foretrukne sprog til kommunikation med dette kontaktpunkt. Dette kontaktpunkt er forbeholdt kontakt med ovennævnte myndigheder.
