Ikrafttrædelsesdato: 16. september 2026
Gælder for: Alle one.com-pakker markedsført med "ubegrænset" lagerplads eller e-mail, herunder Hjemmesideprogram-pakker, hostingpakker, e-mailpakker og relaterede tilvalg (herunder Email Unlimited Add-on).
Denne Fair use-politik definerer den acceptable anvendelse af lagerplads og e-mailkonti, der tilbydes under one.coms abonnementspakker markedsført som "ubegrænsede" på tværs af alle produktkategorier. Formålet er at sikre, at alle kunder får en pålidelig og ensartet service, samtidig med at misbrug af lager- og e-mailsystemerne forhindres.
Generel anvendelse: one.coms ubegrænsede produkter er beregnet til normal brug af privatpersoner og små virksomheder. Brug, der væsentligt overstiger, hvad der med rimelighed kan forventes af denne type kunder, kan blive betragtet som misbrug af vilkårene for rimeligt forbrug.
Standardtildeling:
Hver Hjemmesideprogram-pakke inkluderer 200 GB web-lagerplads som grundniveauet for rimeligt forbrug.
Kunder med Email Unlimited Add-on får også 200 GB e-mail-lagerplads, som kan øges med 100 GB om året efter behov.
Hvert e-mailpakke inkluderer et grundniveau på 500 e-mailkonti pr. aftale som led i rimeligt forbrug. Når begge produkter er købt, udgør den samlede grænse for rimeligt forbrug reelt 400 GB (200 GB web-lagerplads + 200 GB e-mail-lagerplads).
Overskridelse af tildelingen
Grænsen på 200 GB (eller samlet 400 GB), hvor det er relevant) er fastsat for at dække behovene hos langt størstedelen af kunderne.
one.com overvåger forbruget af lagerplads og e-mailkonti og kan anmode om en forklaring, hvis forbruget konsekvent overstiger disse grænser.
Undtagelse for legitim brug:
Hvis kunder kan dokumentere et legitimt behov for ekstra lagerplads eller flere e-mailkonti til den normale drift af deres hjemmeside eller e-mailtjenester, kan one.com efter anmodning og efter eget skøn tildele yderligere lagerplads eller konti. Lagerplads og e-mailkonti, der tilbydes under disse abonnementspakker, må kun anvendes til data, som er nødvendige for at drive og vise kundens hjemmeside eller e-mailtjeneste.
Følgende aktiviteter anses ikke for at være rimeligt forbrug og kan medføre suspension eller begrænsning af tjenesten: Brug af pladsen primært til backup, arkivering eller lagring af mediefiler, som ikke er relateret til hjemmesiden eller e-mailtjenesten. Hosting af fildistributionstjenester, f.eks. store softwarearkiver, peer-to-peer-fildeling eller content delivery networks (CDN'er). Oprettelse af mere end 500 e-mailkonti på ét abonnement, ud over hvad der er nødvendigt for normal drift af en mindre virksomhed eller personligt brug. Enhver aktivitet, der kompromitterer platformens stabilitet eller sikkerhed.
one.com forbeholder sig retten til at overvåge og kontrollere brugen af lagerplads og e-mailkonti for at sikre overholdelse af denne politik. Dette sker uden adgang til modtagere, emnelinjer eller indholdet af dine e-mails.
Kunder, der overskrider grænserne for rimeligt forbrug, kan blive bedt om at: reducere deres forbrug, opgradere til en anden pakke eller dokumentere og begrunde det ekstra forbrug.
Vedvarende eller urimeligt overforbrug kan medføre begrænsninger i tjenesten, suspension eller opsigelse i overensstemmelse med de gældende vilkår og betingelser. one.com kan til enhver tid opdatere denne Fair use-politik.
Den seneste version vil altid være tilgængelig på one.coms hjemmeside.
Ændringer træder i kraft ved offentliggørelse.
Denne Fair-use-politik er udstedt på engelsk. one.com kan stille denne politik til rådighed på andre sprog. Versioner på andre sprog end engelsk stilles alene til rådighed af hensyn til brugervenlighed. I tilfælde af tvist eller uoverenstemmelse mellem den engelske version af denne Fair use-politik og en oversættelse har den engelske version forrang.