Wie kann ich ein E-Mail-Konto erstellen?

Um ein E-Mail-Konto mit eigener Domain zu erstellen, brauchst du zwei Dinge: eine Domain und ein Paket, in dem E-Mail-Konten enthalten sind. Mit beidem kannst du im Kontrollpanel ein E-Mail-Konto erstellen und ein Passwort vergeben. Emmas Blumenwerkstatt, ein Blumenladen, bekommt so zum Beispiel die Adresse kontakt@emmas-blumenwerkstatt.de. Anschließend liest du deine E-Mails im Browser oder in einer App wie Outlook.

Was du für ein E-Mail-Konto mit eigener Domain brauchst

• Eine Domain, die später hinter dem @ deiner Adresse steht. Du kannst eine neue Domain registrieren oder eine Domain, die du schon hast, zu uns umziehen.
• Ein Paket mit E-Mail-Konten. Das kann ein E-Mail-Paket sein oder ein Webhosting-Paket, in dem E-Mail-Konten schon enthalten sind.

Brauchst du ein E-Mail-Paket oder ein Webhosting-Paket?

Ein E-Mail-Paket reicht, wenn du nur E-Mails mit deiner Domain verschicken willst. Liegt deine Website schon bei einem anderen Anbieter, kann sie dort bleiben, denn unsere E-Mail-Pakete gibt es auch einzeln. Verwendest du dabei externe Nameserver statt unserer, richtest du beim Host dieser Nameserver die DNS-Einträge MX, SPF und DKIM ein, damit deine E-Mails nicht als Spam markiert oder abgelehnt werden. Planst du auch eine Website, nimm ein Webhosting-Paket, denn auch damit schreibst du von Adressen mit deiner Domain. Wie viele Adressen du anlegen kannst, hängt vom Paket ab. Email Essential enthält 5 E-Mail-Konten, Email Unlimited unbegrenzt viele. Bei den Webhosting-Paketen steht die Zahl der E-Mail-Konten beim jeweiligen Paket.

Kann ich ein E-Mail-Konto kostenlos erstellen?

Ja, eine kostenlose E-Mail-Adresse kannst du bei Anbietern wie Gmail oder Outlook.com einrichten. Hinter dem @ steht dann aber der Name des Anbieters. Mit einer eigenen E-Mail-Domain steht dort dein Markenname, und deine Kunden erkennen schon am Absender, dass die Nachricht von dir kommt.

Eine eigene Domain ist nicht kostenlos. Wir rechnen sie jährlich ab, und ihr Preis richtet sich nach der Endung. In unseren E-Mail-Paketen ist eine Domain mit ausgewählter Endung im ersten Jahr kostenlos. Ab dem zweiten Jahr zahlst du den regulären Preis ihrer Endung. Auch das E-Mail-Paket selbst kostet Geld.

So legst du dein E-Mail-Konto im Kontrollpanel an

Liegt deine Domain noch bei einem anderen Anbieter, ziehst du sie zuerst zu uns um. Sobald sie bei uns registriert oder umgezogen ist und du ein Paket mit E-Mail-Konten hast, legst du die Adresse im Kontrollpanel an:

1. Melde dich im Kontrollpanel an.
2. Öffne die E-Mail-Verwaltung und lege dort ein neues Konto an. Wo du die E-Mail-Verwaltung findest, zeigt unsere Anleitung zum Anlegen eines E-Mail-Kontos.
3. Gib den Namen ein, der vor dem @ stehen soll. Deine Domain steht immer dahinter und lässt sich hier nicht ändern.
4. Vergib ein Passwort und gib es ein zweites Mal ein. Du brauchst es für Webmail und für jedes E-Mail-Programm, in dem du das Konto einrichtest.
5. Erstelle das Konto.

Bei Emmas Blumenwerkstatt heißt die erste Adresse zum Beispiel kontakt@emmas-blumenwerkstatt.de. Den Teil kontakt hat der Laden für Anfragen von Kunden selbst gewählt, emmas-blumenwerkstatt.de gibt die Domain vor. Weitere Adressen wie rechnung@ legst du genauso als neues E-Mail-Konto an, so viele dein Paket erlaubt. Was die einzelnen Teile bedeuten, erklärt unser Artikel zum Aufbau einer E-Mail-Adresse.

Deine E-Mails lesen: im Webmail oder in einer App

Sobald das Konto angelegt ist, öffnest du dein Postfach in unserem Webmail. Dazu rufst du im Browser mail.one.com auf und meldest dich mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort an. Eine Installation brauchst du dafür nicht.

Liest du deine E-Mails lieber in Outlook, Apple Mail oder einer anderen App, richtest du das Konto dort mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort ein. Die App holt deine E-Mails über IMAP von unseren Servern ab und verschickt deine Nachrichten über SMTP. So liest und sendest du E-Mails auch außerhalb von Webmail. Fragt die App nach diesen Servereinstellungen, meldest du dich an beiden Servern mit denselben Daten an: als Benutzernamen in der Regel mit deiner vollständigen E-Mail-Adresse und mit deinem Passwort. Als Posteingangsserver trägst du imap.one.com mit Port 993 und SSL ein. Für den Postausgangsserver send.one.com nimmst du Port 587 mit TLS. Auf dem Smartphone kannst du auch unsere Mail-App nutzen.

Hattest du bisher eine kostenlose Adresse, kannst du deine alten Nachrichten mitnehmen. Mit unserem Import-Tool kopierst du E-Mails aus Diensten wie Gmail oder Yahoo in dein neues Konto. Wie du dabei vorgehst, beschreibt unser Artikel zum E-Mail-Umzug.

Dein nächster Schritt

Weißt du, welche Adresse du brauchst, sieh dir unsere E-Mail-Pakete an und wähle eines mit deiner Domain. Danach legst du die Adresse im Kontrollpanel an und verschickst deine erste Nachricht von deiner eigenen Adresse.