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O que são cookies?

Acabe hoje mesmo com as suas dúvidas sobre os cookies! Descubra o que são cookies, cookie banners, cookie popups e aprofunde sobre a lei de cookies.

Quantas vezes já navegou na Internet, metendo-se apenas na sua vida, quando um cookies banner apareceu? Provavelmente a maior parte das vezes em que navega na Internet. Normalmente tem duas opções quando o cookies banner aparece, pode consentir no banner de cookies ou optar por ler mais sobre o mesmo. 

Existe um cookie banner para o informar de que o site em que está a navegar está a utilizar cookies. Então, o que é que os cookies estão a fazer nestes sites?

Os cookies de sites, anteriormente conhecidos como HTTP cookies, são um pequeno pedaço de dados que é normalmente armazenado no computador de um utilizador, neste caso, o utilizador, que está a navegar no site. O cookie pode ter muitas funções, tais como manter um registo da sua atividade de navegação no site, para que possa receber mais tarde informações direcionadas como anúncios.

Já pesquisou sapatos no Google e depois viu anúncios de sapatos no Facebook? É isso que os cookies fazem. 

Um cookie tem muitas funções. Em primeiro lugar, como mencionado acima, os cookies mantêm um registo das atividades de navegação dos utilizadores para o envio de anúncios direcionados. Contudo, isto não é tudo. Os cookies também se lembram dos detalhes de login nas suas contas, tais como o Facebook, para que não tenha de escrever a sua palavra-passe sempre que quiser entrar nas suas contas. 

Como proprietário de um site, os cookies podem ser benéficos para si porque lhe permitirão rastrear todos os seus visitantes únicos. Cada cookie tem uma identificação única. Assim, se um visitante visitar o seu site várias vezes durante o dia, esse visitante será contado como um visitante único, porque o seu ID de cookie não muda. Isto pode ser benéfico, uma vez que terá uma visão mais precisa de quantos visitantes únicos tem diariamente. 

Quando visita um site pela primeira vez, o site coloca um cookie no seu disco rígido. O cookie tem um código de identificação único, e o site utilizará então esta identificação para rastrear as suas visitas. Além disso, irá rastrear a sua atividade no site, tais como todos os artigos que visitou ou todos os artigos que colocou no seu carrinho de compras.

Por exemplo, sempre que coloca artigos no seu carrinho de compras e depois decide não avançar com a compra, o cookie rastreia a atividade. É por isso que poderá, mais tarde, receber um email declarando que os seus artigos no carrinho de compras ainda estão à sua espera. 

O rastreio de cookies também permite ao proprietário do site mostrar-lhe artigos semelhantes ao que estava interessado ou enviar-lhe cupões e códigos de desconto para os artigos que viu mas nunca comprou.  

O que é política de cookies?

Se for proprietário de um site e recolher todas estas informações comportamentais e de atividade, terá de assegurar-se de que o visitante consentiu. É por isso que sempre que navegamos num site, recebemos um popup de cookies, cookies popup. O popup existe para permitir ao visitante escolher se consente ou não que a sua informação seja utilizada num ponto posterior para publicidade direcionada. 

Cada proprietário do site é legalmente obrigado a informar o utilizador de que esta informação é recolhida, trata-se da lei de cookies. 

Se o visitante não clicar em aceitar no cookie banner, tem a opção de ler a página da política de cookies. A página da política de cookies deve mencionar como o proprietário do site pretende utilizar os cookies que recolhe.

Se o seu site recolher dados tais como o que os seus utilizadores/visitantes estão a fazer, gostar, etc., deve ter um banner a declarar que está a utilizar cookies. Um banner de cookies é um requisito do RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados).

Porque é importante uma política de cookies?

Uma política de cookies é muito importante porque um visitante/utilizador tem de dar o seu consentimento antes de você, o proprietário do site, começar a seguir o seu comportamento e atividades. A política de cookies existe para informar o visitante/utilizador do que pretende fazer com estes dados que está a recolher, colocando um cookie no seu disco rígido. Mais importante ainda, ao ter uma política de cookies no seu site, está a cumprir as leis do RGPD. Ou seja, se o visitante/utilizador consentir em rastrear as suas atividades, não está a fazer nada de errado. Contudo, tenha em mente que você, como proprietário do site, é responsável por assegurar que a informação é exata. 

A fim de assegurar que o consentimento é válido:

–  Deixe o utilizador/visitante decidir honestamente, o consentimento deve ser dado livremente. 

–  Seja específico e preciso em relação à finalidade dos dados.

–  Não seja pouco claro ou ambíguo, tenha um botão claro de ‘aceitação’ no seu site para que o utilizador/visitante saiba o que está a fazer.

O que são cookies de terceiros?

Como mencionado acima, os cookies de primeira mão, os seus cookies, são seus, e pode encontrar todos os dados em locais como o Google Analytics. Os cookies de terceiros não são seus; não pode recolher os dados; os dados vão para terceiros, por exemplo, para o Facebook.

Hoje em dia, um cookie de terceiros é algo que é desprezado. Por exemplo, se for a um site de vestuário e quiser procurar um vestido, outro site como o Facebook pode seguir o seu comportamento e enviar-lhe um anúncio para esse vestido exato quando mais tarde entrar no Facebook. Assim, como proprietário de um site, não pode beneficiar destes dados, pois não pode tocar ou ver os dados. Terá de se dirigir à plataforma de terceiros para aproveitar os dados. 

No entanto, a Google declarou que abolirá o rastreamento por terceiros até 2023

Na one.com, todas as nossas subscrições do Editor Web incluem um cookie banner gratuito e totalmente compatível com o cookie banner da Cookie Information. 

O banner é uma versão simplificada, na sua conceção, da sua menor assinatura. Além disso, o banner é totalmente compatível e tem todas as funções necessárias para servir como um cookie banner compatível.

Assim, como proprietário de um site connosco na one.com, isso é mais uma coisa que pode riscar da sua lista. Teremos a sua cobertura e asseguramos que tenha o seu próprio banner de consentimento de cookies no seu site.