Política de Utilização Responsável – Armazenamento “ilimitado” do Website Builder 

Data de entrada em vigor: 20 de outubro de 2025 

Aplica-se a: planos escalonados do Website Builder comercializados com “Armazenamento ilimitado” e extensões relacionadas (incluindo a extensão E-mails ilimitados). 

1. Objetivo desta Política 

Esta Política de Utilização Responsável define a utilização aceitável do armazenamento oferecido ao abrigo dos planos do Website Builder da one.com comercializados como “ilimitados”. 

O objetivo é garantir que todos os clientes desfrutam de um serviço fiável e consistente, evitando a utilização indevida dos sistemas de armazenamento.  

2. Atribuição da utilização responsável 

Atribuição padrão: 

Cada contrato do Website Builder inclui 200 GB de armazenamento web como base da utilização responsável. 

Os clientes com uma extensão E-mails ilimitados também recebem 200 GB de armazenamento de e-mails. 

Quando ambos são comprados, o total combinado de utilização responsável justo é, efetivamente, de 400 GB (200 GB de web + 200 GB de e-mails). 

Exceder a atribuição: 

O limite de 200 GB (ou 400 GB combinados, quando aplicável) destina-se a cobrir as necessidades da grande maioria dos clientes. 

A one.com monitoriza o consumo do armazenamento e pode solicitar esclarecimentos se a utilização exceder consistentemente estes limites. 

Exceção de utilização produtiva: 

Sempre que os clientes possam demonstrar uma necessidade legítima de espaço adicional para o funcionamento normal do seu website ou dos seus serviços de e-mail (por exemplo, websites de e-commerce de volume elevado), a one.com pode conceder armazenamento adicional, mediante pedido, a seu exclusivo critério. 

3. Utilização permitida 

O armazenamento fornecido ao abrigo desses planos é apenas para os dados necessários para operar e apresentar o website ou o serviço de e-mails do cliente. 

Os exemplos de utilização permitida incluem: 

Ficheiros e bases de dados do website. 

Imagens, vídeos e outros conteúdos multimédia utilizados ativamente no website. 

Conteúdo de e-mails e anexos armazenados na caixa de correio. 

4. Utilização proibida 

As seguintes atividades não são consideradas de utilização responsável e podem originar a suspensão ou restrição: 

Utilizar o espaço destinado principalmente a cópias de segurança, arquivamento ou armazenamento apenas para conteúdos multimédia que não estão relacionados com o website ou serviço de e-mails. 

Recurso a serviços de distribuição de ficheiros de alojamento, como, por exemplo, grandes repositórios de software, partilha de ficheiros ponto-a-ponto ou redes de distribuição de conteúdos. 

Qualquer atividade que comprometa a estabilidade ou segurança da plataforma. 

5. Monitorização e aplicação 

A one.com reserva-se o direito de monitorizar e inspecionar a utilização do armazenamento para garantir a conformidade. 

Os clientes que excedam a atribuição de utilização responsável podem ser convidados a reduzir a utilização, a atualizar para um plano adequado ou a justificar o excesso. 

A utilização excessiva persistente ou não razoável pode originar restrições de serviço, a suspensão ou rescisão, de acordo com os Termos e Condições. 

6. Atualizações a esta Política 

A one.com pode atualizar esta Política de Utilização Responsável de tempos em tempos. 

A versão mais recente estará sempre disponível no website da one.com. 

As alterações entrarão em vigor após a publicação.