bij het opzeggen alle medewerking gehad via de telefoon mijn complimenten
Uitstekend geholpen door Hubert
Complexe situatie met meerdere domeinnamen, maar Hubert heeft mij hier zeer professioneel en kundig doorheen begeleid. Hij begreep direct waar het probleem zat, dacht actief mee en legde alles helder uit. Snel, oplossingsgericht en persoonlijk geholpen. Precies de service die je hoopt te krijgen wanneer een situatie wat ingewikkelder wordt. Complimenten aan Hubert!
Zeer tevreden met de hulp die je krijgt.
Binnen 1 dag wordt je netjes geholpen.
Super.
Ik ben uitstekend geholpen met het oplossen van een probleem met de verouderde gegevens van mijn bedrijf als domein eigenaar. Met veel geduld zijn domein registratie opgelost door MARKTWIN.
Top ervaring. De chat met de medewerker is top en zeer gebruiksvriendelijk.
Al jaren klant bij one.com. Soms gaat er iets fout dat gebeurt met computers. Maar dan wordt het heel snel met een medewerker opgelost.
Super goed geholpen zojuist via de chat
Duidelijke uitleg, als je het niet ziet of snapt en je vraagt het nog een keer weer netjes uitgelegd. En zo is het allemaal snel gelukt
Heel goed geholpen door Hubert en James van de klantendienst met vragen over mijn factuur. Ze boden een gepaste oplossing en dachten verder mee. Heel tevreden over deze service.
bij het opzeggen alle medewerking gehad via de telefoon mijn complimenten
Uitstekend geholpen door Hubert
Complexe situatie met meerdere domeinnamen, maar Hubert heeft mij hier zeer professioneel en kundig doorheen begeleid. Hij begreep direct waar het probleem zat, dacht actief mee en legde alles helder uit. Snel, oplossingsgericht en persoonlijk geholpen. Precies de service die je hoopt te krijgen wanneer een situatie wat ingewikkelder wordt. Complimenten aan Hubert!
Zeer tevreden met de hulp die je krijgt.
Binnen 1 dag wordt je netjes geholpen.
Super.
Ik ben uitstekend geholpen met het oplossen van een probleem met de verouderde gegevens van mijn bedrijf als domein eigenaar. Met veel geduld zijn domein registratie opgelost door MARKTWIN.
Top ervaring. De chat met de medewerker is top en zeer gebruiksvriendelijk.
Al jaren klant bij one.com. Soms gaat er iets fout dat gebeurt met computers. Maar dan wordt het heel snel met een medewerker opgelost.
Super goed geholpen zojuist via de chat
Duidelijke uitleg, als je het niet ziet of snapt en je vraagt het nog een keer weer netjes uitgelegd. En zo is het allemaal snel gelukt
Heel goed geholpen door Hubert en James van de klantendienst met vragen over mijn factuur. Ze boden een gepaste oplossing en dachten verder mee. Heel tevreden over deze service.
bij het opzeggen alle medewerking gehad via de telefoon mijn complimenten
Uitstekend geholpen door Hubert
Complexe situatie met meerdere domeinnamen, maar Hubert heeft mij hier zeer professioneel en kundig doorheen begeleid. Hij begreep direct waar het probleem zat, dacht actief mee en legde alles helder uit. Snel, oplossingsgericht en persoonlijk geholpen. Precies de service die je hoopt te krijgen wanneer een situatie wat ingewikkelder wordt. Complimenten aan Hubert!
Zeer tevreden met de hulp die je krijgt.
Binnen 1 dag wordt je netjes geholpen.
Super.
Ik ben uitstekend geholpen met het oplossen van een probleem met de verouderde gegevens van mijn bedrijf als domein eigenaar. Met veel geduld zijn domein registratie opgelost door MARKTWIN.
Top ervaring. De chat met de medewerker is top en zeer gebruiksvriendelijk.
Al jaren klant bij one.com. Soms gaat er iets fout dat gebeurt met computers. Maar dan wordt het heel snel met een medewerker opgelost.
Super goed geholpen zojuist via de chat
Duidelijke uitleg, als je het niet ziet of snapt en je vraagt het nog een keer weer netjes uitgelegd. En zo is het allemaal snel gelukt
Heel goed geholpen door Hubert en James van de klantendienst met vragen over mijn factuur. Ze boden een gepaste oplossing en dachten verder mee. Heel tevreden over deze service.
Met name de (after)service is perfect. Iedere vraag wordt serieus en snel beantwoord en leidt tot het gewenste resultaat. Ze denken echt met je mee.
Mijn persoonlijke domeinnaam en e-mail staan ondertussen al 20 jaar geregistreerd bij One.com. In twee decennia tijd veranderd er veel in de digitale wereld, maar voor mijn e-mailhosting is One.com al al die tijd een rots in de branding gebleken.
Mensen die je echt verder helpen en de tijd voor je nemen.
Beste ervaringen met mensen tijdens kantooruren. In de avond wordt de helpdesk overgenomen door anderen, maar dat contact loopt minder soepel.
Zeer betrouwbare partner en super goede en snelle support
Wij hebben al jaren onze website bij One.com in beheer. Ik gebruik ook de mail. Geweldig bedrijf. Als je een vraag hebt kun je met ze chatten en zelfs bellen als het echt nodig is. De klantenservice is in één woord GEWELDIG !!!
Vandaag weer prima door de helpdesk geholpen. Probleem wordt direct opgelost. Een natuurlijk persoon aan de lijn i.p.v. een chatbot, heerlijk ! Zeer tevreden over dit bedrijf waar ik al jaren klant ben.
De helpdesk (telefonisch) helpt echt. Ze gaan door tot het is opgelost. De chat ben ik niet zo kapot van; daar wordt de verbinding verbroken als je iets te lang geen antwoord geeft. Dat levert diverse gebroken conversaties op.
Wel kan de automatisering aan de kant van one.com beter: berichten die gebounced worden hun kant op worden niet adequaat verwerkt (in mijn geval lijkt het daar in ieder geval op). Dat moet beter kunnen, maar ieder bedrijf moet ook ruimte voor verbetering houden!
Over het algemeen tevreden over de mogelijkheden die geboden worden, zeker in verhouding tot de kosten, en de telefonische helpdesk verdient een compliment.
Vriendelijke en goede helpdesk.
Helpdesk blijft doorgaan tot wanneer het probleem is opgelost. Gaat vrij snel en adequaat. Werkt oplossingsgericht.
Met name de (after)service is perfect. Iedere vraag wordt serieus en snel beantwoord en leidt tot het gewenste resultaat. Ze denken echt met je mee.
Mijn persoonlijke domeinnaam en e-mail staan ondertussen al 20 jaar geregistreerd bij One.com. In twee decennia tijd veranderd er veel in de digitale wereld, maar voor mijn e-mailhosting is One.com al al die tijd een rots in de branding gebleken.
Mensen die je echt verder helpen en de tijd voor je nemen.
Beste ervaringen met mensen tijdens kantooruren. In de avond wordt de helpdesk overgenomen door anderen, maar dat contact loopt minder soepel.
Zeer betrouwbare partner en super goede en snelle support
Wij hebben al jaren onze website bij One.com in beheer. Ik gebruik ook de mail. Geweldig bedrijf. Als je een vraag hebt kun je met ze chatten en zelfs bellen als het echt nodig is. De klantenservice is in één woord GEWELDIG !!!
Vandaag weer prima door de helpdesk geholpen. Probleem wordt direct opgelost. Een natuurlijk persoon aan de lijn i.p.v. een chatbot, heerlijk ! Zeer tevreden over dit bedrijf waar ik al jaren klant ben.
De helpdesk (telefonisch) helpt echt. Ze gaan door tot het is opgelost. De chat ben ik niet zo kapot van; daar wordt de verbinding verbroken als je iets te lang geen antwoord geeft. Dat levert diverse gebroken conversaties op.
Wel kan de automatisering aan de kant van one.com beter: berichten die gebounced worden hun kant op worden niet adequaat verwerkt (in mijn geval lijkt het daar in ieder geval op). Dat moet beter kunnen, maar ieder bedrijf moet ook ruimte voor verbetering houden!
Over het algemeen tevreden over de mogelijkheden die geboden worden, zeker in verhouding tot de kosten, en de telefonische helpdesk verdient een compliment.
Vriendelijke en goede helpdesk.
Helpdesk blijft doorgaan tot wanneer het probleem is opgelost. Gaat vrij snel en adequaat. Werkt oplossingsgericht.
Met name de (after)service is perfect. Iedere vraag wordt serieus en snel beantwoord en leidt tot het gewenste resultaat. Ze denken echt met je mee.
Mijn persoonlijke domeinnaam en e-mail staan ondertussen al 20 jaar geregistreerd bij One.com. In twee decennia tijd veranderd er veel in de digitale wereld, maar voor mijn e-mailhosting is One.com al al die tijd een rots in de branding gebleken.
Mensen die je echt verder helpen en de tijd voor je nemen.
Beste ervaringen met mensen tijdens kantooruren. In de avond wordt de helpdesk overgenomen door anderen, maar dat contact loopt minder soepel.
Zeer betrouwbare partner en super goede en snelle support
Wij hebben al jaren onze website bij One.com in beheer. Ik gebruik ook de mail. Geweldig bedrijf. Als je een vraag hebt kun je met ze chatten en zelfs bellen als het echt nodig is. De klantenservice is in één woord GEWELDIG !!!
Vandaag weer prima door de helpdesk geholpen. Probleem wordt direct opgelost. Een natuurlijk persoon aan de lijn i.p.v. een chatbot, heerlijk ! Zeer tevreden over dit bedrijf waar ik al jaren klant ben.
De helpdesk (telefonisch) helpt echt. Ze gaan door tot het is opgelost. De chat ben ik niet zo kapot van; daar wordt de verbinding verbroken als je iets te lang geen antwoord geeft. Dat levert diverse gebroken conversaties op.
Wel kan de automatisering aan de kant van one.com beter: berichten die gebounced worden hun kant op worden niet adequaat verwerkt (in mijn geval lijkt het daar in ieder geval op). Dat moet beter kunnen, maar ieder bedrijf moet ook ruimte voor verbetering houden!
Over het algemeen tevreden over de mogelijkheden die geboden worden, zeker in verhouding tot de kosten, en de telefonische helpdesk verdient een compliment.
Vriendelijke en goede helpdesk.
Helpdesk blijft doorgaan tot wanneer het probleem is opgelost. Gaat vrij snel en adequaat. Werkt oplossingsgericht.
