Super goed geholpen zojuist via de chat
Duidelijke uitleg, als je het niet ziet of snapt en je vraagt het nog een keer weer netjes uitgelegd. En zo is het allemaal snel gelukt
Heel goed geholpen door Hubert en James van de klantendienst met vragen over mijn factuur. Ze boden een gepaste oplossing en dachten verder mee. Heel tevreden over deze service.
Met name de (after)service is perfect. Iedere vraag wordt serieus en snel beantwoord en leidt tot het gewenste resultaat. Ze denken echt met je mee.
Mijn persoonlijke domeinnaam en e-mail staan ondertussen al 20 jaar geregistreerd bij One.com. In twee decennia tijd veranderd er veel in de digitale wereld, maar voor mijn e-mailhosting is One.com al al die tijd een rots in de branding gebleken.
Mensen die je echt verder helpen en de tijd voor je nemen.
Beste ervaringen met mensen tijdens kantooruren. In de avond wordt de helpdesk overgenomen door anderen, maar dat contact loopt minder soepel.
Zeer betrouwbare partner en super goede en snelle support
Wij hebben al jaren onze website bij One.com in beheer. Ik gebruik ook de mail. Geweldig bedrijf. Als je een vraag hebt kun je met ze chatten en zelfs bellen als het echt nodig is. De klantenservice is in één woord GEWELDIG !!!
Vandaag weer prima door de helpdesk geholpen. Probleem wordt direct opgelost. Een natuurlijk persoon aan de lijn i.p.v. een chatbot, heerlijk ! Zeer tevreden over dit bedrijf waar ik al jaren klant ben.
De helpdesk (telefonisch) helpt echt. Ze gaan door tot het is opgelost. De chat ben ik niet zo kapot van; daar wordt de verbinding verbroken als je iets te lang geen antwoord geeft. Dat levert diverse gebroken conversaties op.
Wel kan de automatisering aan de kant van one.com beter: berichten die gebounced worden hun kant op worden niet adequaat verwerkt (in mijn geval lijkt het daar in ieder geval op). Dat moet beter kunnen, maar ieder bedrijf moet ook ruimte voor verbetering houden!
Over het algemeen tevreden over de mogelijkheden die geboden worden, zeker in verhouding tot de kosten, en de telefonische helpdesk verdient een compliment.
Super goed geholpen zojuist via de chat
Duidelijke uitleg, als je het niet ziet of snapt en je vraagt het nog een keer weer netjes uitgelegd. En zo is het allemaal snel gelukt
Heel goed geholpen door Hubert en James van de klantendienst met vragen over mijn factuur. Ze boden een gepaste oplossing en dachten verder mee. Heel tevreden over deze service.
Met name de (after)service is perfect. Iedere vraag wordt serieus en snel beantwoord en leidt tot het gewenste resultaat. Ze denken echt met je mee.
Mijn persoonlijke domeinnaam en e-mail staan ondertussen al 20 jaar geregistreerd bij One.com. In twee decennia tijd veranderd er veel in de digitale wereld, maar voor mijn e-mailhosting is One.com al al die tijd een rots in de branding gebleken.
Mensen die je echt verder helpen en de tijd voor je nemen.
Beste ervaringen met mensen tijdens kantooruren. In de avond wordt de helpdesk overgenomen door anderen, maar dat contact loopt minder soepel.
Zeer betrouwbare partner en super goede en snelle support
Wij hebben al jaren onze website bij One.com in beheer. Ik gebruik ook de mail. Geweldig bedrijf. Als je een vraag hebt kun je met ze chatten en zelfs bellen als het echt nodig is. De klantenservice is in één woord GEWELDIG !!!
Vandaag weer prima door de helpdesk geholpen. Probleem wordt direct opgelost. Een natuurlijk persoon aan de lijn i.p.v. een chatbot, heerlijk ! Zeer tevreden over dit bedrijf waar ik al jaren klant ben.
De helpdesk (telefonisch) helpt echt. Ze gaan door tot het is opgelost. De chat ben ik niet zo kapot van; daar wordt de verbinding verbroken als je iets te lang geen antwoord geeft. Dat levert diverse gebroken conversaties op.
Wel kan de automatisering aan de kant van one.com beter: berichten die gebounced worden hun kant op worden niet adequaat verwerkt (in mijn geval lijkt het daar in ieder geval op). Dat moet beter kunnen, maar ieder bedrijf moet ook ruimte voor verbetering houden!
Over het algemeen tevreden over de mogelijkheden die geboden worden, zeker in verhouding tot de kosten, en de telefonische helpdesk verdient een compliment.
Super goed geholpen zojuist via de chat
Duidelijke uitleg, als je het niet ziet of snapt en je vraagt het nog een keer weer netjes uitgelegd. En zo is het allemaal snel gelukt
Heel goed geholpen door Hubert en James van de klantendienst met vragen over mijn factuur. Ze boden een gepaste oplossing en dachten verder mee. Heel tevreden over deze service.
Met name de (after)service is perfect. Iedere vraag wordt serieus en snel beantwoord en leidt tot het gewenste resultaat. Ze denken echt met je mee.
Mijn persoonlijke domeinnaam en e-mail staan ondertussen al 20 jaar geregistreerd bij One.com. In twee decennia tijd veranderd er veel in de digitale wereld, maar voor mijn e-mailhosting is One.com al al die tijd een rots in de branding gebleken.
Mensen die je echt verder helpen en de tijd voor je nemen.
Beste ervaringen met mensen tijdens kantooruren. In de avond wordt de helpdesk overgenomen door anderen, maar dat contact loopt minder soepel.
Zeer betrouwbare partner en super goede en snelle support
Wij hebben al jaren onze website bij One.com in beheer. Ik gebruik ook de mail. Geweldig bedrijf. Als je een vraag hebt kun je met ze chatten en zelfs bellen als het echt nodig is. De klantenservice is in één woord GEWELDIG !!!
Vandaag weer prima door de helpdesk geholpen. Probleem wordt direct opgelost. Een natuurlijk persoon aan de lijn i.p.v. een chatbot, heerlijk ! Zeer tevreden over dit bedrijf waar ik al jaren klant ben.
De helpdesk (telefonisch) helpt echt. Ze gaan door tot het is opgelost. De chat ben ik niet zo kapot van; daar wordt de verbinding verbroken als je iets te lang geen antwoord geeft. Dat levert diverse gebroken conversaties op.
Wel kan de automatisering aan de kant van one.com beter: berichten die gebounced worden hun kant op worden niet adequaat verwerkt (in mijn geval lijkt het daar in ieder geval op). Dat moet beter kunnen, maar ieder bedrijf moet ook ruimte voor verbetering houden!
Over het algemeen tevreden over de mogelijkheden die geboden worden, zeker in verhouding tot de kosten, en de telefonische helpdesk verdient een compliment.
Vriendelijke en goede helpdesk.
Helpdesk blijft doorgaan tot wanneer het probleem is opgelost. Gaat vrij snel en adequaat. Werkt oplossingsgericht.
Website en dom nm zeer snel opgezet. 2 kleine prblemen die de support zeer snel heeft opgelost.
Dasrenboven is de ai web site builder grandioos.
SUPER tevreden met een oplossing voor een probleem dat ontstaan was door ons. Een bereidwillige medewerkster heeft een mooie commerciële oplossing gebracht voor een opzegging van ons contract. Dit was laat gebracht maar One.com heeft dit op een mooie manier in orde gebracht. Grote dank !!
Zo goed en vriendelijk telefonisch geholpen
goed en snel geholpen; vriendelijke chats!
Kristian heeft mij heel goed geholpen. Na een smsje over een achterstallige betaling die ik niet opgelost kreeg, heeft Kristian mij alles op een rustige en makkelijke manier uitgelegd.
Ik update zelf mijn PHP-versie niet, omdat ik bang was dat ik dan mailproblemen zou krijgen. Hij gaf aan dit wel te doen, omdat ik anders PHP-kosten voor de ondersteuning zou moeten betalen. Hetgeen waar ik het betaal-smsje voor gekregen had. Zo gepiept door de gemakkelijke interface en uitleg. En geen mailproblemen.
Dit was al de derde keer dat ONE mij snel en simpel van dienst kon zijn.
Kortom, niks te klagen. Ga zo door ONE!
Ook ik moest mijn email verifieren en ook dat lukte niet, over en weer gemaild, maar nog kwam ik er niet uit. Vanochtend deed m'n mail het niet meer. Nog een mailtje gekregen maar dat was hetzelfde. Toen ik mailde dat ik het niet voor elkaar kreeg (achteraf niet goed gelezen, rechts moest ik kijken naar het mailadres en niet onderin) kreeg ik een telefoontje en toen was het zo opgelost. Email adres was uiteindelijk een heel oud. Legitimatie gestuurd en voor einde werkdag deed m'n email het weer. Super!
Louis heeft mij heel fijn geholpen. Wat bleek, ik moest mijn gegevens verifiëren maar het mailtje waarmee dit kon ging naar een mailadres wat ik al heel lang niet meer gebruik. Dit lijkt simpel, maar niet als je er totaal geen verstand van hebt. Dankzij Louis maar ook zijn collega Jani ben ik heel fijn geholpen, is alles opgelost en is mijn website weer in de lucht.
Vriendelijke en goede helpdesk.
Helpdesk blijft doorgaan tot wanneer het probleem is opgelost. Gaat vrij snel en adequaat. Werkt oplossingsgericht.
Website en dom nm zeer snel opgezet. 2 kleine prblemen die de support zeer snel heeft opgelost.
Dasrenboven is de ai web site builder grandioos.
SUPER tevreden met een oplossing voor een probleem dat ontstaan was door ons. Een bereidwillige medewerkster heeft een mooie commerciële oplossing gebracht voor een opzegging van ons contract. Dit was laat gebracht maar One.com heeft dit op een mooie manier in orde gebracht. Grote dank !!
Zo goed en vriendelijk telefonisch geholpen
goed en snel geholpen; vriendelijke chats!
Kristian heeft mij heel goed geholpen. Na een smsje over een achterstallige betaling die ik niet opgelost kreeg, heeft Kristian mij alles op een rustige en makkelijke manier uitgelegd.
Ik update zelf mijn PHP-versie niet, omdat ik bang was dat ik dan mailproblemen zou krijgen. Hij gaf aan dit wel te doen, omdat ik anders PHP-kosten voor de ondersteuning zou moeten betalen. Hetgeen waar ik het betaal-smsje voor gekregen had. Zo gepiept door de gemakkelijke interface en uitleg. En geen mailproblemen.
Dit was al de derde keer dat ONE mij snel en simpel van dienst kon zijn.
Kortom, niks te klagen. Ga zo door ONE!
Ook ik moest mijn email verifieren en ook dat lukte niet, over en weer gemaild, maar nog kwam ik er niet uit. Vanochtend deed m'n mail het niet meer. Nog een mailtje gekregen maar dat was hetzelfde. Toen ik mailde dat ik het niet voor elkaar kreeg (achteraf niet goed gelezen, rechts moest ik kijken naar het mailadres en niet onderin) kreeg ik een telefoontje en toen was het zo opgelost. Email adres was uiteindelijk een heel oud. Legitimatie gestuurd en voor einde werkdag deed m'n email het weer. Super!
Louis heeft mij heel fijn geholpen. Wat bleek, ik moest mijn gegevens verifiëren maar het mailtje waarmee dit kon ging naar een mailadres wat ik al heel lang niet meer gebruik. Dit lijkt simpel, maar niet als je er totaal geen verstand van hebt. Dankzij Louis maar ook zijn collega Jani ben ik heel fijn geholpen, is alles opgelost en is mijn website weer in de lucht.
Vriendelijke en goede helpdesk.
Helpdesk blijft doorgaan tot wanneer het probleem is opgelost. Gaat vrij snel en adequaat. Werkt oplossingsgericht.
Website en dom nm zeer snel opgezet. 2 kleine prblemen die de support zeer snel heeft opgelost.
Dasrenboven is de ai web site builder grandioos.
SUPER tevreden met een oplossing voor een probleem dat ontstaan was door ons. Een bereidwillige medewerkster heeft een mooie commerciële oplossing gebracht voor een opzegging van ons contract. Dit was laat gebracht maar One.com heeft dit op een mooie manier in orde gebracht. Grote dank !!
Zo goed en vriendelijk telefonisch geholpen
goed en snel geholpen; vriendelijke chats!
Kristian heeft mij heel goed geholpen. Na een smsje over een achterstallige betaling die ik niet opgelost kreeg, heeft Kristian mij alles op een rustige en makkelijke manier uitgelegd.
Ik update zelf mijn PHP-versie niet, omdat ik bang was dat ik dan mailproblemen zou krijgen. Hij gaf aan dit wel te doen, omdat ik anders PHP-kosten voor de ondersteuning zou moeten betalen. Hetgeen waar ik het betaal-smsje voor gekregen had. Zo gepiept door de gemakkelijke interface en uitleg. En geen mailproblemen.
Dit was al de derde keer dat ONE mij snel en simpel van dienst kon zijn.
Kortom, niks te klagen. Ga zo door ONE!
Ook ik moest mijn email verifieren en ook dat lukte niet, over en weer gemaild, maar nog kwam ik er niet uit. Vanochtend deed m'n mail het niet meer. Nog een mailtje gekregen maar dat was hetzelfde. Toen ik mailde dat ik het niet voor elkaar kreeg (achteraf niet goed gelezen, rechts moest ik kijken naar het mailadres en niet onderin) kreeg ik een telefoontje en toen was het zo opgelost. Email adres was uiteindelijk een heel oud. Legitimatie gestuurd en voor einde werkdag deed m'n email het weer. Super!
Louis heeft mij heel fijn geholpen. Wat bleek, ik moest mijn gegevens verifiëren maar het mailtje waarmee dit kon ging naar een mailadres wat ik al heel lang niet meer gebruik. Dit lijkt simpel, maar niet als je er totaal geen verstand van hebt. Dankzij Louis maar ook zijn collega Jani ben ik heel fijn geholpen, is alles opgelost en is mijn website weer in de lucht.
