Hva er Quality Score i Google Ads, og hvordan kan du forbedre det?

En praktisk guide til Quality Score i Google Ads – hva det er, hvordan det beregnes, og hvordan det påvirker annonsekampanjene dine.

Quality Score er en måleverdi Google bruker for å vurdere relevansen og kvaliteten på annonser, søkeord og landingssider i Google Ads. Scoren baseres på faktorer som samsvar med søkeord og søkehensikt, forventet klikkfrekvens (CTR) og brukeropplevelsen på landingssiden. Jo høyere score, desto større sjanse har annonsen din for å vises øverst – til en lavere kostnad per klikk.

Når du lanserer en kampanje i Google Ads, vil du raskt merke at konkurransen om de beste plasseringene kan være hard. Mange merkevarer og bedrifter kjemper om å vises øverst i søkeresultatene for de samme søkeordene, og Google må ha en måte å avgjøre hvilke annonser som skal vises først.

For å organisere denne konkurransen og sikre at brukerne ser relevante annonser, har Google utviklet en nøkkelmetrikk: Quality Score.

Quality Score er viktig å følge med på i din SEA- og SEM-strategi. Derfor har vi laget denne praktiske guiden, som hjelper deg å forstå hva det er, hvordan det beregnes, og hva du kan gjøre for å forbedre annonsenes ytelse.

Alt du trenger for å komme på nett

Enten du starter i det små eller vokser raskt, har vi en pakke som passer deg.

Se pakker

• Bygg med AI
• E-post med ditt eget domene
• Gratis domene i 1 år
• Hosting og lagring inkludert
• Rediger fra hvor som helst med appen vår
• Support døgnet rundt

Hva er Quality Score i Google Ads?

Når du starter en kampanje i Google Ads, analyserer plattformens algoritmer ulike aspekter ved annonsen din for å vurdere hvor relevant den er for brukerne. For eksempel:

• Samsvarer den med søkeordene du har valgt?
• Treffer den det brukeren faktisk leter etter?
• Gir landingssiden en god brukeropplevelse?

Resultatet av denne analysen er Quality Score.

Ifølge Google Ads Hjelp,

«Annonsekvalitet er et estimat på hvilken opplevelse brukere får når de ser søkeannonsene dine, og kvaliteten på opplevelsen når de kommer til landingssiden din.»

Quality Score er avgjørende fordi det direkte påvirker kampanjeytelsen. Som Google selv sier: «Høyere annonsekvalitet fører generelt til bedre ytelse, inkludert bedre annonseposisjoner og lavere kostnad.»

Hvordan beregnes Quality Score?

Ifølge Google er det tre hovedkomponenter som påvirker Quality Score:

• Annonsens relevans for de valgte søkeordene: Dette handler ikke bare om hvor godt annonsen samsvarer med det valgte søkeordet, men også om den treffer brukerens søkehensikt. Google vurderer ytelsen basert på det eksakte søkeordet, ikke semantiske varianter eller kombinasjoner.
• Forventet klikkfrekvens (CTR): Google estimerer hvor sannsynlig det er at brukerne klikker på annonsen din når den vises.
• Landingssideopplevelse: Dette måler hvor godt landingssiden din fungerer etter at brukeren har klikket på annonsen. Det inkluderer faktorer som lastetid og sideinnhold. Derfor er det viktig å ha en optimalisert landingsside.

Google sammenligner disse faktorene med andre annonser som har brukt det samme søkeordet de siste tre månedene. Hver komponent vurderes som «Over gjennomsnittet», «Gjennomsnittlig» eller «Under gjennomsnittet». Hvis du scorer «Gjennomsnittlig» eller «Under gjennomsnittet», er det rom for forbedring.

Det finnes også andre faktorer som kan påvirke Quality Score, for eksempel om annonsen og landingssiden er optimalisert med responsivt design for mobil.

Google legger også vekt på historisk søkeordbidding, noe som betyr at tidligere bruk av relaterte søkeord kan styrke scoren din.

Slik finner du Quality Score for kampanjen din

Følg disse trinnene i Google Ads for å sjekke Quality Score:

1. Klikk på megafonikon («Kampanjer») i Google Ads-kontoen din.
2. Gå til «Målgrupper, søkeord og innhold».
3. Velg «Søkeord».
4. Klikk på «Kolonner» øverst til høyre i tabellen.
5. Velg «Endre kolonner», og velg deretter «Quality Score» fra nedtrekksmenyen som vises.
6. Du vil se en score for hver komponent. Vurderingene er: 1–3: lav, 4–6: gjennomsnittlig, 7–10: god.

Du kan også se historiske data for Quality Score i den samme seksjonen.

Slik påvirker Quality Score Google Ads-kampanjene dine

Som nevnt har Quality Score stor innvirkning på hvordan Google Ads-kampanjene dine presterer. Scoren din kan avgjøre:

• Om annonsen vises: Google viser kun annonser som møter minimumskravene til kvalitet. Er scoren for lav, kan annonsen din bli borte fra resultatene – selv om budet ditt er konkurransedyktig.
• Annonseplassering i søkeresultatene (SERP): Hvis to annonser byr på samme søkeord, vil den med høyest score rangeres øverst.
• Tilgang til annonsetillegg: En høy Quality Score kan føre til at Google viser ekstra elementer som CTA-knapper, nettsidelenker eller tilleggstekst.
• Kostnad per klikk (CPC): Annonser med høy kvalitet betaler vanligvis mindre per klikk (PPC). Annonser med lav score kan tvinges til å by nærmere sitt maksimale PPC, selv ved lav konkurranse.
• Samlet annonseytelse: Annonser og landingssider med høy kvalitet og relevans gir konsekvent bedre resultater, og Google belønner dette ved å vise dem oftere.

Slik forbedrer du Quality Score

Har du sjekket Quality Score og funnet det mangelfullt? Ikke få panikk – ingenting er hugget i stein. Du kan snu det med noen justeringer av annonser og landingssider. Her er trinnene du kan ta:

Gjør annonsen mer relevant for søkeordet

Google favoriserer annonser som treffer både søkeordet og brukerens søkehensikt. Hvis relevanscoren din er lav, juster teksten slik at den bedre samsvarer med det brukeren søker etter.

Noen tiltak du kan gjøre:

• Tilpass annonseteksten slik at den samsvarer mer direkte med søketermene.
• Del opp store annonsegrupper med mange urelaterte søkeord i mindre, mer fokuserte grupper.
• Grupper søkeord etter tema.

La oss se på et eksempel. Si at du driver en nettbutikk for sko, og søkeordene dine er «festsko for damer», «damestøvler i skinn» og «treningssko for damer». En generisk annonse som «Kjøp damesko: stort utvalg og gode priser» vil ikke være særlig relevant for noen av disse søkene.

I stedet kan du lage tre separate annonsegrupper:

• «Festsko for damer – finn din favoritt til beste pris»
• «Damestøvler i skinn – stil og komfort for vinteren. Gratis frakt.»
• «Treningssko for damer: maksimal komfort under treningen!»

Forbedre forventet CTR

Google analyserer annonseinnholdet ditt for å estimere sannsynligheten for klikk. En lav CTR-score kan tyde på at budskapet ditt ikke er overbevisende nok.

For å forbedre CTR kan du:

• Lag et mer attraktivt tilbud: f.eks. «Gratis frakt» eller «Opptil 50 % rabatt».
• Tilpass budskapet bedre til søkehensikten: Hvis søkeordet signaliserer kjøpshensikt, bør annonsen tydelig fremheve et kjøpsalternativ.
• Bruk tydelige (oppfordringer til handling): f.eks. «Meld deg på nå», «Prøv gratis», «Registrer deg», «Bestill i dag».

Optimaliser landingssiden din

Google følger også med på hva som skjer etter at en bruker klikker på annonsen din. En høy fluktfrekvens (brukere som raskt forlater siden) kan senke Quality Score.

«Å få folk til nettsiden din er bare én del av digital markedsføring. Det er viktig å gi besøkende en god opplevelse på nettsiden din», forklarer Google Ads Hjelp.

Her er noen tiltak for å forbedre landingssiden din:

• Sørg for at siden leverer det annonsen lover: Hvis annonsen nevner «løpesko», men landingssiden viser fotballdrakter, er det på tide å oppdatere lenken. Tilsvarende kan scoren synke hvis annonsen sier «Opptil 50 % rabatt», men rabatten ikke er tilgjengelig på siden.
• Gi brukerne en god opplevelse: En rotete eller forvirrende side frustrerer brukerne. Mindre er mer – rene og velorganiserte sider gir flere konverteringer. Vil du vite mer? Sjekk guiden vår om UX-gjennomganger.
• Optimaliser for mobil. Google favoriserer responsivt design som tilpasser seg brukerens enhet. Ser nettsiden fin ut på PC, men fungerer dårlig på mobil, kan det gå utover scoren din. I dag skjer over 60 % av søkene på mobil, ifølge Sistrix.
• Forbedre lastetiden. En treg nettside – enten det skyldes tunge filer eller serverproblemer – vil senke scoren din. Bruker du WordPress, kan du prøve verktøy som WP Rocket for å forbedre ytelsen. Vil du lære mer? Se guiden vår om optimalisering av sidehastighet.

Disse tiltakene vil ikke bare forbedre Quality Score, men også styrke den overordnede SEM-strategien din – spesielt SEO-ytelsen.

Å forbedre Quality Score handler om mer enn Google Ads

Quality Score forteller deg mer enn bare hvordan annonsene dine presterer. Det er et nyttig verktøy for å forbedre hele nettsiden din. Ved å optimalisere innholdets relevans og landingssideopplevelsen, vil du ikke bare få bedre annonseresultater – du gir også brukerne en raskere, tydeligere og mer hjelpsom opplevelse. Det kan igjen føre til flere konverteringer og mer lojale kunder over tid.

Relaterte lenker

• Hvor lang tid tar det før SEO gir resultater?
• Slik starter du en e-postmarkedsføringskampanje
• Hvordan fungerer Google Ads?