18 dicembre 2023
Hai già visto il nostro strumento Contatti nel Negozio Online? Questo nuovo strumento ti consente di creare un elenco di clienti, (ri)connetterti con loro ed ottenere informazioni più approfondite sulla tua base dei clienti. Che il tuo obiettivo sia vendere prodotti, creare un seguito o trovare nuovi clienti, la nostra visione per Contatti è quella di aiutarti a raggiungere questo obiettivo.
Come funziona Contatti?
Puoi trovare Contatti nel menu a sinistra del Negozio Online. Nella pagina principale troverai una panoramica dei tuoi lead (contatti creati manualmente) e dei clienti (contatti che hanno già effettuato un ordine). Utilizza le caselle per esportare i contatti. Questo è particolarmente utile per inviare e-mail a più contatti contemporaneamente tramite un servizio di mailing list esterno che è possibile utilizzare.
Nota: assicurati di rispettare le leggi GDPR e ottieni il consenso dell’utente prima di inviare e-mail.
Esplora le singole pagine di contatto
Facendo clic su un contatto dalla panoramica, si accede alla sua pagina individuale. Qui puoi visualizzare le loro informazioni di contatto, l’indirizzo e la cronologia degli ordini. Basta fare clic sull’indirizzo e-mail del contatto per avviare una bozza di e-mail nella tua App di posta preferita o fare clic su “Crea un ordine” per generare una bozza di ordine con dettagli di contatto precompilati.
Guida introduttiva a Contatti
Ci auguriamo che questa prima versione di Contatti apporti valore a te, alla tua azienda o al tuo progetto. Per istruzioni dettagliate su come utilizzare i contatti, consulta la nostra guida sulla gestione dei contatti nel tuo Negozio Online.
Qual è il prossimo passo?
Nei prossimi mesi, i contatti saranno disponibili anche per gli utenti di Website Builder. Inoltre, abbiamo in programma di:
- Raccogliere lead per te dal modulo di contatto, aiutandoti a convertirli in clienti.
- Aggiungere un registro delle attività alle singole pagine di contatto, aiutandoti a creare una panoramica dell’intero percorso con te come cliente.
Una volta avviati questi aggiornamenti, riceverai una notifica nella dashboard del tuo Negozio Online.
