Data di entrata in vigore: 16 settembre 2026
Si applica a: tutti i piani one.com commercializzati con spazio di archiviazione o email "illimitati", inclusi i piani Website Builder, Hosting, Email e i relativi componenti aggiuntivi (incluso Email Unlimited Addon).
La presente Politica di utilizzo corretto definisce le modalità di utilizzo accettabili dello spazio di archiviazione e degli account email offerti nei piani one.com commercializzati come "illimitati" in tutte le categorie di prodotto. Ha lo scopo di garantire a tutti i clienti un servizio affidabile e uniforme, prevenendo al contempo l'uso improprio dei sistemi di archiviazione e di posta elettronica.
Uso generale: i prodotti illimitati di one.com sono destinati al normale utilizzo da parte di privati e piccole imprese. Un utilizzo che superi significativamente quello ragionevolmente previsto per questo tipo di cliente può essere considerato un uso improprio dei termini di utilizzo corretto.
Allocazione standard:
Ogni contratto Website Builder include 200 GB di spazio web come limite di riferimento per l'utilizzo corretto.
I clienti che dispongono di un componente aggiuntivo Email Unlimited ricevono inoltre 200 GB di spazio per la posta elettronica, che può aumentare di 100 GB ogni anno, se necessario.
Ogni piano email include un limite di riferimento per l'utilizzo corretto di 500 account email per contratto. Quando entrambi i servizi vengono acquistati, il limite complessivo di utilizzo corretto è effettivamente di 400 GB (200 GB per il web + 200 GB per la posta).
Superamento del limite:
Il limite di 200 GB (o 400 GB combinati, ove applicabile) è pensato per soddisfare le esigenze della stragrande maggioranza dei clienti.
One.com monitora il consumo di spazio di archiviazione e di account email e può richiedere chiarimenti qualora l'utilizzo superi costantemente questi limiti.
Eccezione per utilizzo produttivo:
Qualora i clienti possano dimostrare una legittima necessità di spazio aggiuntivo o di ulteriori account email per il normale funzionamento del proprio sito web o dei servizi di posta, one.com può concedere spazio di archiviazione o account aggiuntivi su richiesta, a propria esclusiva discrezione. Lo spazio di archiviazione e gli account email forniti nell'ambito di questi piani devono essere utilizzati esclusivamente per i dati necessari al funzionamento e alla visualizzazione del sito web o del servizio email del cliente.
Le seguenti attività non sono considerate un utilizzo corretto e possono comportare la sospensione o la limitazione del servizio: utilizzare lo spazio principalmente per backup, archiviazione o conservazione di file multimediali non correlati al sito web o al servizio email. Ospitare servizi di distribuzione di file, ad esempio grandi repository software, servizi di condivisione di file peer-to-peer o reti di distribuzione dei contenuti. Creare più di 500 account email su un unico abbonamento, oltre quanto necessario per le normali attività aziendali o personali di una PMI. Qualsiasi attività che comprometta la stabilità o la sicurezza della piattaforma.
One.com si riserva il diritto di monitorare e verificare l'utilizzo dello spazio di archiviazione e degli account email per garantire il rispetto della presente politica. Ciò avviene senza accedere ai destinatari, all'oggetto o al contenuto delle email.
Ai clienti che superano il limite di utilizzo corretto può essere richiesto di ridurre l'utilizzo, effettuare l'upgrade a un piano più adatto o fornire una motivazione per l'utilizzo eccedente.
Un utilizzo eccessivo persistente o irragionevole può comportare limitazioni del servizio, sospensione o cessazione del servizio in conformità con i Termini e condizioni. One.com può aggiornare periodicamente la presente Politica di utilizzo corretto.
La versione più recente sarà sempre disponibile sul sito web di one.com.
Le modifiche entreranno in vigore al momento della pubblicazione.
La presente Politica di utilizzo corretto è redatta in lingua inglese. One.com può fornire la presente politica anche in altre lingue. Le versioni in una lingua diversa dall'inglese sono fornite esclusivamente per comodità; in caso di controversia o discrepanza tra la versione inglese della presente Politica di utilizzo corretto e una sua traduzione, prevarrà la versione inglese.