Comment créer un site Internet dropshipping : Guide étape par étape

Le dropshipping est devenu l’un des modèles de e-commerce les plus populaires et les plus prospères de ces dernières années, principalement car il vous permet de démarrer une activité en ligne sans investissement important. En effet, avec très peu d’argent et de temps, vous pouvez créer une boutique de dropshipping prête à recevoir des commandes et à générer des revenus.

Vous trouverez dans ce guide des informations pratiques : comment démarrer, quels sont les éléments à prendre en compte lors du choix de votre fournisseur, et comment créer votre propre site Internet dropshipping.

Site Internet dropshipping : quelques principes de base

Le dropshipping signifie essentiellement agir en tant qu’intermédiaire en ligne entre un grossiste et le client final.

Le dropshipper crée une boutique en ligne proposant les produits du fournisseur. Lorsqu’un client passe une commande, celle-ci est envoyée directement au fournisseur, qui se charge ensuite de l’emballage et de l’expédition du produit au client.

Contrairement à d’autres modèles de vente au détail, l’entreprise de dropshipping ne gère donc pas les stocks ni la logistique d’expédition. Ses principales responsabilités consistent à créer le site web, à promouvoir les produits et à gérer la boutique en ligne.

Le client paie le prix de détail final indiqué dans la boutique en ligne. Le dropshipper réalise un bénéfice sur la différence entre ce prix et ce qu’il paie au fournisseur. Par exemple, si le client paie 10 euros pour un T-shirt et que le prix de gros est de 7 euros, le dropshipper conserve les 3 euros restants.

Dans cette optique, deux conditions sont essentielles créer un site Internet dropshipping :

• Un fournisseur de dropshipping.
• Un site web doté d’une boutique en ligne.

Comment choisir un fournisseur de dropshipping

Un fournisseur fiable est essentiel à la réussite de votre site Internet dropshipping. Si le fournisseur ne respecte pas ses engagements en termes de qualité des produits ou de délais de livraison, vous risquez de perdre des clients et de nuire à la réputation de votre boutique.

En parallèle, vous devez être attentif aux frais facturés par le fournisseur afin de vous assurer que votre marge bénéficiaire sur chaque vente est suffisante pour assurer la viabilité de votre entreprise.

Voici quelques facteurs clés pour choisir votre fournisseur de dropshipping :

• Gamme et qualité des produits : Examinez le catalogue du fournisseur pour vous assurer que ses produits correspondent à votre public cible. Il est également important que la qualité soit garantie, car le client associera son expérience d’achat à votre magasin, et non au fournisseur.
• Expédition et couverture géographique : Vérifiez les frais d’expédition, les délais de livraison et les pays vers lesquels le fournisseur expédie ses produits. Les problèmes inattendus liés à l’expédition, comme des frais élevés ou des délais de livraison trop longs, sont l’une des principales causes d’abandon de panier dans le e-commerce.
• Frais supplémentaires : Assurez-vous que votre fournisseur ne vous facture pas de frais supplémentaires inattendus, comme des frais de manutention, d’emballage ou des commissions supplémentaires.
• Politiques de retour et de garantie : Il est essentiel de savoir comment votre fournisseur gère les retours, les échanges, les articles défectueux ou les colis perdus, car cela a une incidence directe sur votre service client.
• Service client : Un fournisseur réactif vous évitera bien des soucis. Assurez-vous qu’il propose des canaux de communication souples, comme le chat en direct, et une assistance dans votre langue si possible.

Le travail de recherche est essentiel ! Lorsque vous cherchez le fournisseur pour votre site Internet dropshipping, nous vous recommandons de prendre le temps d’explorer différentes options, de lire les commentaires d’autres dropshippers et de vérifier que le service jouit d’une solide réputation.

Quels sont les meilleurs fournisseurs de dropshipping ?

Si vous cherchez un guide pour vous aider à trouver le bon fournisseur de dropshipping pour votre entreprise, voici quelques entreprises parmi les plus connues aujourd’hui :

Spocket

Spocket n’est pas un fournisseur traditionnel pour site Internet dropshipping. Il s’agit plutôt d’un service numérique qui regroupe des fournisseurs du monde entier. Environ 80% d’entre eux sont basés aux États-Unis et en Europe, ce qui signifie des délais de livraison plus courts pour les clients de ces régions.

CJdropshipping

CJdropshipping propose l’importation automatique des commandes, le contrôle de la qualité et le suivi des envois avec des numéros actualisés. Ses entrepôts sont situés aux États-Unis, en Europe et en Asie, ce qui permet d’optimiser les délais de livraison dans une vaste zone de service.

Printful

Si vous souhaitez proposer des produits imprimés à la demande dans votre boutique en ligne, comme des t-shirts, tasses, posters, étuis de téléphone et autres, Printful est l’un des fournisseurs les plus reconnus au niveau mondial, avec des entrepôts aux États-Unis et en Europe. Le principal inconvénient est que les marges bénéficiaires sont relativement faibles, mais il peut s’agir d’un excellent point de départ pour votre site Internet dropshipping.

SaleHoo

Comme Spocket, SaleHoo n’est pas un fournisseur direct de dropshipping mais un annuaire de fournisseurs vérifiés. Il répertorie actuellement plus de 8 000 fournisseurs, qui ont tous été contrôlés par la plateforme, garantissant ainsi la légalité et l’authenticité des produits.

Modalyst

Vous envisagez de créer une boutique de vêtements en ligne ? Modalyst pourrait être une excellente solution. Son catalogue est principalement axé sur les produits de mode et de beauté. Il comprend des articles de grandes marques et de fabricants indépendants. Il a également conclu un partenariat avec le géant chinois AliExpress, ce qui lui permet d’élargir considérablement sa gamme de produits.

AliExpress

AliExpress est incontournable dans cette liste. Grâce à son catalogue gigantesque couvrant des dizaines de catégories de produits, il s’agit de l’une des plateformes les plus populaires parmi les dropshippers. Elle propose des prix compétitifs et des options d’expédition internationales.

La plateforme peut sembler un peu trop complexe pour les débutants. Les délais de livraison sont généralement plus longs que sur d’autres plateformes et la qualité des produits n’est pas toujours garantie. Si vous souhaitez tout de même essayer AliExpress, nous vous recommandons d’utiliser DSers, un service numérique qui automatise le traitement des commandes et vous permet de comparer plusieurs fournisseurs afin de trouver l’option la mieux adaptée à vos besoins.

Créer un site Internet dropshipping : guide pas à pas

Une fois que vous avez trouvé le bon fournisseur de votre site Internet dropshipping pour votre entreprise, il est temps de donner vie à votre boutique en ligne. Découvrons-le étape par étape.

Étape 1 : Enregistrement d’un domaine

Tout d’abord, vous devez enregistrer un domaine pour votre site web. Un domaine comprend un nom et une extension. Dans notre cas, le nom de domaine est « one » et l’extension est « .com ».

À ce stade, vous pouvez faire preuve de créativité : votre domaine peut être le nom même de votre entreprise ou de votre marque, ou quelque chose de directement lié à votre niche de produits (par exemple, FaireduYoga.com, Electromenagermoinscher.fr ou Lunettesdesoleil.shop).

Des dizaines d’options s’offrent à vous en ce qui concerne les extensions de domaine. Si vous voulez quelque chose de traditionnel et d’international, optez pour le classique .com ; pour un aspect local, choisissez une extension spécifique à un pays (comme .fr pour la France). Si vous voulez quelque chose de plus créatif, optez pour des extensions originales comme .shop, .store, ou .boutique. Vous pouvez consulter les extensions disponibles et leurs prix.

Étape 2 : Choix d’un forfait d’hébergement

Vous aurez besoin d’un service d’hébergement pour stocker votre site web et ses fichiers sur un serveur afin qu’il soit accessible aux utilisateurs en ligne. Si vous débutez, un hébergement partagé sera amplement suffisant, c’est l’option la plus abordable. Plus tard, lorsque votre entreprise se développera, vous pourrez passer à des solutions plus avancées, comme un serveur privé virtuel (VPS).

Étape 3 : Choix d’une plateforme de e-commerce

Plusieurs plateformes sont disponibles pour concevoir et lancer votre site Internet dropshipping. Si vous êtes débutant, nous vous recommandons de choisir des services qui offrent des solutions de e-commerce clés en main, comprenant des passerelles de paiement sécurisées avec des certificats SSL et des outils de conception intuitifs.

Chez one.com, nous proposons des offres complètes comprenant un domaine, un hébergement et l’accès à Website Builder, un outil de création de boutique en ligne facile à utiliser. Vous pouvez simplement faire glisser et déposer des éléments tels que des images, des boutons et du texte. Il comprend des dizaines de modèles préconçus et des intégrations IA qui génèrent des pages entières en quelques secondes.

Si vous utilisez WordPress, vous pouvez également créer votre boutique en ligne sur cette plateforme. Nous vous recommandons d’utiliser le plugin WooCommerce, qui vous permet d’ajouter des produits, de suivre les commandes, de configurer les paiements, etc.

Étape 4 : Création de votre boutique en ligne

Une fois que vous avez choisi votre plateforme, il est temps de passer à l’une des étapes les plus passionnantes : la conception de votre boutique en ligne.

La conception visuelle est essentielle pour attirer les clients, instaurer la confiance et convertir les visites en ventes. Voici nos recommandations :

• Utiliser un modèle professionnel et le personnaliser pour qu’il corresponde à l’identité visuelle de votre marque (couleurs, polices, logo, etc.)
• Organiser les produits en catégories
• inclure des images de haute qualité et des descriptions claires et convaincantes
• Veiller à ce que la conception soit réactive afin d’obtenir un résultat optimal sur les appareils mobiles.

Si vous ne souhaitez pas consacrer trop de temps à la conception, le Website Builder de one.com comprend des outils d’IA intégrés qui permettent de créer un site web et de rédiger du contenu pour votre boutique instantanément. Il vous suffit de répondre à quelques questions de base sur votre activité pour que le système génère pour vous un contenu visuel et écrit.

Étape 5 : Transférez vos produits et contactez votre fournisseur

Il est maintenant temps de transférer les produits que vous allez vendre. Si vous travaillez avec des fournisseurs de site Internet dropshipping comme Spocket, Modalyst ou DSers, vous pouvez importer des produits directement dans votre boutique en quelques clics.

Lorsque vous uploadez des produits, veillez à respecter les points suivants :

• Titre du produit : Veillez à ce qu’il soit clair et optimisé pour les moteurs de recherche.
• Description complète du produit : Incluez des informations techniques (taille, poids, etc.) et mettez en évidence les principaux avantages.
• Prix final : N’oubliez pas d’inclure votre marge bénéficiaire.

Étape 6 : Configuration des options de paiement et d’expédition

Pour permettre à vos clients de faire leurs achats en toute tranquillité, vous devez activer les passerelles de paiement avec des certificats SSL qui chiffrent les informations des utilisateurs. Cette mesure est essentielle pour prévenir le vol de données bancaires et la fraude.

Nous vous recommandons également de proposer plusieurs options de paiement afin d’offrir à vos clients une certaine flexibilité et d’augmenter les taux de conversion.

Il existe des solutions qui gèrent les paiements multicanaux : Website Builder porpose Stripe, qui vous permet d’accepter les paiements par carte bancaire, Apple Pay, Google Pay, Klarna, SeQura, etc. Le système lui-même crée une passerelle de paiement sécurisée avec un certificat SSL.

Pour l’expédition, indiquez clairement vos zones de livraison, les délais estimés et les coûts sur la base des informations de votre fournisseur de site Internet dropshipping. Vous éviterez ainsi les surprises et les réclamations des clients.

Étape 7 : Lancement et promotion de votre boutique en ligne

Vous avez terminé la conception de votre site Internet dropshipping ? Une fois que vous avez tout testé et confirmé que le site fonctionne correctement, il est temps de le mettre en ligne et de le présenter au monde entier.

Mais ce n’est que le début de l’aventure : vous devez promouvoir votre boutique sur différents canaux de marketing en ligne.

Voici quelques méthodes pour attirer vos premiers visiteurs :

• Campagnes sur les réseaux sociaux (Instagram, TikTok, Facebook Ads) et partenariats avec des influenceurs dans votre niche.
• Publicité SEA sur les moteurs de recherche.
• Contenu SEO pour le e-commerce comme des articles de blog et des guides pratiques pour attirer le trafic organique des moteurs de recherche.
• Marketing d’affiliation.
• Email marketing via une newsletter.
• Campagnes de réduction, codes promo et programmes de fidélisation.

Site Internet dropshipping : est-ce légal ?

Oui, créer un site Internet dropshipping est légal. Toutefois, comme pour tout commerce en ligne, vous devez respecter certaines exigences juridiques et fiscales :

• Immatriculation fiscale : Vous devez vous enregistrer en tant qu’entrepreneur individuel ou créer une société afin d’émettre des factures et de déclarer vos revenus en toute légalité.
• Impôts : Vous devrez payer les impôts appropriés sur vos revenus, comme la TVA ou l’impôt sur le revenu des personnes physiques, conformément à la législation.

Votre site web doit être conforme aux lois sur le e-commerce, la protection des consommateurs et la protection des données. Il s’agit notamment de :

• Une politique de confidentialité.
• Des mentions légales et des conditions d’utilisation.
• Des conditions d’expédition et de retour claires.
• Conformité avec le règlement général sur la protection des données (RGPD).
• Bannière de cookies avec options de consentement.

Conseil : si vous n’êtes au courant des exigences légales ou si vous voulez gagner du temps, vous pouvez utiliser des services comme Termly, qui génèrent automatiquement des politiques juridiques personnalisées et aident votre boutique en ligne à se conformer aux lois en vigueur en matière de protection des données et de e-commerce.

Derniers conseils avant de créer un site Internet dropshipping

Avant de vous lancer pleinement dans votre projet de site Internet dropshipping, gardez à l’esprit ces conseils importants pour construire une boutique solide et rentable dès le départ :

• Choisissez une niche : Le dropshipping est très populaire et compétitif en raison de ses faibles coûts de départ. Se lancer dans un marché trop vaste peut être difficile. Plutôt que de vendre « un peu de tout », concentrez-vous sur une niche spécifique et démarquez-vous par votre expertise, votre valeur unique ou votre style. Choisissez un domaine que vous connaissez bien : vos centres d’intérêt personnels sont un bon point de départ.
• Commencez doucement et augmentez progressivement : Il n’est pas nécessaire de mettre en ligne des centaines de produits ou de faire un investissement important immédiatement. Commencer par un petit catalogue ciblé vous permettra de tester la demande, d’ajuster les prix et d’améliorer l’expérience de l’utilisateur avant de vous développer.
• Construisez une marque avec une identité forte : Même si vous ne fabriquez pas vos produits, vous pouvez construire une marque forte en créant une esthétique précise, un style de communication cohérent et une expérience client réfléchie. C’est la clé pour se démarquer, gagner la confiance des clients et les fidéliser.
• Organisez vos finances dès le premier jour : Tenez un registre détaillé de vos revenus, de vos dépenses et de vos marges bénéficiaires. Fixez le prix de vos produits avec soin, en tenant compte des coûts des fournisseurs, des frais de traitement des paiements, des taxes et autres charges.
• Ne comptez pas sur des profits importants immédiatement : Un site Internet dropshipping n’est pas un système d’enrichissement rapide. Il faut du temps, de la patience et un apprentissage continu. Les premières ventes peuvent être modestes, mais elles sont essentielles pour acquérir de l’expérience et développer votre activité.
• Investissez dans la formation et restez informé : Comme pour toute entreprise numérique, se tenir informé des tendances, des outils et des stratégies de marketing vous aidera à vous développer plus rapidement et à prendre des décisions plus judicieuses.

Nous vous souhaitons bonne chance pour le lancement de votre site Internet dropshipping !