Politique des données client

14 févr. 2025

Pourquoi one.com attache une grande importance à la confidentialité des données

one.com attache une grande importance au droit du client Ă  la vie privĂ©e. one.com reconnaĂźt que lorsqu’un client choisit de fournir Ă  one.com des informations et des donnĂ©es personnelles, il table sur notre capacitĂ© Ă  gĂ©rer la confidentialitĂ© des clients de maniĂšre responsable.

one.com agissant en tant que contrÎleur de données

one.com agit en tant que responsable du traitement des donnĂ©es pour vous en tant que client, et pour toute information personnelle que vous fournissez lors de l’inscription et de l’utilisation de notre service. En tant que contrĂŽleur de donnĂ©es, c’est Ă  nous qu’incombe la gestion de ces informations.

Reportez-vous Ă  notre page Avis de confidentialitĂ©pour en savoir plus sur la collecte et l’utilisation par nos soins de vos donnĂ©es personnelles.

one.com agissant en tant que processeur de données

Si vous stockez des informations personnelles sur nos serveurs, one.com agira en tant que processeur de donnĂ©es pour ces informations. En tant que client, c’est Ă  vous qu’incombe le traitement de ces donnĂ©es et aurez besoi un Contrat de traitement de donnĂ©es (CTD) avec nous.

Vous trouverez ici notre Contrat de Processeur de donnĂ©esqui s’appliquera Ă  tous nos clients de l’Union europĂ©enne qui utilisent nos services pour traiter des donnĂ©es personnelles.

Conjointement à nos politiques de confidentialité mises à jour, cela constituera la base nécessaire à votre traitement des données personnelles sur nos systÚmes.

Veuillez noter que si vous utilisez uniquement nos services de traitement des donnĂ©es personnelles pour des activitĂ©s purement personnelles ou domestiques et que vous ĂȘtes un simple particulier, le rĂšglement de confidentialitĂ© de l’UE ne s’applique pas Ă  vous et vous n’avez pas besoin d’un CTD.

Nous vous incitons à mettre à jour vos coordonnées

Le client peut aider one.com Ă  amĂ©liorer l’efficacitĂ© et la qualitĂ© du service en tenant la sociĂ©tĂ© informĂ©e de toute modification de son nom, adresse, numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone ou adresse e-mail. Le client peut ce faire en mettant Ă  jour ses dĂ©tails personnels, une fois connectĂ© au site one.com, dans le panneau de configuration.

Données client

Par « données client », nous entendons toute information placée par le client sur son espace web, telle que courriers électroniques, pages Internet, photos et contenus de base de données.

Dans la mesure oĂč le client traite les donnĂ©es personnelles en tant que contrĂŽleur de donnĂ©es, nous renvoyons au paragraphe ci-dessus one.com agissant en tant que processeur de donnĂ©es.

Contenu ajouté au compte par le client

L’enregistrement d’un domaine via one.com fait du client le propriĂ©taire du domaine. Le client conserve tous les droits sur le contenu placĂ© par lui sur son espace web one.com personnel. Les modĂšles et images mis Ă  disposition par one.com restent la propriĂ©tĂ© d’one.com. Ce dernier ne revendique cependant aucun droit sur le contenu ajoutĂ© par le client Ă  son compte personnel. D’autre part, le titulaire du compte est lĂ©galement responsable du contenu placĂ©.

one.com ne porte aucun jugement sur, et n’effectue aucune rĂ©vision lĂ©gale, du contenu des comptes d’espace web de nos clients. En cas de contenu clairement illĂ©gal comme par ex. de la pornographie infantile, des tentatives d’hameçonnage etc., one.com agira cependant en tant que sociĂ©tĂ© responsable et informera les autoritĂ©s concernĂ©es. Dans tout autre cas, one.com prendra des mesures si un tribunal europĂ©en ou amĂ©ricain ou une autre autoritĂ© pertinente l’exige.

Responsabilité du titulaire du compte one.com

Le client devrait toujours se dĂ©connecter de son compte Ă  la fin d’une session pour s’assurer que personne d’autre ne peut accĂ©der Ă  ses informations personnelles. Le client devrait prendre cette prĂ©caution mĂȘme lorsqu’il n’utilise pas un ordinateur public (dans une bibliothĂšque, un cybercafĂ© ou autre).

Sécurité de données

one.com reconnaĂźt la responsabilitĂ© particuliĂšre associĂ©e Ă  l’hĂ©bergement des donnĂ©es personnelles des comptes d’espace web privĂ©s. Nous souhaitons que nos clients considĂšrent one.com comme un lieu en lequel ils peuvent avoir confiance pour le stockage des donnĂ©es. Le centre de donnĂ©es one.com est donc conçu pour rĂ©pondre aux plus hautes normes de sĂ©curitĂ©. Toutes les donnĂ©es des clients et les donnĂ©es du systĂšme one.com sont sĂ©curisĂ©es par une copie de sauvegarde quotidienne Ă  distance de tous les serveurs via une connexion privĂ©e de fibres de 10 Gbit Ă  un centre de sauvegarde de donnĂ©es sĂ©parĂ©, situĂ© Ă  10km du centre de donnĂ©es principal.

La copie quotidienne de sauvegarde protĂšge les espaces web de nos clients contre la perte de donnĂ©es. Cette copie de sauvegarde comprend tous les espaces web, quel que soit leur type. La sauvegarde est une prĂ©caution contre les pertes de donnĂ©es, causĂ©es par les pannes potentielles qui restent sous le contrĂŽle de one.com. Par consĂ©quent, Ă  moins que la raison de la perte de donnĂ©es ne soit hors du contrĂŽle de one.com, nous sommes en mesure de rĂ©cupĂ©rer tout le contenu aprĂšs une panne possible. Lors de la reprise Ă  partir d’une sauvegarde, l’ensemble du serveur et tous les espaces web sur le serveur seront rĂ©tablis Ă  leur Ă©tat d’origine, avant la panne.