Home Handleidingen & FAQ

Hoe verhuis ik mijn .nl domein naar One.com?

Voordat u een verhuizing start is het het belangrijk dat u controleert of de huidige registratiegegevens up-to-date zijn.

1. Controleer de registratiegegevens van uw domein en verkrijg de transfercode

Neem contact op met uw huidige provider en vraag hen om de registratiegegevens te updaten voor het domein (indien nodig) en u de transfercode te sturen, deze is ook bekend als "Token". Wij hebben de transfercode nodig om het domein te verhuizen.

Tip: u kunt de huidige status van uw .nl domein controleren via www.sidn.nl/whois. SIDN.nl is het register voor alle .nl domeinen.

2. Plaats een bestelling via onze website

Voer uw domeinnaam in, in het invulvakje rechtsboven op onze website. Klik op de volgende pagina op Ja, dit is mijn domein en volg verder de rest van de procedure.

Tip: Het e-mailadres dat u opgeeft bij Klanteninformatie wordt uw contactadres. Wij adviseren u daarom een e-mailadres te gebruiken dat niet aan uw domeinnaam gelinkt is. Op deze manier kunnen wij u altijd bereiken wanneer er problemen optreden tijdens de verhuizing.

3. Bevestig de verhuizing

Nadat u de bestelling heeft afgerond, sturen wij u een bevestiging via e-mail. In deze bevestigingsmail vindt u een link naar de factuur en een link genaamd: Verhuis mijn domein. Hier kunt u de transfercode invoeren om uw verhuizing te bevestigen. U kunt de transfercode ook aan ons doorgeven via de online chatsupport of via e-mail. Zodra het domein is verhuisd, stuurt SIDN u een bevestiging via e-mail.

Meer informatie: www.sidn.nl

Reden dat een verhuizing kan mislukken: uw domein staat in quarantaine

Wanneer een .nl domein verloopt komt het 40 dagen in quarantaine te staan. Tijdens deze periode kan het domein niet gebruikt worden. Het is mogelijk om het domein te heractiveren tegen betaling. De enige persoon die het domein kan heractiveren is de vorige registrant, zoals weergegeven in de WHOIS. Nadat de quarantaineperiode is afgelopen zal het domein weer beschikbaar worden voor registratie.

Voor meer informatie kunt u kijken op: www.sidn.nl of contact opnemen met onze support.

Reden dat een verhuizing kan mislukken: uw huidige provider werkt niet mee

Indien uw huidige provider weigert u de transfercode te geven, of geen gehoor geeft aan uw verzoeken, kunnen wij de verhuizing escaleren bij SIDN en het domein verhuizen zonder tussenkomst van uw provider. Neem voor meer informatie contact op met onze support.