Home Handleidingen & FAQ

Hoe verhuis ik mijn .be domein naar One.com?

Voordat u een verhuizing start is het belangrijk dat u controleert of het geregistreerde e-mailadres voor dit domein correct is.

1. Controleer het e-mailadres van uw domein

Zoek uw domein op in de Whois op www.dns.be en kijk of u toegang heeft tot het geregistreerde e-mailadres. Als het adres niet klopt, moet u uw huidige provider vragen om dit voor u te updaten. De transfercode die nodig is om het domein te verhuizen wordt naar dit adres verzonden.

Tip: u kunt de huidige status van uw .be domein controleren op www.dns.be. DNS.be is het register voor alle .be domeinen.

2. Plaats een bestelling via onze website

Voer uw domeinnaam in, in het invulvakje rechtsboven op onze website. Klik op de volgende pagina op Ja, dit is mijn domein en volg verder de rest van de procedure. Nadat u de bestelling heeft afgerond, ontvangt u een bevestiging via e-mail.

Tip: Het e-mailadres dat u opgeeft bij Klanteninformatie wordt uw contactadres. Wij adviseren u daarom een e-mailadres te gebruiken dat niet aan uw domeinnaam gelinkt is. Op deze manier kunnen wij u altijd bereiken wanneer er problemen optreden tijdens de verhuizing.

3. Bevestig de verhuizing

Zodra u uw bestelling bij ons geactiveerd heeft, vragen wij een transfercode voor uw domein aan bij DNS.be. Zij sturen de code naar u via e-mail, waarna u deze weer aan ons doorgeeft om de verhuizing af te ronden. U kunt de code invoeren via de link Verhuis uw domein in de orderbevestiging. U kunt de transfercode ook aan ons doorgeven via de online chatsupport of via e-mail.

Meer informatie: www.dns.be

Reden waarom de verhuizing kan mislukken: uw domein is in quarantaine

Wanneer een .be domein verloopt komt het 40 dagen in quarantaine te staan. Tijdens deze periode kan het domein niet gebruikt worden. Het is mogelijk om het domein te heractiveren tegen betaling. De enige persoon die het domein kan heractiveren is de vorige registrant, zoals weergegeven in de WHOIS. Nadat de quarantaineperiode is afgelopen zal het domein weer beschikbaar worden voor registratie.

Voor meer informatie kunt u kijken op: www.dns.be of contact opnemen met onze support.