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Résiliation - comment me désabonner ?

Votre choix d'hébergement et la sécurité de votre domaine sont de la plus haute importance pour One.com. Par conséquent, votre abonnement à un espace est automatiquement renouvelé, et nous vous envoyons toujours une facture de renouvellement 60 jours avant l'expiration de la période de paiement.

Vous recevez la facture suffisamment à l'avance et vous conservez toujours la possibilité de revoir votre choix d'hébergeur Internet, bien avant les 30 jours de préavis d'annulation. En outre, pour les types de domaines directement administrés par One.com, le lancement suffisamment tôt d'un préavis nous permet de renouveler le nom de domaine bien à l'avance.

Si vous ne souhaitez pas renouveler votre espace web, veuillez contacter le service assistance de One.com par e-mail (sales@fr.one.com) ou via notre chat en ligne, lequel vous enverra un lien spécial que vous pourrez utiliser pour l'annulation en ligne de votre espace web.

Vous pouvez également envoyer une annulation par lettre ou fax à One.com. Dans le cas où vous envoyez votre annulation par lettre ou fax, celle-ci doit porter votre signature.

Lorsque vous avez approuvé une résiliation, une confirmation sera affichée dans votre panneau de configuration dans un délai de 8 jours. Nous envoyons aussi un e-mail de confirmation. Votre espace web n'est annulé que si vous recevez cette confirmation.

Pour de plus amples renseignements sur l'annulation, veuillez vous reporter à nos Conditions générales de vente.

Links:
Conditions générales de vente
Quand devrais-je recevoir la Facture annuelle?