Bokningssystem online: så väljer du rätt

Tänk dig en potentiell kund som hittar din hemsida sent en kväll och bestämmer sig för att boka en tid hos dig. Du ligger och sover och har stängt av mobilen och vem orkar skicka ett mail för att leta lediga tider? Kunden går istället till en konkurrent som har tänkt rätt: de har ett bokningssystem online.

Ett bokningssystem på din hemsida gör det enkelt för dina kunder att boka en tid hos din frisörsalong eller skönhetssalong, till dig som personlig tränare, terapeut eller mycket mer. I denna artikel berättar vi hur du väljer rätt bokningssystem för ditt företag.

Hur fungerar ett bokningssystem?

Ett bokningssystem är ett digitalt verktyg för att göra det enkelt för dina kunder att boka tider och dig att hålla koll på ditt arbete. Du behöver inte längre ta emot samtal eller svara på mail för att boka in kunder och bokningssystemet gör det enkelt för kunder att avboka om de behöver.

Så här funkar det:

1. Kunden vill boka en tid: De besöker din bokningssida och väljer en tjänst.
2. De väljer ett datum och en tid: Din tillgänglighet visas i en kalender.
3. Kunden genomför sin bokning: Systemet skickar ut en bekräftelse via e-post till kunden och bokningen dyker upp i din panel.

Vilka företag behöver ett bokningssystem?

Om ditt företag erbjuder tjänster dit kunder behöver boka in sig, kan ett bokningssystem underlätta din vardag avsevärt. Det gör det enklare för både kunder och dig.

Här är några exempel på företag som kan dra nytta av ett bokningssystem:

• Frisörer och barberare
• Skönhetsspecialister
• Personliga tränare
• Konsulter
• Terapeuter
• Städföretag
• Hantverkare

Varför behöver du ett bokningssystem online?

Om du driver ett mindre företag är du säkert väl medveten om hur mycket du har att stå i. Ett bra bokningssystem gör arbetslivet enklare eftersom det kommunicerar med dina kunder och håller koll på ditt schema åt dig.

Enkla arbetsdagar är inte den enda stora fördelen:

• Fler bokningar: Dina kunder kan boka en tid när de vill, direkt från din hemsida. Det kan ge dig fler kunder.
• Färre missade tider: Ett bra bokningssystem skickar påminnelser så att du och dina kunder undviker missade tider och missförstånd.
• Tidsbesparingar: Undvik telefonen som aldrig slutar ringa, en överfylld inkorg och andra manuella bokningar.
• Ser proffsigt ut: Många kunder förväntar sig att kunna boka online och ser en hemsida med ett bra bokningssystem som pålitlig och professionell.
• Förbättrar kundupplevelsen: Det är mycket enklare att boka med ett par klick än att ringa och maila.

Så väljer du ett bokningssystem

Det finns många bokningssystem på marknaden och det kan vara tufft att välja ett som passar dig. För att göra det enklare har vi skapat fyra frågor som du kan ställa dig själv för att välja rätt.

Vad behöver du?

Behöver du ett stort och omfattande system med många funktioner, såsom fakturering, marknadsföring och personalhantering? Du kanske driver en stor restaurang eller har en veterinärklinik med många anställda.

Eller så har du ett enkelt företag som bara behöver något enkelt. Du kanske bara behöver kunna ta emot bokningar och göra det enkelt för dina kunder och dig själv? Då är det bäst att välja ett enkelt bokningssystem.

Om du inte redan har en hemsida är det viktigt att du skapar den först. Det är inte svårt. Faktum är att du kan skapa en hemsida på så lite som 10 minuter. Hemsideprogrammet har en inbyggd AI som kan skapa en hemsida åt dig på nolltid. Du kan sedan enkelt anpassa den genom att dra och släppa så att den får de funktioner och den design du behöver.

Om du vill sälja produkter, digitala eller fysiska, på din hemsida kan du välja Företag + E-handel-paketet som inkluderar en webshop med obegränsat antal produkter.

Titta på denna video för att se hur enkelt det är att aktivera ett bokningssystem med Hemsideprogrammet.

Kan systemet anpassas till mitt företag?

Vissa bokningssystem kan vara svåra att anpassa för ditt företag. Det kan till exempel vara omöjligt att ta bort bokningssystemets egen logga. Det kan få bokningsupplevelsen att se konstig eller oprofessionell ut.

Med one.coms bokningssystem kan du enkelt se till att alla detaljer är på plats för just ditt företag. Du kan såklart välja språk, tillgänglighet och bokningsregler. Du kan också ändra teckensnitt och färg till något som passar ditt företag.

Med bokningssystemet från one.com kan du dessutom lägga till en e-postadress till din domän som gör det enkelt att kommunicera med kunder på ett professionellt sätt.

Skickar bokningssystemet bekräftelser och påminnelser?

Det är viktigt att ditt bokningssystem skickar påminnelser till dina kunder så att de dyker upp när de ska. Det kommer du att gilla och dina kunder att uppskatta. Ett bokningssystem som skickar påminnelser kan dessutom uppfattas som mer professionellt. Det visar att du har koll på vad du gör och att du värdesätter dina kunder.

Hur säkert är det?

Webbsäkerhet är alltid viktigt när man driver ett företag online och det är särskilt viktigt när du hanterar dina kunders personuppgifter. Var därför noga med att välja en leverantör som är pålitlig och som erbjuder ett säkert bokningssystem. Det kan också vara bra att se om leverantören erbjuder en compliance-lösning som gör det enkelt att följa GDPR.

För att säkerställa säkerhet ingår alltid ett SSL-certifikat med ditt bokningssystem från one.com. Det gör det enkelt att säkerställa att all data som skickas mellan din hemsida och din kund är krypterad och säker. Vi skannar dessutom din hemsida efter säkerhetshot för att skydda dig mot attacker.

Gör besökare till kunder med ett bokningssystem

Ett bokningssystem gör det enkelt att konvertera besökare på din hemsida till betalande kunder. Med bra tillgänglighet, ett smidigt bokningssystem och en snygg hemsida kan du se till att du får fler bokade tider. Kom igång med din hemsida idag och lägg till ett bokningssystem!