Hva betyr 502 Bad Gateway? + 10 tips for å fikse feilen

Når du besøker nettsider, kan det hende at det kommer opp en feil. For eksempel, en 404 error. Eller så kan du se 502 bad gateway på din nettside. En 502 error kan påvirke nettstedets brukervennlighet, som du helst vil unngå. I denne artikkelen vil du lese om hva 502 bad gateway er og finne 10 tips til hvordan du kan fikse problemet.

502 Bad Gateway betydning

En 502 Bad Gateway er en HTTP-statuskode du ser når du vil se en nettside, men internett-serveren kan ikke fullføre forespørselen. Internett-serveren prøvde å kommunisere med serveren, men feilet. Andre navn for 502 bad gateway er ‘502 error’, ‘502 Proxy Error’ eller ‘HTTP Error 502 – Bad Gateway’.

Hvordan oppstår en 502 Bad Gateway?

Det er flere grunner til hvorfor en 502 bad gateway oppstår. Du finner noen eksempler nedenfor.

1. Serveren er overbelastet

Når en server må takle for mye trafikk eller forespørsler uten å kunne ta dem, blir den overbelastet. Denne situasjonen oppstår når et nettsted plutselig får mye trafikk.

2. Proxy-serveren skaper problemer

En proxy-server er en mellommann mellom en nettleser og en Internett-server. Dersom proxy-serveren mottar en ugyldig respons fra internett-serveren, oppstår det en 502 error.

3. DNS skaper problemer

Et domenenavn system (DNS) oversetter et domenenavn til en IP-adresse slik at datamaskiner kan lese dem. Dersom det er et problem med DNS, kan ikke proxy-serveren finne IP-adressen til nettserveren.

4. Brannmuren skaper problemer

En brannmur sjekker innkommende og utgående nettverkstrafikk for sikkerhet. Hvis brannmuren er satt opp feil, blokkerer den forespørsler fra nettleseren til nettserveren.

Hvordan påvirker en 502 bad gateway din nettside

En Bad Gateway 502 kan ha en betydelig innvirkning på nettstedet ditt. For eksempel:

• Antall besøkende går ned fordi de ikke kan få tilgang til nettsiden din.
• Inntektene faller fordi besøkende ikke kan foreta et kjøp.
• Nettstedets omdømme faller, og det samme gjør din SEO.

Hvordan fikse 502 Bad Gateway

En 502 error oppstår fordi nettserveren eller nettleseren din skaper problemer. Nedenfor er noen løsninger for å fikse Bad Gateway 502 error.

1. Last inn siden på nytt

Prøv å laste inn siden på nytt. Klikk på den runde pilen i nettleseren din eller dra siden ned hvis du bruker en smarttelefon.

2. Prøv Inkognitomodus

Besøk din nettside i Inkognitomodus. Inkognitomodus vil fortelle om en nettleserutvidelse som forårsaker 502-feilen. Installer dem på nytt en etter en for å bestemme hvilke det er som forårsaker problemene.

Bruk disse veiledningene for å prøve inkognitomodus:

• Chrome
• Firefox
• Safari
• Edge
• Opera

3. Bruk en annerledes nettleser eller enhet

Sjekk nettsiden i en annen nettleser, så du kan finne ut om det er problemer med nettleseren din. Du sjekker dette ved å avinstallere og installere nettleseren på nytt. Du kan også prøve en annen enhet på et annet nettverk. For eksempel så bruker smarttelefonen din mobildata. Denne løsningen vil avgjøre om problemet skyldes Internett-nettverket ditt.

4. Tøm nettleserbufferen

Ved å tømme bufferen til nettleseren din, lagres nettstedfiler midlertidig slik at et nettsted lastes raskere. Du kan fortsatt se en 502 error fordi filene må oppdateres. Tøm nettleserbufferen ved å bruke en av veiledningene nedenfor:

• Chrome
• Firefox
• Safari
• Edge
• Opera

5. Sjekk nettsidestatusen

Sjekk om nettstedet ditt er offline for deg selv eller andre internettbrukere. Gå til downforeveryoneorjustme.com og skriv inn nettadressen til nettstedet ditt.

6. Tøm DNS-bufferen

Har du flyttet nettsiden til en annen leverandør? Det tar vanligvis 24 timer for DNS-innstillingene til å bli endret. Vent denne gangen, eller tøm DNS-bufferen. Slik tømmer du hurtigbufferen:

Windows

Åpne Command Prompt og skriv inn følgende kode etterfulgt av Enter:

ipconfig / flushdns

Mac

Gå til terminalen og skriv inn denne koden etterfulgt av Enter:

Dsacheutil -flushcache

Linux

Åpne terminalen og skriv inn følgende kode:

/etc/init.d/nscd restart

7. Deaktiver brannmuren eller CDN

En CDN er et nettverk av servere som gjør innholdet på nettstedet ditt tilgjengelig raskere over hele verden. En CDN eller brannmur kan også forårsake en 502 error. Slå av CDN eller brannmur, og se om nettstedet ditt fungerer. Slå dem på igjen og sjekk om du kan se en 502 error igjen, da vil du vite om det er brannmuren eller CDN som er problemet.

8. Sjekk PHP

En 502 error kan også oppstå fordi en PHP-prosess tar lengre tid enn tiden som er angitt for ‘max_execution_time’ og ‘max_input_time’. Så det ville være best om du økte verdiene. På one.com, finner du PHP-innstillingene ved å følge denne guiden.

9. Deaktiver WordPress plugins

Bruker du WordPress? Deaktiver deretter WordPress plugins individuelt for å bestemme om en plugin er problemet eller ikke.

Deaktivere plugin gjennom admin-miljøet

Har du fortsatt tilgang til admin-miljøet til din WordPress installasjon?

Følg stegene nedenfor for å deaktivere en plugin midlertidig:

1. Logg inn på nettstedets administratormiljø.
2. Gå til ‘Plugins’ i Dashboard-menyen til venstre.
3. For en plugin, klikk på “Deaktiver”.
4. Sjekk om nettstedet ditt fungerer igjen.

Deaktivere plugin via FTP

Kan du ikke komme inn i admin-miljøet lenger? Deaktiver plugins via FTP. På one.com, bruker du File Manager. Søk etter mappen som inneholder alle plugins og endre navn på en plugin midlertidig, for eksempel ved å lime inn ‘-OFF’ etter navnet.

10. Kontakt hostingleverandøren

Er det  ingen av løsningene ovenfor som hjelper? Kontakt din hostingleverandør. Leverandøren din kan hjelpe med å spore opp problemet. Vårt kundeserviceteam er her for å hjelpe deg.

Konklusjon

En 502 Bad Gateway er en error der en server ikke kan fullføre forespørselen til nettleseren din. Resultatet av dette er at nettsiden din blir offline, som kan føre til mindre besøkende, konverteringer og lavere rangeringer i Google. I denne artikkelen har du blitt introdusert for 10 tips for å unngå en Bad Gateway 502. Lykke til!

---