6 april 2021
Fra nå av tilbyr vi telefonstøtte til våre nederlandske og norskspråklige kunder på deres morsmål.
Personlig støtte på morsmålet er noe kundene våre liker med one.com-opplevelsen. Vi er glade for å kunngjøre at vi utvider denne tjenesten til våre kunder i Norge, Belgia og Nederland.
Kundene vil kunne få råd og hjelp til å bygge opp sin tilstedeværelse på morsmålet sitt på chat, e-post og telefon. Telefon- og chatsupport på norsk er tilgjengelig på hverdager mellom 09.00 og 16.00. Telefonsupport på nederlandsk er tilgjengelig på hverdager mellom 09.00 og 16.00, og chat i ytterligere to timer til kl. 18.00.
Utenfor disse tidspunktene kan alle kunder få support via chat, telefon og e-post på engelsk. Vår e-postsupport er tilgjengelig 24 timer i døgnet.
