Gjelder fra: 16. september 2026
Gjelder for: Alle abonnementer fra one.com som markedsføres med «ubegrenset» lagring eller e-post, inkludert Nettsidebygger-, webhotell- og e-postabonnementer samt relaterte tilleggstjenester (inkludert Email Unlimited).
Disse retningslinjene for rimelig bruk beskriver hva som regnes som akseptabel bruk av lagringsplass og e-postkontoer som tilbys gjennom one.coms abonnementer markedsført som «ubegrensede», på tvers av alle produktkategorier. Formålet er å sikre en stabil og pålitelig tjeneste for alle kunder og samtidig forhindre misbruk av lagrings- og e-postsystemene.
Generell bruk: one.coms produkter med «ubegrenset» lagring eller e-post er beregnet på normal bruk av privatpersoner og små bedrifter. Bruk som i vesentlig grad overstiger det som med rimelighet kan forventes fra denne typen kunder, kan anses som brudd på retningslinjene for rimelig bruk.
Standard tildeling:
Hvert Nettsidebygger-abonnement inkluderer 200 GB webplass som standardgrense for rimelig bruk.
Kunder med Email Unlimited får i tillegg 200 GB e-postlagring, som kan økes med 100 GB per år ved behov.
Hvert e-postabonnement inkluderer opptil 500 e-postkontoer per abonnement innenfor rammene for rimelig bruk. Dersom kunden har både Nettsidebygger og Email Unlimited er den samlede grensen for rimelig bruk 400 GB (200 GB webplass + 200 GB e-postlagring).
Bruk utover standard tildeling:
Grensen på 200 GB, eller 400 GB der dette gjelder, er ment å dekke behovene til de aller fleste kunder.
one.com overvåker bruk av lagringsplass og antall e-postkontoer, og kan be om en forklaring dersom bruken over tid overstiger disse grensene.
Unntak ved legitim bruk:
Dersom kunden kan dokumentere et legitimt behov for mer lagringsplass eller flere e-postkontoer som en del av normal drift av nettstedet eller e-posttjenestene, kan one.com etter eget skjønn innvilge ekstra kapasitet etter forespørsel. Lagringsplass og e-postkontoer som tilbys gjennom disse abonnementene skal kun brukes til data som er nødvendige for drift og visning av kundens nettsted eller e-posttjeneste.
Følgende aktiviteter anses ikke som rimelig bruk og kan føre til begrensninger eller suspensjon av tjenesten: Å bruke lagringsplassen hovedsakelig til sikkerhetskopiering, arkivering eller lagring av mediefiler som ikke er relatert til nettstedet eller e-posttjenesten. Å bruke tjenesten til fildistribusjon, for eksempel store programvarearkiver, fildeling via peer-to-peer-nettverk eller innholdsleveringsnettverk (CDN-er).
Å opprette mer enn 500 e-postkontoer på ett abonnement uten at dette er nødvendig for normal bruk i en liten eller mellomstor bedrift eller for privat bruk. Enhver aktivitet som kan påvirke plattformens stabilitet eller sikkerhet negativt.
one.com forbeholder seg retten til å overvåke og kontrollere bruk av lagringsplass og e-postkontoer for å sikre at retningslinjene overholdes. Dette gjøres uten innsyn i mottakere, emnefelt eller innhold i e-postmeldingene dine.
Kunder som overskrider grensene for rimelig bruk kan bli bedt om å redusere bruken, oppgradere til et mer passende abonnement eller dokumentere behovet for den ekstra bruken.
Vedvarende eller urimelig overforbruk kan føre til begrensninger i tjenesten, midlertidig suspensjon eller oppsigelse i samsvar med vilkårene for tjenesten. one.com kan oppdatere disse retningslinjene for rimelig bruk fra tid til annen.
Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på one.coms nettsted.
Endringer trer i kraft fra publiseringstidspunktet.
Disse retningslinjene for rimelig bruk er utarbeidet på engelsk. one.com kan gjøre retningslinjen tilgjengelig på andre språk. Oversettelser er kun ment som en service til brukerne. Ved eventuelle uoverensstemmelser mellom den engelske versjonen og en oversettelse, er det den engelske versjonen som gjelder.