18 december 2023
Heb je onze Contacten-functie in de Webshop al gezien? Met deze nieuwe functie kun je een klantenlijst opstellen, (opnieuw) contact maken met je klanten en dieper inzicht krijgen in je klantenbestand. Of het nu je doel is om producten te verkopen, volgers op te bouwen of nieuwe klanten te vinden, onze visie voor de Contacten-functie is om je te helpen dat doel te bereiken.
Hoe werkt Contacten?
Je vindt Contacten in het menu links in de Webshop. Op de hoofdpagina vind je een overzicht van je leads (contacten die handmatig zijn aangemaakt) en klanten (contacten die al een bestelling hebben geplaatst). Gebruik de selectievakjes om contacten te exporteren. Dit is met name handig als je e-mails naar meerdere contacten tegelijkertijd wilt sturen via een externe mailinglijst die je mogelijk gebruikt.
Let op: Zorg ervoor dat je aan de AVG-wetgeving voldoet en toestemming van de gebruiker verkrijgt voordat je e-mails verzendt.
Verken individuele contactpagina’s
Als je op een contact klikt in het overzicht, kom je op de individuele pagina. Hier kun je de contactgegevens, het adres en de bestelgeschiedenis bekijken. Klik op het e-mailadres van het contact om een concept-e-mail te starten in de e-mail-app van je voorkeur, of klik op “Een bestelling maken” om een conceptbestelling te genereren met vooraf ingevulde contactgegevens.
Aan de slag met Contacten
We hopen dat deze eerste versie van de Contacten-functie waardevol is voor jouw, jouw bedrijf of project. Voor gedetailleerde instructies over het gebruik van Contacten kun je onze handleiding over het beheren van contacten in de Webshop raadplegen.
En dat is niet alles!
In de komende maanden wordt de Contacten-functie ook beschikbaar voor Website Builder-gebruikers. Daarnaast hebben we plannen om:
- Leads voor je te verzamelen via het contactformulier, zodat je deze leads kunt omzetten naar klanten.
- Een activiteitenlogboek toe te voegen aan individuele contactpagina’s, zodat je een overzicht kunt krijgen van het hele traject van de klant met jou.
Zodra deze updates zijn gelanceerd, ontvang je een melding in het Webshop-dashboard.
