Varför fungerar inte min .dk-domän?

Det kan finnas flera anledningar till att din .dk-domän inte fungerar, de vanligaste är:

Kontaktuppgifterna är inte verifierade
Registreringen är inte bekräftad
Domänen har löpt ut

Kontaktuppgifterna är inte verifierade

DK Hostmaster, registryt för .dk-domäner måste verifiera kontaktuppgifterna som du angav när du beställde din domän. De gör det genom att matcha dina uppgifter mot CPR eller CVR-registret (endast boende i Danmark).

Om dina uppgifter inte stämmer kommer DK Hostmaster att skicka ett e-postmeddelande och be att du uppdaterar dem. Om uppgifterna inte har uppdaterats inom 60 dagar kommer domänen att raderas.

Om du är bosatt utanför Danmark kommer DK Hostmaster att skicka ett brev med posten. Om detta brev skickas i retur kommer de at försöka kontakta dig via e-post. Om DK Hostmaster inte får svar inom 60 dagar kommer domänen att raderas.

Läs mer om verifiering hos DK Hostmaster

Registreringen är inte bekräftad

Registrering av varje dk-domän måste bekräftas av registranten (du). Du kan göra detta efter att du genomfört beställningen på One.com.

Du kan även bekräfta din domän senare på DK Hostmasters hemsida. Ett e-postmeddelande med mer information om hur du gör detta kommer att skickas till din inkorg. DK Hostmaster skickar även ett brev med posten för att bekräfta din registrering.

Du kan inte använda dk-domänen innan du har bekräftat den. Om en domän inte har bekräftats inom 60 dagar kommer din ansökan om domänen att raderas.

Läs mer om aktiveringsproceduren

Domänen har löpt ut

Efter det första året faktureras inte domänavgiften av One.com. Istället fakturerar DK Hostmaster registranten (dig) direkt. Detta innebär att du kommer att få två fakturor; en från oss, för webbutrymmet och eventuella andra tjänster du har hos oss, och en från DK Hostmaster för din domän.

Om DK Hostmaster inte mottagit betalning för din domän kommer domänen så småningom att löpa ut. Du kan återaktivera din domän igen för en extra kostnad av 125,00 DKK. Du måste kontakta DK Hostmaster direkt för att återaktivera din domän.

Ta reda på mer om återaktivering av din domän

Relaterade artiklar: