Gäller från 16 september 2026
Gäller för: Alla one.com-paket som marknadsförs med ”Obegränsad” lagring eller e-post, inklusive Hemsideprogram-paket, webbhotellpaket, e-postpaket och relaterade tillägg (inklusive tillägget Email Unlimited).
Denna policy för skälig användning definierar acceptabel användning av lagring och e-postkonton som erbjuds inom one.coms paket som marknadsförs som ”obegränsade” inom alla produktkategorier. Syftet är att säkerställa att alla kunder får en pålitlig och konsekvent tjänst, samtidigt som missbruk av lagrings- och e-postsystemen förhindras.
Allmän användning: one.coms obegränsade produkter är avsedda för normal användning av privatpersoner och småföretag. Användning som väsentligt överstiger vad som rimligen kan förväntas av denna typ av kund kan betraktas som missbruk av villkoren för skälig användning.
Standardtilldelning:
Varje Hemsideprogram-paket inkluderar 200 GB webbhotellslagring som grundnivå för skälig användning.
Kunder med tillägget Email Unlimited får dessutom 200 GB e-postlagring, som vid behov kan utökas med 100 GB per år.
Varje e-postpaket inkluderar en grundnivå på 500 e-postkonton per avtal enligt principen om skälig användning. Om båda produkterna köps uppgår den sammanlagda grundnivån för skälig användning till totalt 400 GB (200 GB webb + 200 GB e-post).
Överskridande av tilldelningen:
Gränsen på 200 GB (eller sammanlagt 400 GB där det är tillämpligt) är avsedd att täcka behoven hos den stora majoriteten av kunderna.
one.com övervakar användningen av lagring och e-postkonton och kan begära förtydliganden om användningen kontinuerligt överstiger dessa nivåer.
Undantag för legitim användning:
Om kunder kan påvisa ett legitimt behov av ytterligare lagringsutrymme eller fler e-postkonton för den normala driften av sin hemsida eller e-posttjänst kan one.com, efter egen bedömning, bevilja ytterligare lagring eller konton på begäran. Lagring och e-postkonton som tillhandahålls inom dessa paket får endast användas för data som krävs för att driva och visa kundens hemsida eller e-posttjänst.
Följande aktiviteter anses inte vara skälig användning och kan leda till begränsning eller avstängning av tjänsten: Att använda utrymmet huvudsakligen för säkerhetskopiering, arkivering eller lagring av media som inte är relaterad till hemsidan eller e-posttjänsten. Att tillhandahålla fildistributionstjänster, exempelvis stora programvaruarkiv, peer-to-peer-fildelning eller innehållsleveransnätverk (CDN). Att skapa fler än 500 e-postkonton inom ett och samma paket, utöver vad som behövs för normal verksamhet för småföretag eller privatpersoner. All aktivitet som äventyrar plattformens stabilitet eller säkerhet.
one.com förbehåller sig rätten att övervaka och granska användningen av lagring och e-postkonton för att säkerställa efterlevnad av denna policy. Detta sker utan åtkomst till mottagare, ämnesrader eller innehållet i dina e-postmeddelanden.
Kunder som överskrider tilldelningen enligt denna policy kan uppmanas att minska sin användning, uppgradera till ett lämpligt paket eller motivera den högre användningen.
Bestående eller oskäligt hög överanvändning kan leda till begränsningar av tjänsten, avstängning eller uppsägning i enlighet med de allmänna villkoren.
Den senaste versionen kommer alltid att finnas tillgänglig på one.coms hemsida.
Ändringar träder i kraft när de publiceras.
Denna policy för skälig användning har utfärdats på engelska. one.com kan tillhandahålla policyn på ytterligare språk. Versioner på andra språk än engelska tillhandahålls endast för användarens bekvämlighet. Om det skulle uppstå en tvist eller avvikelse mellan den engelska versionen av denna policy för skälig användning och en översättning ska den engelska versionen gälla före andra språkversioner.