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Cancelamento - como cancelo a minha subscrição?

A sua escolha de web hosting e segurança do seu domínio é da maior importância para a One.com. Assim, a subscrição ao seu espaço web é automaticamente prolongada e enviaremos sempre uma factura de renovação da subscrição 60 dias antes do fim do período do pagamento.

Receberá a factura atempadamente e poderá reconsiderar qual a empresa de web hosting a cujos serviços recorrerá, bem antes dos 30 dias do aviso de cancelamento. Para tipos de domínio administrados directamente através da One.com, uma notificação oportuna também garante a renovação do nome do domínio dentro do prazo.

Se não pretender renovar o seu espaço web, contacte o suporte da One.com por e-mail (sales@one.com) ou através do chat online, para o qual lhe enviaremos uma ligação especial que pode utilizar para cancelar online o seu espaço web.

Como cancelo a minha subscrição de alojamento web?
Também pode solicitar o cancelamento por carta ou fax para a One.com. Caso solicite o cancelamento por carta ou fax, o documento deve ser assinado por si.

Quando você tiver solicitado o cancelamento, dentro de 8 dias a confirmação será apresentada no seu painel de controle. Além disso, enviaremos-lhe também um email para confirmação. Seu espaço web somente será anulado quando você tiver recebido esta confirmação.

Para mais informações sobre cancelamentos, consulte os nossos termos de negócio.


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