Hvorfor fungerer ikke .dk-domenet mitt?

Det kan være flere grunner til at .dk-domenet ditt ikke virker. De vanligste grunnene er:

Kontaktopplysningene dine er ikke validert
Registreringen er ikke bekreftet
Domenet er utløpt

Kontaktopplysningene dine er ikke validert

DK Hostmaster, registeret for .dk-domener, må validere kontaktopplysningene du oppga da du registrerte domenet. Dette gjøres ved at du kontrollerer opplysningene dine mot CPR- eller CVR-registeret (gjelder kun for innbyggere i Danmark).

Hvis opplysningene ikke stemmer overens sender DK Hostmaster en e-post hvor de ber deg om å oppdatere opplysningene. Hvis opplysningene ikke er oppdatert i løpet av 60 dager, blir domenet slettet.

Hvis du bor utenfor Danmark sender DK Hostmaster et brev i posten. Hvis brevet blir returnert uåpnet vil de prøve å kontakte deg på e-post. Hvis DK Hostmaster ikke mottar svar i løpet av 60 dager, blir domenet slettet.

Les mer om validering på DK Hostmaster

Registreringen er ikke bekreftet

Registreringen av hvert eneste .dk-domene må bekreftes av registranten (deg). Du kan gjøre dette etter at du har fullført bestillingen din hos One.com.

Du kan også bekrefte domenet senere på nettsiden til DK Hostmaster. Du vil motta en e-post med mer informasjon om hvordan du gjør dette. DK Hostmaster sender også et brev i posten for å bekrefte registreringen.

Du kan ikke bruke .dk-domenet før du har bekreftet det. Hvis et domene ikke er bekreftet i løpet av 60 dager, blir søknaden din om domenet slettet.

Les mer om fremgangsmåten for aktivering

Domenet er utløpt

Etter det første året blir domeneavgiften for .dk-domener ikke fakturert av One.com. Derimot fakturerer DK Hostmaster registranten (deg) direkte. Dette betyr at du mottar to fakturaer; én faktura fra oss på webhotellet og eventuelle tilleggsprodukter du abonnerer på, og én faktura fra DK Hostmaster på domenet.

Hvis DK Hostmaster ikke mottar betaling for domenet vil det etter hvert utløpe. Du kan reaktivere domenet igjen mot et ekstragebyr på 125 DKK. Du må kontakte DK Hostmaster direkte for å få domenet reaktivert.

Finn ut mer om hvordan du reaktiverer domenet

Relaterte artikler: