Waarom werkt mijn .dk domein niet?

Er kunnen verschillende redenen zijn waarom uw .dk domein niet actief is, de meest voorkomende zijn:

Contactgegevens zijn niet gevalideerd
Registratie is niet bevestigd
Domein is verlopen

Contactgegevens zijn niet gevalideerd

DK Hostmaster, de registrar voor .dk domeinen, moet de contactgegevens valideren die u heeft opgegeven tijdens het bestellen van uw domein. Zij doen dit door uw gegevens te vergelijken met het CPR of CVR register (Uitsluitend Deens ingezetenen).

Indien uw gegevens niet overeenkomen, zal DK Hostmaster u een mail sturen met de vraag de gegevens te updaten. Indien de gegevens niet binnen 60 dagen worden geüpdatet, wordt het domein verwijderd.

Verblijft u buiten Denemarken, dan stuurt DK Hostmaster een brief per post. Als deze brief onbestelbaar terugkomt, zullen zij proberen u te bereiken via e-mail. Indien DK Hostmaster binnen 60 dagen geen reactie krijgt, wordt het domein verwijderd.

Lees meer over valideren bij DK Hostmaster

Registratie is niet bevestigd

De registratie van elk .dk domein moet bevestigd worden door de registrant (u). U kunt dit doen nadat u de bestelling bij One.com heeft voltooid.

U kunt uw domein ook later bevestigen op de website van DK Hostmaster. Een e-mail met meer informatie over hoe u dit kunt doen zal naar uw inbox verstuurd worden. DK Hostmaster stuurt ook een brief per post om uw registratie te bevestigen.

U kunt het .dk domein niet gebruiken totdat deze bevestigd is. Als een domein niet bevestigd is binnen 60 dagen, zal uw aanvraag voor het domein verwijderd worden.

Lees meer over de activatie procedure

Domein is verlopen

Na het eerste jaar zal het domeintarief voor .dk domeinen niet gefactureerd worden door One.com. DK Hostmaster zal de registrant (u) rechtstreeks facturen. Dit betekent dat u 2 facturen zult ontvangen; één van ons voor de webruimte en eventuele add-on producten waarop u zich heeft geabonneerd en één factuur van DK Hostmaster voor uw domein.

Indien DK Hostmaster geen betaling ontvangt voor uw domein, zal deze uiteindelijk verlopen. U kunt uw domein dan weer heractiveren tegen extra betaling van 125,00 DKK. U moet zelf contact opnemen met DK Hostmaster om uw domein te heractiveren.

Lees meer over het heractiveren van uw domein

Gerelateerde artikelen: