Pourquoi mon domaine .dk ne fonctionne pas?

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles votre domaine .dk ne fonctionne pas. Les plus courantes sont les suivantes :

Les coordonnées ne sont pas validées
L'enregistrement n'est pas confirmé
Le domaine a expiré

Les coordonnées ne sont pas validées

DK Hostmaster, le registre des domaines .dk, a besoin de valider les coordonnées que vous avez saisies lorsque vous avez commandé votre domaine. Pour cela, vos coordonnées sont comparées avec le registre CPR ou CVR (résidents au Danemark uniquement).

Si vos coordonnées ne correspondent pas, DK Hostmaster vous enverra un e-mail pour vous demander de les mettre à jour. Si les coordonnées ne sont pas actualisées dans les 60 jours, le domaine sera supprimé.

Si vous ne résidez pas au Danemark, DK Hostmaster vous enverra un courrier postal. Si cette lettre est retournée à l'expéditeur, une tentative sera faite pour vous contacter par e-mail. Si DK Hostmaster n'obtient pas de réponse dans les 60 jours, le domaine sera supprimé.

Lisez davantage sur la validation chez DK Hostmaster

L'enregistrement n'est pas confirmé

L'enregistrement de chaque domaine .dk doit être confirmé par le titulaire (vous). Vous pouvez faire cela après avoir effectué votre commande auprès de One.com.

Vous pouvez également confirmer votre domaine ultérieurement sur le site web de DK Hostmaster. Un e-mail contenant davantage d'informations sur la procédure à suivre vous sera envoyé. DK Hostmaster envoie aussi un courrier postal pour confirmer votre enregistrement.

Vous ne pouvez pas utiliser le domaine .dk avant de l'avoir confirmé. Si un domaine n'a pas été confirmé dans les 60 jours, votre demande pour le domaine sera supprimée.

En savoir plus sur la procédure d'activation

Le domaine a expiré

À la fin de la première année, les frais de domaine pour les domaines .dk ne sont pas facturés par One.com. Au lieu de cela, DK Hostmaster facture le titulaire (vous) directement. Cela signifie que vous allez recevoir deux factures ; une de notre part pour l'espace web et tout produit suplémentaire auquel vous avez souscrit, et une autre de DK Hostmaster pour votre domaine.

Si DK Hostmaster ne reçoit pas de paiement pour votre domaine, celui-ci finira par expirer. Vous pouvez réactiver votre domaine pour des frais supplémentaires de 125,00 DKK. Vous devez contacter directement DK Hostmaster pour réactiver votre domaine.

En savoir plus sur la réactivation de votre domaine

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