Mitä 502 Bad Gateway tarkoittaa? + 10 vinkkiä virheen korjaamiseen

Kun vierailet verkkosivustoilla, saatat kohdata virheen, kuten esimerkiksi 404-virheen. Tai saatat nähdä verkkosivustolla 502 Bad Gateway virheen. 502-virhe voi vaikuttaa verkkosivustosi käytettävyyteen, mitä haluat tietysti välttää kaikin keinoin. Tässä artikkelissa katsomme, mikä 502 Bad Gateway on ja kerromme 10 vinkkiä virheen korjaamiseen.

502 Bad Gateway – mitä se tarkoittaa?

502 Bad Gateway on HTTP-tilakoodi, jonka näet silloin, kun verkkopalvelin ei voi suorittaa pyyntöä. Selain halusi olla yhteydessä palvelimeen, mutta se epäonnistui. Muut 502 Bad Gatewayn nimet ovat “Error 502”, “502 Proxy Error” tai “HTTP Error 502 – Bad Gateway.”

Miksi 502 Bad Gateway tapahtuu?

On olemassa useita syitä siihen, miksi 502 Bad Gateway tapahtuu. Löydät esimerkkejä alta.

1. Palvelin on ylikuormitettu

Kun palvelin joutuu käsittelemään liikaa liikennettä tai pyyntöjä, se ylikuormituu. Tämä tilanne syntyy, kun verkkosivustolle tulee yhtäkkiä paljon liikennettä.

2. Välityspalvelin aiheuttaa ongelmia

Välityspalvelin on välittäjä verkkoselaimen ja verkkopalvelimen välillä. Jos välityspalvelin saa virheellisen vastauksen verkkopalvelimelta, tapahtuu 502-virhe.

3. DNS aiheuttaa ongelmia

DNS (Domain Name System) kääntää verkkotunnuksen nimen IP-osoitteeksi, jotta tietokoneet voivat lukea verkkotunnuksen nimen. Jos DNS:ssä on ongelma, välityspalvelin ei löydä verkkopalvelimen IP-osoitetta.

4. Palomuuri aiheuttaa ongelmia

Palomuuri tarkistaa saapuvan ja lähtevän verkkoliikenteen turvallisuuden varmistamiseksi. Jos palomuuri on asennettu väärin, se estää selaimen pyynnöt verkkopalvelimelle.

Miten 502 Bad Gateway vaikuttaa nettisivuun?

Bad Gateway 502 voi vaikuttaa merkittävästi verkkosivustoosi. Esimerkiksi:

• Vierailijoiden määrä laskee, koska he eivät pääse verkkosivustollesi.
• Tulot laskevat, koska vierailijat eivät voi tehdä ostoksia.
• Verkkosivustosi maine laskee, samoin kuin hakukoneoptimointisi.

Korjaa Bad Gateway 502

502-virhe ilmestyy, koska verkkopalvelin tai verkkoselaimesi aiheuttaa ongelmia. Alla on joitakin ratkaisuja Bad Gateway 502 -virheen korjaamiseen.

1. Lataa sivu uudelleen

Yritä ladata verkkosivu uudelleen. Napsauta pyöreää nuolta selaimessasi tai vedä sivua alas, jos käytät älypuhelinta.

2. Kokeile incognito-tilaa

Vieraile verkkosivustollasi incognito-tilassa. Incognito-tila kertoo, aiheuttaako selainlaajennus 502-virheen. Asenna laajennukset uudelleen yksitellen selvittääksesi, mikä niistä aiheuttaa virheen. Kokeile incognito-tilaa näiden ohjeiden avulla:

• Chrome
• Firefox
• Safari
• Edge
• Opera

3. Käytä toista selainta tai laitetta

Tarkista verkkosivustosi toisella selaimella. Tämä auttaa selvittämään, onko vika selaimessa. Voit tarkistaa tämän poistamalla selaimen ja asentamalla sen uudelleen. Kokeile myös toista laitetta toisessa verkossa: esimerkiksi älypuhelimesi käyttää mobiilidataa ja voit kokeilla päästä nettisivullesi puhelimen kautta. Tämä ratkaisu määrittää, johtuuko ongelma Internet-verkostasi.

4. Tyhjennä selaimen välimuisti

Välimuistin avulla verkkosivuston tiedostot tallennetaan väliaikaisesti, jotta verkkosivusto latautuu nopeammin. Saatat silti nähdä 502-virheilmoituksen, koska tiedostot on päivitettävä. Tyhjennä selaimen välimuisti alla olevia ohjeita käyttämällä:

• Chrome
• Firefox
• Safari
• Edge
• Opera

5. Tarkista verkkosivuston tila

Tarkista, onko verkkosivustosi offline-tilassa vain itsellesi tai myös muille internetin käyttäjille. Siirry osoitteeseen downforeveryoneorjustme.com ja kirjoita verkkosivustosi URL-osoite.

6. Tyhjennä DNS-välimuisti

Oletko siirtänyt verkkosivustosi toiselle palveluntarjoajalle? DNS-asetusten muuttaminen kestää yleensä 24 tuntia. Odota 24 tuntia tai tyhjennä DNS-välimuisti. Näin tyhjennät välimuistin:

Windows

Avaa komentokehote, kirjoita seuraava koodi ja paina Enter:

ipconfig / flushdns

Mac

Mene terminaaliin, syötä tämä koodi ja paina Enter:

Dsacheutil -flushcache

Linux

Avaa pääte ja syötä seuraava koodi:

/etc/init.d/nscd restart

7. Poista palomuuri tai CDN käytöstä

CDN on palvelinverkosto, jonka avulla verkkosivustosi sisältö on saatavilla nopeammin maailmanlaajuisesti. CDN tai palomuuri voi myös aiheuttaa 502-virheen. Sammuta CDN tai palomuuri ja katso, toimiiko verkkosivustosi paremmin. Kytke ne takaisin päälle ja tarkista, näetkö 502-virheen edelleen vai oliko syynä CDN tai palomuuri. Ota yhteyttä CDN- tai palomuuriosapuoleen ongelman korjaamiseksi.

8. Tarkista PHP

502-virhe voi myös tapahtua, koska PHP-prosessi kestää kauemmin kuin arvoille ‘max_execution_time’ ja ‘max_input_time’ asetettu aika. Tällöin olisi parasta, että nostat arvoja. Osoitteessa one.com löydät PHP-asetukset noudattamalla tätä opasta.

9. Poista WordPress-laajennukset käytöstä

Käytätkö WordPressiä? Poista WordPress-laajennukset käytöstä yksitellen määrittääksesi, onko jonkin laajennus syyllinen.

Laajennuksen poistaminen käytöstä Admin-ympäristön kautta

Onko sinulla edelleen pääsy WordPress-asennuksesi Admin-ympäristöön? Poista laajennus väliaikaisesti käytöstä seuraavasti:

1. Kirjaudu sisään sivustosi järjestelmänvalvojaympäristöön.
2. Valitse vasemmalla olevasta Hallintapaneelista Laajennukset.
3. Poista lisäosa napsauttamalla Poista käytöstä.
4. Tarkista, toimiiko verkkosivustosi taas.

Laajennuksen poistaminen käytöstä FTP:n kautta

Etkö pääse enää Admin-ympäristöön? Poista laajennukset käytöstä FTP:n kautta. One.com-sivustolla käytät File Manageria. Etsi kansio, joka sisältää kaikki lisäosat ja nimeä laajennus tilapäisesti uudelleen esimerkiksi liittämällä -OFF nimen perään.

10. Ota yhteyttä hosting-palveluun

Eikä mikään yllä oleva ratkaisu auta? Ota yhteyttä hosting-palveluusi. Palveluntarjoajasi voi auttaa jäljittämään ongelman. Asiakaspalvelumme on valmis auttamaan sinua.

Yhteenveto

502 Bad Gateway on virhe, jossa palvelin ei voi suorittaa selaimesi pyyntöä. Verkkosivustosi siirtyy offline-tilaan, mikä voi johtaa vierailijoiden määrän laskemiseen, huonoihin myynteihin ja heikompiin sijoituksiin Googlessa. Tässä artikkelissa sinulle on esitelty 10 vinkkiä Bad Gateway 502:n välttämiseksi. Onnea matkaan!

---