Email-Icon Created with Sketch. Group 3 Created with Sketch. Domains-SVG-Box Created with Sketch. Domains-SVG-Box Created with Sketch. Domains-SVG-Box Created with Sketch. Hosting-SVG-Box Created with Sketch. Hosting-SVG-Box Created with Sketch. Icon-Internet Created with Sketch. Hosting-SVG-Box Created with Sketch. Icon-Internet Created with Sketch. Icon-Internet Created with Sketch. Trust Pilot Stars Created with Sketch. 1-5-million Created with Sketch. Control-panel-Icon Created with Sketch. WSB-Brush Created with Sketch. WSB-Brush Created with Sketch. WSB-Brush Created with Sketch. Email-Icon Created with Sketch. Email-Icon Created with Sketch. Email-Icon Created with Sketch. Email-Icon Created with Sketch. Icon-ECommerce-Seperator Created with Sketch. Icon-ECommerce-Seperator Created with Sketch. Icon-ECommerce-Seperator Created with Sketch. icon-slider-next Created with Sketch. icon-slider-prev Created with Sketch. Webmail-icon Created with Sketch. heart Created with Sketch. Open-24-7 Created with Sketch. open24 Created with Sketch. 24 7 trusted Created with Sketch. Fill 1 Created with Sketch.

Usein kysytyt kysymykset

Alla on joitakin verkkohotelliratkaisun tilaamista One.comilta harkitsevien useimmin kysymiä kysymyksiä sekä tarjoamiamme vastauksia niihin. Jos sinulla on kysymyksiä, joihin et löydä vastausta täältä, vastaamme niihin mielellämme Live Chat -tuen kautta. Se palvelee vuorokauden ympäri, ja tukihenkilöt vastaavat aina välittömästi kysymyksiisi.

Monet luulevat, että korkean laadun tarjoaminen alhaiseen hintaan ei ole mahdollista. Me One.comilla olemme luoneet yrityksen, joka näkee mahdollisuuksia siellä, mistä muut eivät niitä edes hae. Tuloksena on vakaa ja käyttäjäystävällinen ratkaisu, joka ei tingi laadusta, vaikka hinta onkin edullinen.

Myyntiä edeltäviä usein kysyttyjä kysymyksiä

MIkä on verkkolevytila?
Miten voitte tarjota palvelua noin alhaiseen hintaan?
En tiedä mitään ohjelmoinnista. Voinko silti luoda kotisivun palvelussanne?
Miksi minun pitäisi maksaa verkkohotellista?
Omistanko verkkotunnuksen ja voinko siirtää verkkotunnuksen toiselle palveluntarjoajalle?
Miten on mahdollista, että te voitte tarjota rajoittamatonta liikennettä?
Mitä kieliä tukihenkilönne puhuvat?
Miten voin maksaa?
Onko sivustollanne turvallista maksaa luottokortilla?
Miten nopeasti verkkolevytilani voidaan aktivoida, jos teen tilauksen nyt?
Miten vakaita järjestelmänne ovat?
Saanko rahani takaisin, ellen ole tyytyväinen?

MIkä on verkkolevytila?

Verkkolevytila on se paikka Internetissä, jossa kotisivusi ja sähköpostitilisi sijaitsevat. Jotta muut voivat lähettää sinulle sähköposteja tai käydä kotisivullasi, tarvitset verkkolevytilan. Toisin sanoen verkkolevytilasi pitää verkkotunnuksesi pyörät pyörimässä.

Kun hankit verkkolevytilan One.comilta, kaikki työkaverit, perheenjäsenet tai seuran jäsenet voivat saada oman ainutkertaisen sähköpostiosoitteensa. Luotavien sähköpostiosoitteiden määrää ei ole rajoitettu.

Käytä verkkolevytilaasi yrityksesi tai seurasi markkinoimiseen tai perheen valokuva-albumin laittamiseksi Internetiin kaukaistenkin sukulaisten ihailtavaksi.

Miten voitte tarjota palvelua noin alhaiseen hintaan?

One.com lähtee siitä, että hyvän ei tarvitse olla kallista. Olemme kehittäneet oman ainutlaatuisen verkkohotellijärjestelmämme, joka varmistaa resurssiemme optimaalisen käytön. Tästä johtuen voimme nykyään tarjota täyden palvelun ratkaisua ennenkuulumattomaan hintaan.

Kilpailukykyisistä hinnoistamme huolimatta emme ikinä ole tinkineet laadusta. Voit lukea enemmän kattavasta turvajärjestelmästämme kohdassa "Miten vakaita järjestelmänne ovat?"

En tiedä mitään ohjelmoinnista. Voinko silti luoda kotisivun palvelussanne?

Visiomme on ollut alusta lähtien tarjota yksinkertaista, joustavaa ja käyttäjäystävällistä tuotetta, joka huomioi samanaikaisesti aloittelijan taidot ja ammattilaisen odotukset. Keskittymisemme ansiosta saatoimme kehittää järjestelmän, joka tarjoaa samassa paketissa sekä ei-tekniselle että tekniselle käyttäjälle mahdollisuuden tarttua Internetin sarvista kiinni.

Tarjoamme lisäksi käyttöön lukuisia maksuttomia työkaluja, jotka on suunnattu etenkin ei-tekniselle käyttäjälle. Niiden avulla on mahdollista luoda oma kotisivu tai blogi muutamalla napsautuksella.

Miksi minun pitäisi maksaa verkkohotellista?

Verkkohotelliratkaisun hankkiminen meiltä eroaa maksuttomasta ratkaisusta siinä, että mainoksia ei ole yhtään. Se tarkoittaa sitä, että sähköpostiviestiesi vastaanottajat ja kotisivusi vierailijat näkevät vain sen, minkä haluat näyttää. Henkilökohtaisia tietojasi käsitellään ehdottoman luottamuksellisesti. Sinun ei tarvitse olla huolissasi siitä, että me jakaisimme tietosi muiden kanssa tai käyttäisimme niitä markkinointitarkoituksiin.

Ratkaisumme antaa sinulle hyvät eväät tarttua Internetin sarvista kiinni sekä kattaa suurimman osan ammattikäyttäjien ja kotikäyttäjien tarpeista.

Luonamme voit rekisteröidä oman henkilökohtaisen verkkotunnuksesi. Verkkotunnus, jonka haluat meidän rekisteröivän puolestasi, pysyy sinun omistuksessasi. Voit lukea enemmän tästä aiheesta kohdassa "Omistanko verkkotunnuksen ja voinko siirtää verkkotunnuksen toiselle palveluntarjoajalle?"

Omistanko verkkotunnuksen ja voinko siirtää verkkotunnuksen toiselle palveluntarjoajalle?

Kyllä.

Oma verkkotunnus tarkoittaa samaa kuin oma paikka Internetissä. Kun rekisteröimme verkkotunnuksen puolestasi, voit säilyttää sähköpostiosoitteesi ja verkko-osoitteesi niin pitkään kuin haluat, sillä rekisteröimme verkkotunnuksen sinun nimiisi. Jos haluat myöhemmin siirtyä toisen verkkohotellin asiakkaaksi, voit ottaa oman verkkotunnuksesi vapaasti mukaasi.

Miten on mahdollista, että te voitte tarjota rajoittamatonta liikennettä?

Ainutlaatuisen menetelmämme ansiosta voimme tarjota asiakkaillemme rajatonta liikennettä verkkolevytilan sisällä. Monet kilpailijoistamme sanoisivat, että se on mahdotonta. Siitä huolimatta olemme tarjonneet tätä palvelua asiakkaillemme jo vuodesta 2002. Nykyään meillä on asiakkaita, jotka vastaanottavat on yli 25 miljoonaa osumaa ja yli 1000 GB liikennettä kuukaudessa.

Emme kuitenkaan tarjoa asiakkaillemme mahdollisuutta pitää lataussivua luonamme. Lataussivu on sivu, jossa kukin yksittäinen osuma luo yli 1 MB liikennettä.

Mitä kieliä tukihenkilönne puhuvat?

Englantia puhuvat tukihenkilöt ovat valmiina vastaamaan kysymyksiisi vuorokauden ympäri vuoden jokaisena päivänä verkkochatimme kautta.

Jos haluat keskustella kanssamme toisella kielellä, tarjoamme tukea myös seuraavilla kielillä: englanti, tanska, saksa, hollanti, norja, ruotsi, ranska, italia, espanja ja portugali.

Miten voin maksaa?

Ensisijainen maksutapamme on Visan ja MasterCardin kaltaisella luottokortilla suoritettava verkkomaksu.

Saksalaisille, alankomaalaisille, belgialaisille, ranskalaisille, tanskalaisille, ruotsalaisille ja norjalaisille asiakkaillemme tarjoamme myös verkon ulkopuolisia maksumahdollisuuksia, kuten tavallista pankkisiirtoa.

Jos käytät muuta kuin verkkomaksutapaa, verkkolevytilasi aktivoimiseen menee yleensä hieman kauemmin. Voit lukea enemmän aiheesta kohdasta "Miten nopeasti verkkolevytilani voidaan aktivoida, jos teen tilauksen nyt?"

Onko sivustollanne turvallista maksaa luottokortilla?

Kyllä, se on erittäin turvallista.

Huolehdimme sivullamme tehtävistä luottokorttimaksuista turvallisen 128 bitin salatun yhteyden kautta. Emme tallenna emmekä säilytä luottokorttitietojasi, mikä tarkoittaa sitä, että kukaan ei voi luoda uudelleen tilauksen aikana syöttämiäsi tietoja. Tätä menettelytapaa käytetään asiakkaidemme suojelemiseksi sekä sen välttämiseksi, että hakkerit tai muut epätoivotut vieraat ottaisivat meidät tähtäimeensä.

Miten nopeasti verkkolevytilani voidaan aktivoida, jos teen tilauksen nyt?

Suurin osa luottokortilla maksetuista tilauksista käsitellään välittömästi.

Jos käytät verkon ulkopuolista maksutapaa, sinun on lähetettävä allekirjoitettu verkkotunnuslomake, jotta me voimme käsitellä tilauksesi. Kun teet tilauksen, sinulle lähetetään tilausvahvistuksen sisältävä sähköpostiviesti. Se sisältää myös linkin verkkotunnuslomakkeeseen.

Tietyissä tapauksissa pyydämme sinulta allekirjoitettua verkkotunnuslomaketta, vaikka olisitkin valinnut verkkomaksutavan. Se voi johtua maksusi varmentamiseen liittyvistä ongelmista ja on täysin normaali turvatoimenpide. Joskus meiltä jopa vaaditaan uuden verkkotunnuksen omistajan allekirjoitusta, ennen kuin voimme rekisteröidä verkkotunnuksen. Jos sinulta pyydetään verkkotunnuslomakkeen allekirjoitusta, se ei välttämättä tarkoita, että luottokortissasi olisi jotain vikaa.

Miten vakaita järjestelmänne ovat?

Kilpailukykyisestä hinnasta huolimatta teknisestä laadusta ei ikinä ole tingitty. Käytämme ainoastaan sellaisia toimittajia, joilla on laatuleima ja jotka käyttävät kattavia varmistusjärjestelmiä. Palvelimia, palvelinkeskuksia ja kaistanleveyttä valvotaan kellon ympäri vuoden jokaisena päivänä.

Järjestelmät sijaitsevat yksityisessä palvelinkeskuksessa Interxionin tiloissa Tanskassa. Palvelinkeskuksessa on ylimääräisiä sähköjohtoja, lisäakkuja, dieselgeneraattoreita ja Vesda (Very Early Smoke Detection Alarm) -palovaroitinjärjestelmä.

Runkoverkkomme on kuitupohjainen redundantilla infrastruktuurilla.

Saanko rahani takaisin, ellen ole tyytyväinen?

Mikäli et ole täysin tyytyväinen palveluihimme, tarjoamme 15 päivän rahat takaisin -takuuta. Takuu on voimassa siitä päivästä lähtien, kun tilaus tehdään verkkosivustollamme, ja kattaa kaikki asiakkaat syystä huolimatta.

Tarjoamme tätä palvelua, sillä tiedämme, että tuotteemme ylittää reilusti suurimman osan verkkohotelliodotukset. Mikäli näin ei ole sinun kohdallasi, maksamme mielellämme rahasi takaisin.

Rahat takaisin -takuu: Useampien ostojen yhteydessä tarjoamme täyden rahat takaisin -takuun ensimmäiselle peruutetulle tilaukselle. Ylimääräisten tilausten kohdalla palautamme kaiken lukuun ottamatta verkkotunnuksen hintaa. Verkkotunnushinnasto on milloin tahansa nähtävillä osoitteessa www.one.com.